Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Ulos apteekista

31.05.2012 07:39 VILLE MIETTINEN

Kesäkuun uudet farmaseutit, Aleksi Sarnola (vas.) ja Ville Perälä, kulkevat eri teitä. Aleksi suuntaa ulos koko alalta, mutta Ville jatkaa proviisoriksi.

Talouspaineet nakertavat jo apteekkityön suosiota. Kyselytutkimuksen mukaan vain kolmannes tämän kevään farmaseuteista haluaa apteekkiuralle ja vielä harvempi apteekkariksi.

Kevään ja alkukesän aikana valmistuu parisataa farmaseuttia ja proviisoria. Iso osa valmistuneista hakeutuu apteekkiin, mutta se ei välttämättä ole enää heidän ihannetyöpaikkansa.

Apteekkarilehti selvitti uusien ammattilaisten odotuksia, urasuunnitelmia ja kokemuksia työharjoittelusta. Yleisin ensimmäinen työpaikka on työharjoittelusta tai muuten tuttu apteekki, ja ehdoton enemmistö katsoo olevansa oikealla alalla. Harjoittelukokemuksissa on kuitenkin suuria eroja.

Kyselyn avoimissa vastauksissa nousee esiin kritiikki kaupallisuutta kohtaan. Joidenkin vastaajien mielestä lisämyynnin tavoittelu on eettisesti arveluttavaa eikä vastaa asiantuntijoiksi hakeutuneiden ammattilaisten koulutusta. Osa arvostelee myös myyntiartikkeleita.

Apteekkariliiton puheenjohtaja Riitta Andersin tulkitsee, että asenteissa on korjaamisen varaa. Farmasian ammattilaiset ovat ymmärtäneet myyntityön väärin.

– Myynti on asiantuntijapalvelua. Esimerkiksi flunssainen asiakas tulee apteekkiin eikä tiedä mitä hänen kannattaisi ostaa. Jos hän menee vain Burana-hyllylle, niin farmaseutin tehtävä on tarjota muutakin hänen oloaan helpottavaa lääkettä.

Helsingin yliopiston farmasian tiedekunnan dekaani, professori Jouni Hirvonen on yllättynyt myyntikritiikistä. Tiedekunnassa opetetaan, että asiakkaan tilanteen arviointi kuuluu hyvään palveluun.

– Johtamiseen, talouteen ja markkinointiin liittyvät valinnaiset opinnot ovat erittäin suosittuja. Kaupallinen näkökulma nousee esiin monilla muillakin sektoreilla kuin apteekeissa. Tässä mielessä heikot arviot myyntiin, asiakkaisiin ja asiakaspalveluun liittyvissä osioissa ovat hieman yllättäviä, sanoo Hirvonen.

Lue tällä viikolla ilmestyvästä Apteekkarilehdestä, mitä muuta Apteekkarilehden kyselystä selvisi ja miten Andersin ja Hirvonen tuloksia kommentoivat.


Ihonhoito teemana apteekeissa
02.09.2011 09:54

02.09.2011 09:54


Narkolepsiakorvauksista päätetään lähiviikkoina
01.09.2011 13:43

01.09.2011 13:43


Helpompaa kuin huumekauppa
01.09.2011 11:35

01.09.2011 11:35


Pandemrixin yhteys narkolepsiaan vahvistui
01.09.2011 09:39

01.09.2011 09:39


Terveisiä Neuvostoliitosta
31.08.2011 18:53

31.08.2011 18:53


Kiireetön kirurgi
31.08.2011 18:48

31.08.2011 18:48


Liikunta on lääkettä
31.08.2011 18:47

31.08.2011 18:47


Fimean mallilla osa voittaisi, osa häviäisi
31.08.2011 18:41

31.08.2011 18:41


Oikaisu
31.08.2011 18:40

31.08.2011 18:40


Ruotsi siirtyy geneeriseen määräämiseen?
30.08.2011 14:51

30.08.2011 14:51


Tanskalaisille lääkäreille ei enää ilmaisia lääkenäytteitä
30.08.2011 11:45

30.08.2011 11:45


Optikot ehtivät ensin
26.08.2011 14:56

26.08.2011 14:56


Apteekkarit tyrmistyivät Tamron suunnitelmista
26.08.2011 06:58

26.08.2011 06:58


VTV: Sairausvakuutusjärjestelmää selkeytettävä
26.08.2011 00:01

26.08.2011 00:01


eReseptin toimittaminen maksulliseksi
25.08.2011 22:17

25.08.2011 22:17


Säilytyslokeroista löytyi tuhansia Subutex-tabletteja
22.08.2011 15:23

22.08.2011 15:23


Tutkimus: Narkolepsian ja H1N1-influenssan välillä yhteys ilman rokotettakin
22.08.2011 09:59

22.08.2011 09:59


Apteekeista saa vielä palvelua
19.08.2011 08:58

19.08.2011 08:58


Narkolepsialääkkeet erityiskorvattaviksi
18.08.2011 14:40

18.08.2011 14:40


ASA:n lopetus lisää sydäninfarktin vaaraa
18.08.2011 10:53

18.08.2011 10:53


Astmaatikkojen hampaat alttiita kariekselle
17.08.2011 08:33

17.08.2011 08:33


Oikeuskansleri: H1N1-rokoteostoissa ei huomautettavaa
15.08.2011 11:27

15.08.2011 11:27


Tiedettä ja magiaa Kalevala-hengessä
09.08.2011 14:59

09.08.2011 14:59


Neljä elintapaa pidentävät elämää
09.08.2011 08:18

09.08.2011 08:18


Victoza rajoitetusti peruskorvattavaksi
03.08.2011 10:55

03.08.2011 10:55


Zyvoxid-antibiootin ja masennuslääkkeiden yhteiskäyttö vaarallista
03.08.2011 10:21

03.08.2011 10:21


Siirappimuotoinen Vimpat markkinoilta
26.07.2011 13:05

26.07.2011 13:05


Champixista enemmän hyötyä kuin haittaa
22.07.2011 14:16

22.07.2011 14:16


Actos:ta ei vedetä markkinoilta
22.07.2011 10:52

22.07.2011 10:52


EMA vahvisti narkolepsian ja Pandemrixin välisen yhteyden
22.07.2011 09:16

22.07.2011 09:16