Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Apteekin verkkopalvelu lähti nousukiitoon

Koronavirus  Verkkokauppa   03.04.2020 08:17  ERJA ELO MATHIAS LUTHER

,

Apteekinvaihdos ja pandemia pitävät apteekkari Anne Kanervan kiireisenä seuraavat kuukaudet. Arkistokuva.

Verkkoapteekin suosio räjähti moninkertaiseksi ja teki turkulaisesta apteekkari Anne Kanervasta pakettien kotiinkuljettajan.

Turun Hirvensalon apteekki on palvellut asiakkaita verkossa vuodesta 2013 asti, mutta laaja kiinnostus digitaaliseen palveluun heräsi vasta koronapandemian takia.

– Aiemmin meille tuli ehkä 1-2 verkkotilausta viikossa. Nyt saamme niitä 10-15 joka päivä, kertoo apteekkari Anne Kanerva.

Tilaajien joukossa on ilahduttavan paljon riskiryhmiin kuuluvia, erityisesti yli 70-vuotiaita. Apteekin väki on yrittänyt tehdä verkkopalvelun käytön helpoksi ja opastanut senioreita tarvittaessa puhelimessa.

Moni hakee tilauksensa apteekin ulkopuolella sijaitsevasta noutolokerosta, vaihtoehtona on kotiinkuljetus.

Välimatkat ovat lyhyitä Turun keskustan edustalla sijaitsevissa noin 10 000 asukkaan saarissa, joten apteekkari Kanerva kuljettaa suuren osan tilauksista henkilökohtaisesti töistä lähtiessään.

Itse apteekissa kahden ruuhkaviikon jälkeen asiakaspalvelu on rauhoittunut normaaliksi. Tavaraa on hyvin varastossa ja sitä saa tukuista lisää. Vain käsidesistä ja maskeista on pulaa.

Asiakkaina on jonkin verran myös iäkkäitä, joita on neuvottu pysymään karanteenissa.

– Viime viikolla yli 90-vuotias asiakas sanoi, ettei pelkää koronaa, koska käy apteekissa vain nopeasti, Kanerva sanoo.

Työturvallisuus ennen kaikkea

Anne Kanerva on tehnyt kaikkensa, jotta apteekkiasiointi olisi turvallista asiakkaille ja työntekijöille.

Pintoja desinfioidaan jatkuvasti alkoholisuihkeella, asiakaspalvelussa on pleksit, työntekijöillä hammaslääkäreiden käyttämät visiirit, hengitysmaskit ja nitriilihanskat. Jos tilanne pahenee, varastosta löytyy kovan luokan FFP3-hengityssuojaimia ja kertakäyttötakkeja.

Asiakkaita pyydetään desinfioimaan kätensä apteekkiin tullessaan ja pitämään kahden metrin turvaväli. Ohjeena on, ettei tuotteita kosketella turhaan. Maksuvälineeksi toivotaan korttia ja lähimaksua.

Toiveena on, että apteekkiin ei tultaisi sairaana, ja asiakkaat ovat huomioineet tämän erittäin hyvin.

– Toistaiseksi yksikään asiakas ei ole sanonut sairastavansa koronavirusta, tuntuu ettei liikkeellä ole edes tavallisia flunssapotilaita, Kanerva sanoo.

Koronatilanne on Turun suunnalla toistaiseksi vasta lähtökuopissa. Varsinais-Suomen alueella oli maaliskuun lopussa 72 varmistettua koronatapausta.

Poikkeustila voi kestää kuukausia

Tiiviissä työyhteisössä on keskusteltu paljon koronaviruksesta ja suojautumisesta.

– Viruksen leviäminen askarruttaa henkilökuntaa. Olen pyytänyt sanomaan, jos joku kokee työnteon pelottavaksi tai tarvitsee lisäsuojaa, Kanerva sanoo.

Yhdessä on käyty läpi Apteekkariliiton toimintaohjeet, joten kaikki osaavat toimia, jos itselle tai perheenjäsenelle tulee oireita.

Hirvensalon apteekissa työskentelee vain yhdeksän henkeä, joten työntekijöiden laajamittainen sairastuminen olisi hankala tilanne. Pahin skenaario olisi, jos kaupungin tartuntatautilääkäri laittaisi koko apteekin karanteeniin.

