Vihreän ristin apteekki
21.03.2014 10:06
Apteekkini remontoitiin tammikuussa uutta APTEEKKI-konseptia hyödyntäen. Reilun viikon aikana koko itsehoito-osasto ja kaikki reseptien suoratoimituspisteet uusittiin.
Myös takatiloja muutettiin: laboratoriosta tehtiin annosjakelutila, jota voidaan myöhemmin käyttää mahdollisesti myös terveyspisteenä, ja tavaran vastaanottotila muutettiin ergonomisemmaksi. Samoin uudistettiin konttoritilat. Muutoksissa kiinnitimme mahdollisimman paljon huomiota työergonomiaan, hankimme muun muassa sähköisesti säädettävän purkupöydän.
Suurin muutos oli kassan siirtäminen pois ovensuusta. Uusi kassa sijaitsee apteekin sivuseinällä reseptipisteiden vieressä. Kassalla palveleva voi nyt helposti tervehtiä saapuvia asiakkaita, aikaisemmin kassalta pystyi näkemään vain asiakkaiden selät. Iso vihreä risti kassan takana on myös uusi merkittävä elementti sisustuksessa.
REMONTOIMINEN rutiinityön lomassa oli haasteellista. Projektin toteuttaminen vaati saumatonta yhteistyötä remonttiporukan ja apteekin väen välillä. Tavaroita siirreltiin pois remontin edestä ja laitettiin uusiin paikkoihin. Samalla tuli hoidettua suursiivous, nurkkiin kun oli kertynyt paljon tarpeetonta tavaraa vuosien varrella.
Remonttiammattilaisten yhteistyötä oli ilo seurata. Sähkömiehet ja puusepät saivat ajoitettua työnsä niin, ettei meidän koskaan täytynyt odotella seuraavan työvaiheen toteuttamista. Apteekin aukiolo koko remontin ajan aiheutti tietysti omat vaatimuksensa remonttimiehille - suuri osa töistä jouduttiinkin tekemään ilta-aikaan ja viikonloppuisin.
LOPPUTULOKSENA on selkeä ja avara apteekki, näin ovat useimmat asiakkaamme todenneet. Olemme saaneet tyytyväistä palautetta myös kotisivujemme kautta. Emmekä syyttä - APTEEKKI-tilakonsepti palkittiin tällä viikolla Vuoden Myymälänä 2014. Tuomaristo kiitteli konseptia aivan samoista asioista kuin asiakkaammekin; avaruudesta ja selkeydestä.
Tällä hetkellä uusia ”vihreän ristin” mukaisia apteekkeja on ainakin Oulussa, Pietarsaaressa ja meillä Turengissa. Tervetuloa tutustumaan!
Riitta Andersin
Kirjoittaja on Suomen Apteekkariliiton puheenjohtaja ja Turengin apteekin apteekkari.
Osallistu keskusteluun
Apteekin puhelinneuvonnan arvoa selvitetään Ruotsissa
|
Suomesta Euroopan digiveturi
|
Generation Green ei selvinnyt finaaliin
|
FIP:ltä apua ja ohjeita pakolaiskriisiin
|
Läpimurto tutkimuksessa: allergiarokote markkinoille 5-10 vuodessa?
|
STM ehdottaa apteekkimaksun korottamista osana lääkesäästöjä
|
FIP käynnistyi Düsseldorfissa
|
Tupakointi mahdollisesti diabeteksen riskitekijä
|
Kananmunat eivät lisää sydänriskejä
|
Viranomaisvalvonta kattaa myös apteekkareiden yhtiöt
|
Kiinnostaako kehitysyhteistyö? Pharmaciens Sans Frontières aloittamassa Suomessa
|
Kirsti Torniaisesta Vuoden Proviisori 2015
|
Farmasian ammattilaisten omaa juhlapäivää vietetään tänään
|
Kuluttajaliitto ja Apteekkariliitto varoittavat valeapteekeista
|
Kanervasta Aptan uusi puheenjohtaja
|
Tuore väitös: Lääkkeitä säilytetään kotona huolettomasti
|
Tupakointi kiihdyttää MS-taudin etenemistä
|
D-vitamiinin tarve jakaa asiantuntijat
|
Kielimuuri hidastaa asiakaspalvelua
|
Pakolaiskriisi haastaa kuva- ja elekielen käyttöön apteekeissa
|
Ympyrätalon apteekkiin Apteekin Terveyspiste
|
Hainrustotuotteita apteekeissa vain vähän – moni valmis poistamaan kokonaan
|
STM: Lääkesäästöjen budjettilait valmistunevat lokakuussa
|
Lääkekuljetukset turvassa perjantain mielenilmaukselta
|
Reseptikeskuksen häiriöt uhkasivat pahasti annosjakelua
|
Ummetus voi edeltää Parkinsonin tautia
|
Sähköisiä reseptejä nyt myös henkilötunnuksettomille
|
Apteekit palvelevat myös ensi perjantaina
|
”Ilman lääkkeitäkö heidät pitäisi jättää?”
|
Digoksiini on turvallista – riskit näkyvät vain heikoissa tutkimuksissa
|
