Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Ulos apteekista

31.05.2012 07:39 VILLE MIETTINEN

Kesäkuun uudet farmaseutit, Aleksi Sarnola (vas.) ja Ville Perälä, kulkevat eri teitä. Aleksi suuntaa ulos koko alalta, mutta Ville jatkaa proviisoriksi.

Talouspaineet nakertavat jo apteekkityön suosiota. Kyselytutkimuksen mukaan vain kolmannes tämän kevään farmaseuteista haluaa apteekkiuralle ja vielä harvempi apteekkariksi.

Kevään ja alkukesän aikana valmistuu parisataa farmaseuttia ja proviisoria. Iso osa valmistuneista hakeutuu apteekkiin, mutta se ei välttämättä ole enää heidän ihannetyöpaikkansa.

Apteekkarilehti selvitti uusien ammattilaisten odotuksia, urasuunnitelmia ja kokemuksia työharjoittelusta. Yleisin ensimmäinen työpaikka on työharjoittelusta tai muuten tuttu apteekki, ja ehdoton enemmistö katsoo olevansa oikealla alalla. Harjoittelukokemuksissa on kuitenkin suuria eroja.

Kyselyn avoimissa vastauksissa nousee esiin kritiikki kaupallisuutta kohtaan. Joidenkin vastaajien mielestä lisämyynnin tavoittelu on eettisesti arveluttavaa eikä vastaa asiantuntijoiksi hakeutuneiden ammattilaisten koulutusta. Osa arvostelee myös myyntiartikkeleita.

Apteekkariliiton puheenjohtaja Riitta Andersin tulkitsee, että asenteissa on korjaamisen varaa. Farmasian ammattilaiset ovat ymmärtäneet myyntityön väärin.

– Myynti on asiantuntijapalvelua. Esimerkiksi flunssainen asiakas tulee apteekkiin eikä tiedä mitä hänen kannattaisi ostaa. Jos hän menee vain Burana-hyllylle, niin farmaseutin tehtävä on tarjota muutakin hänen oloaan helpottavaa lääkettä.

Helsingin yliopiston farmasian tiedekunnan dekaani, professori Jouni Hirvonen on yllättynyt myyntikritiikistä. Tiedekunnassa opetetaan, että asiakkaan tilanteen arviointi kuuluu hyvään palveluun.

– Johtamiseen, talouteen ja markkinointiin liittyvät valinnaiset opinnot ovat erittäin suosittuja. Kaupallinen näkökulma nousee esiin monilla muillakin sektoreilla kuin apteekeissa. Tässä mielessä heikot arviot myyntiin, asiakkaisiin ja asiakaspalveluun liittyvissä osioissa ovat hieman yllättäviä, sanoo Hirvonen.

Lue tällä viikolla ilmestyvästä Apteekkarilehdestä, mitä muuta Apteekkarilehden kyselystä selvisi ja miten Andersin ja Hirvonen tuloksia kommentoivat.


Fimea: Reseptien asianmukaisuus tarkistettava
17.11.2011 23:13

17.11.2011 23:13


Farmasian Päivät alkavat perjantaina
17.11.2011 23:02

17.11.2011 23:02


Suomessa löytyy yksi superbakteeri kuukaudessa
17.11.2011 14:19

17.11.2011 14:19


Valelääkärit ruuhkauttivat Valviran
17.11.2011 10:16

Valetoimijat 17.11.2011 10:16


Selvitysryhmä tutkimaan valelääkäriongelmaa
16.11.2011 11:33

Valetoimijat 16.11.2011 11:33


Epäillyn valelääkärin lääkärinoikeudet poistettiin
14.11.2011 15:47

Valetoimijat 14.11.2011 15:47


Apteekit testaavat diabetesriskiä
14.11.2011 11:23

14.11.2011 11:23


Apteekit varmistavat Esa Laihon reseptit
11.11.2011 22:21

Valetoimijat 11.11.2011 22:21


Lääkäriliitto kummastelee Valviran ohjeita
11.11.2011 19:45

Valetoimijat 11.11.2011 19:45


Kolme uutta lääkettä erityiskorvattaviksi
11.11.2011 15:54

11.11.2011 15:54


Välimäelle jatkopesti
11.11.2011 14:46

11.11.2011 14:46


Apteekin eläinhylly kuntoon
11.11.2011 09:00

11.11.2011 09:00


Epäiltyä valelääkäriä vaaditaan vangittavaksi
10.11.2011 23:25

10.11.2011 23:25


Lääkäriliitto huolestui
10.11.2011 23:18

10.11.2011 23:18


Lisää valelääkäreitä?
09.11.2011 16:49

Valetoimijat terveydenhuollossa 09.11.2011 16:49


Valvira teki tutkintapyynnön mahdollisesta valelääkäristä
09.11.2011 14:35

Valetoimijat 09.11.2011 14:35


Varmennekortin voi tilata Farmasian Päivillä
08.11.2011 09:26

08.11.2011 09:26


Lakko ei häiritse Reseptikeskusta
07.11.2011 11:14

07.11.2011 11:14


Apteekkariliitto kommentoi luonnosta lääkeinformaatiostrategiaksi
04.11.2011 15:37

04.11.2011 15:37


eReseptin käyttömaksut vahvistettu
03.11.2011 11:08

03.11.2011 11:08


Vuokratyö yleistyy apteekeissa
02.11.2011 18:45

02.11.2011 18:45


Belgia uudisti lääketaksansa
02.11.2011 18:40

02.11.2011 18:40


Viro tyytyväinen eReseptiin
02.11.2011 10:51

02.11.2011 10:51


Lääkekorvaustyöryhmä asetettu
01.11.2011 23:11

01.11.2011 23:11


Pelintekijä vaihtoi joukkuetta
01.11.2011 13:41

01.11.2011 13:41


Apteekeissa neuvotaan flunssan hoitoa
01.11.2011 09:02

01.11.2011 09:02


Yli puolet apteekeista eReseptivalmiudessa
01.11.2011 00:01

01.11.2011 00:01


Talven influenssakausi on vielä arvoitus
28.10.2011 10:34

28.10.2011 10:34


Dopingaineiden kysyntä apteekeista vähäistä
28.10.2011 09:32

28.10.2011 09:32


Sanojen valtaa vai valtaa sanoihin?
28.10.2011 09:00

28.10.2011 09:00