Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Ulos apteekista

31.05.2012 07:39 VILLE MIETTINEN

Kesäkuun uudet farmaseutit, Aleksi Sarnola (vas.) ja Ville Perälä, kulkevat eri teitä. Aleksi suuntaa ulos koko alalta, mutta Ville jatkaa proviisoriksi.

Talouspaineet nakertavat jo apteekkityön suosiota. Kyselytutkimuksen mukaan vain kolmannes tämän kevään farmaseuteista haluaa apteekkiuralle ja vielä harvempi apteekkariksi.

Kevään ja alkukesän aikana valmistuu parisataa farmaseuttia ja proviisoria. Iso osa valmistuneista hakeutuu apteekkiin, mutta se ei välttämättä ole enää heidän ihannetyöpaikkansa.

Apteekkarilehti selvitti uusien ammattilaisten odotuksia, urasuunnitelmia ja kokemuksia työharjoittelusta. Yleisin ensimmäinen työpaikka on työharjoittelusta tai muuten tuttu apteekki, ja ehdoton enemmistö katsoo olevansa oikealla alalla. Harjoittelukokemuksissa on kuitenkin suuria eroja.

Kyselyn avoimissa vastauksissa nousee esiin kritiikki kaupallisuutta kohtaan. Joidenkin vastaajien mielestä lisämyynnin tavoittelu on eettisesti arveluttavaa eikä vastaa asiantuntijoiksi hakeutuneiden ammattilaisten koulutusta. Osa arvostelee myös myyntiartikkeleita.

Apteekkariliiton puheenjohtaja Riitta Andersin tulkitsee, että asenteissa on korjaamisen varaa. Farmasian ammattilaiset ovat ymmärtäneet myyntityön väärin.

– Myynti on asiantuntijapalvelua. Esimerkiksi flunssainen asiakas tulee apteekkiin eikä tiedä mitä hänen kannattaisi ostaa. Jos hän menee vain Burana-hyllylle, niin farmaseutin tehtävä on tarjota muutakin hänen oloaan helpottavaa lääkettä.

Helsingin yliopiston farmasian tiedekunnan dekaani, professori Jouni Hirvonen on yllättynyt myyntikritiikistä. Tiedekunnassa opetetaan, että asiakkaan tilanteen arviointi kuuluu hyvään palveluun.

– Johtamiseen, talouteen ja markkinointiin liittyvät valinnaiset opinnot ovat erittäin suosittuja. Kaupallinen näkökulma nousee esiin monilla muillakin sektoreilla kuin apteekeissa. Tässä mielessä heikot arviot myyntiin, asiakkaisiin ja asiakaspalveluun liittyvissä osioissa ovat hieman yllättäviä, sanoo Hirvonen.

Lue tällä viikolla ilmestyvästä Apteekkarilehdestä, mitä muuta Apteekkarilehden kyselystä selvisi ja miten Andersin ja Hirvonen tuloksia kommentoivat.


Atsitromysiini valtaosalle turvallinen
15.05.2013 22:56

15.05.2013 22:56


Apteekit haastettu keräyskampanjaan
15.05.2013 12:12

15.05.2013 12:12


Koulutusnakki napsahti
10.05.2013 08:50

10.05.2013 08:50


Victoza rajoitetusti peruskorvattavaksi
08.05.2013 15:46

08.05.2013 15:46


Ruotsin apteekkiuudistuksen tavoitteet karkaavat
03.05.2013 12:28

03.05.2013 12:28


Resepti ylittää rajat
03.05.2013 08:02

03.05.2013 08:02


Loppu vastakkainasettelulle
02.05.2013 13:38

02.05.2013 13:38


Palvelupisteen hinta hirvittää
02.05.2013 10:17

Palvelupisteet 02.05.2013 10:17


Ajattelemisen aihetta
30.04.2013 14:40

30.04.2013 14:40


Suomi pesee Ruotsin toimitusvarmuudessa
30.04.2013 13:06

toimitusvarmuus 30.04.2013 13:06


Kohti vapautta
30.04.2013 09:58

30.04.2013 09:58


Sokeri ja rasva saattavat lisätä vaihdevuosioireita
30.04.2013 09:56

30.04.2013 09:56


Osteoporoosilääkkeelle käyttörajoituksia
30.04.2013 09:27

30.04.2013 09:27


Viestintäpalkinto Harri Rehnbergille
26.04.2013 15:13

26.04.2013 15:13


Lääkemuistuttaja parantaa lääkitysturvallisuutta
26.04.2013 12:01

26.04.2013 12:01


Yhä useampi apteekki palvelee verkossa
26.04.2013 12:00

26.04.2013 12:00


Uusi apteekkitoiminnan kehittämistyöryhmä aloittaa
26.04.2013 11:27

26.04.2013 11:27


Apteekkaripäivät starttasivat
26.04.2013 11:00

26.04.2013 11:00


D-vitamiini saattaa suojata keuhkokuumeelta
25.04.2013 13:30

D-vitamiini 25.04.2013 13:30


Lääkehuolto ja sote-uudistus
25.04.2013 10:09

25.04.2013 10:09


Potilasjärjestöt ja Biohit nokkapokassa
24.04.2013 12:19

24.04.2013 12:19


Apteekeilla positiivisia kokemuksia opioidikorvaushoidosta
24.04.2013 09:11

Korvaushoito 24.04.2013 09:11


Terveelliset elämäntavat tehokas hoito uniapneaan
23.04.2013 13:26

23.04.2013 13:26


Viisi kiloa kevyempi väestö säästyy diabeteksilta
22.04.2013 08:23

22.04.2013 08:23


Apteekkariliitossa pukeuduttiin punaiseen
19.04.2013 12:54

19.04.2013 12:54


Välinevetoista viestintää
19.04.2013 09:00

19.04.2013 09:00


Uotila Medifonin hallitukseen
19.04.2013 08:23

19.04.2013 08:23


Risikko: Tänä vuonna valmistuu
17.04.2013 19:36

17.04.2013 19:36


Pirkanmaalla apteekkimurtojen rypäs
17.04.2013 17:47

17.04.2013 17:47


Hyvä lääkepakkaus lisää potilasturvallisuutta
17.04.2013 10:06

17.04.2013 10:06