Vihreän ristin apteekki
21.03.2014 10:06
Apteekkini remontoitiin tammikuussa uutta APTEEKKI-konseptia hyödyntäen. Reilun viikon aikana koko itsehoito-osasto ja kaikki reseptien suoratoimituspisteet uusittiin.
Myös takatiloja muutettiin: laboratoriosta tehtiin annosjakelutila, jota voidaan myöhemmin käyttää mahdollisesti myös terveyspisteenä, ja tavaran vastaanottotila muutettiin ergonomisemmaksi. Samoin uudistettiin konttoritilat. Muutoksissa kiinnitimme mahdollisimman paljon huomiota työergonomiaan, hankimme muun muassa sähköisesti säädettävän purkupöydän.
Suurin muutos oli kassan siirtäminen pois ovensuusta. Uusi kassa sijaitsee apteekin sivuseinällä reseptipisteiden vieressä. Kassalla palveleva voi nyt helposti tervehtiä saapuvia asiakkaita, aikaisemmin kassalta pystyi näkemään vain asiakkaiden selät. Iso vihreä risti kassan takana on myös uusi merkittävä elementti sisustuksessa.
REMONTOIMINEN rutiinityön lomassa oli haasteellista. Projektin toteuttaminen vaati saumatonta yhteistyötä remonttiporukan ja apteekin väen välillä. Tavaroita siirreltiin pois remontin edestä ja laitettiin uusiin paikkoihin. Samalla tuli hoidettua suursiivous, nurkkiin kun oli kertynyt paljon tarpeetonta tavaraa vuosien varrella.
Remonttiammattilaisten yhteistyötä oli ilo seurata. Sähkömiehet ja puusepät saivat ajoitettua työnsä niin, ettei meidän koskaan täytynyt odotella seuraavan työvaiheen toteuttamista. Apteekin aukiolo koko remontin ajan aiheutti tietysti omat vaatimuksensa remonttimiehille - suuri osa töistä jouduttiinkin tekemään ilta-aikaan ja viikonloppuisin.
LOPPUTULOKSENA on selkeä ja avara apteekki, näin ovat useimmat asiakkaamme todenneet. Olemme saaneet tyytyväistä palautetta myös kotisivujemme kautta. Emmekä syyttä - APTEEKKI-tilakonsepti palkittiin tällä viikolla Vuoden Myymälänä 2014. Tuomaristo kiitteli konseptia aivan samoista asioista kuin asiakkaammekin; avaruudesta ja selkeydestä.
Tällä hetkellä uusia ”vihreän ristin” mukaisia apteekkeja on ainakin Oulussa, Pietarsaaressa ja meillä Turengissa. Tervetuloa tutustumaan!
Riitta Andersin
Kirjoittaja on Suomen Apteekkariliiton puheenjohtaja ja Turengin apteekin apteekkari.
Osallistu keskusteluun
Miksi palvelupisteet eivät yleisty?
|
Rokotusoikeuden laajentaminen apteekkeihin junnaa
|
Vähärasvainen dieetti yhtä huono kuin muutkin
|
Helsingin Joutsen apteekki joutuu lopettamaan
|
Empagliflotsiini suojaa sydäntä – ainakin hieman
|
Nyt mie tulin hakemaan sitä lääkettä!
|
Lääkekorvaussäästöt etenivät eduskuntaan
|
Viro hylkää liberaalit apteekkimarkkinat
|
Onnistunut kriisiviestintä vaatii myös some-osaamista
|
Hoidosta poistettiin 15 lääkettä
|
Uusi lääke sydämen vajaatoimintaan
|
Siun Sote tahtoo paikalliset yritykset mukaan
|
Kuntapäättäjät tyytyväisiä apteekkipalveluihin
|
Tunti lisää liikuntaa talviajan kunniaksi
|
Rauman ylihoitaja: Palvelusetelikäytäntö sopisi hyvin Apteekin Terveyspisteeseen
|
Raskaudenaikainen lihavuus merkki tulevista terveysriskeistä
|
Influenssatartunta altistaa sydänkohtauksille – rokote pienentää riskiä
|
D-vitamiinin vajaus yhteydessä muistin heikkenemiseen
|
Raumalle avataan toinen Apteekin Terveyspiste
|
Uusi spirometriasuositus on ilmestynyt
|
Miljoonat diabeetikot saavat insuliinikynänsä Kontiolahdelta
|
Suomalaisten Alzheimer-potilaiden psykoosilääkitykset huolestuttavat
|
Hyvä palvelu tuo asiakkaan takaisin apteekkiin
|
Apteekkariliitto: Lisäsäästöt tehtävä lääkehoitoja rationalisoimalla
|
Statiinit ja D-vitamiini saattavat vähentää migreeniä
|
Sunnuntaina vietetään Maailman lihavuuspäivää
|
Jarkko Kiuru PharmaServicen toimitusjohtajaksi
|
Yliopiston Apteekki haluaa sivuapteekin Espoon Isoon Omenaan
|
Suomalaistutkija: Moni tarvitsee yhä kalsiumlisää
|
Kalsium ei ehkäise luunmurtumia – ei ruoasta eikä pillereistä saatuna
|