– Turussa tosin apteekkien henkilökunta ei edes pääse koronatesteihin, koska meitä ei lasketa terveydenhuollon työntekijöiksi, Kanerva toteaa.

Apteekkari on varautunut useita kuukausia kestävään poikkeustilanteeseen, tilanne saattaa helpottaa ehkä elokuussa.

Lisähaastetta aiheuttaa se, että hän on vaihtamassa apteekkia. Kanerva otti huhtikuun alussa vastaan Loimaan 1. apteekin eli seuraavina kuukausina aika on jaettava kahden apteekin kesken.

– Olisin mielelläni vaihtanut apteekkia vähän helpommassa tilanteessa, mutta tämä nyt meni näin. Vaihdos on ohi aikaisintaan elo-syyskuussa.

Kanerva on jo tilannut Loimaalle pleksit ja hankkinut varastoon samat työturvallisuutta parantavat suojavälineet kuin Hirvensalon apteekkiin.

Vaihdostilanteesta saattaa olla hyötyäkin, sillä jos henkilökunta alkaa sairastella, työntekijöitä voi siirtää tilapäisesti paikkaamaan työvuoroja toiseen apteekkiin. Apua löytyy myös lähipiiristä, sillä ringissä on mukana Kanervan aviomiehen pyörittämä Turun Pyhän Henrikin apteekki.

Uudet pleksit suojaavat pahimmilta pärskeiltä. 

Arkisto


Ravintovalmiste voi hidastaa Alzheimeria – jos potilaalla on siihen varaa
23.02.2018 08:50 VIRPI EKHOLM

Ravitsemus 23.02.2018 08:50 VIRPI EKHOLM


Apteekkarit: Apiksabaani ja rivaroksabaani ovat jatkossa rajoitetusti erityiskorvattavia (65 %) potilailla, joilla on ei-läppäperäinen eteisvärinä ja vähintään keskisuuri tukosriski.
22.02.2018 11:21

22.02.2018 11:21


Ensimmäiset suorat antikoagulantit rajoitetusti erityiskorvattaviksi
22.02.2018 10:56 VIRPI EKHOLM

Lääkekorvaukset 22.02.2018 10:56 VIRPI EKHOLM


Apteekkarit: Farmasian ammattilaiset rokottavat apteekeissa nykyisin jo 21 maassa, ja määrä kasvaa koko ajan. Suomessa hallitukselle viime syksynä tehdyt kaksi kirjallista kysymystä henkivät siitä, että kansainvälinen trendi on ehkä vihdoinkin rantautumassa meillekin, iloitsee Apteekkariliiton asiantuntijaproviisori Annika Koivisto.
21.02.2018 12:11

21.02.2018 12:11


Apteekkarit: Ideaalitilanteessa lääkäri on kirjoittanut antibioottikuurin pituuden tarkasti reseptiin, mutta aina näin ei ole. Apteekkeja kehotetaan silloin kysymään, mitä lääkärin kanssa on sovittu kuurin kestosta.
19.02.2018 13:15

19.02.2018 13:15


Apteekkarit: Kansa laisia tu lee oh jata hakeu tumaan viipy mättä lää käriin, jos heil lä on seu raavia oi reita: kor kea kuu me, voi makas kurkku kipu, henge nah distus, ihoalueen tai raa jan no peasti laaje nevaa pu noitus, ko vaa ki pua il man edel tävää vam maa tai heik ko yleis vointi, Lääkärilehti muistuttaa.
19.02.2018 12:32

19.02.2018 12:32


Asiantuntijat: Antibioottien määräämistä aletaan seurata jossain vaiheessa Suomessakin
19.02.2018 10:40 ERJA ELO

antibioottiresistenssi 19.02.2018 10:40 ERJA ELO


Ylilääkäri: Kuuri loppuun -kehotuksesta tulee luopua
19.02.2018 09:49 ERJA ELO

antibioottiresistenssi 19.02.2018 09:49 ERJA ELO


Orion lisää tuotteitaan Medifonin ja Magnum Medicalin jakeluun
16.02.2018 14:35 INKERI HALONEN

Lääketukut 16.02.2018 14:35 INKERI HALONEN