Reseptikeskuksen häiriöt uhkasivat pahasti annosjakelua
sähköinen resepti 16.09.2015 11:04 INKERI HALONEN ERJA ELO
Herttoniemen apteekissa elettiin maanantaina ja tiistaina jo epätoivoisissa tunnelmissa.
Yhä osittain jatkuvat häiriöt Reseptikeskuksen toiminnassa vaikeuttivat apteekkien annosjakelutilauksia kahden viime päivän aikana.
Koska apteekit eivät päässeet tarkistamaan annosjakeluasiakkaan reseptitietoja, tilauksia annosjakeluyksikköihin ei voitu tehdä.
Herttoniemen apteekissa elettiin maanantaina ja tiistaina jo epätoivoisissa tunnelmissa.
Apteekilla on 500 annosjakeluasiakasta, joista 200 asiakkaan tilaus olisi pitänyt tehdä annosjakeluyksikköön maanantaina kello 10:een mennessä. Asiakkaat ovat etupäässä Helsingin kaupungin kotihoidon asiakkaita.
– Olemme vastuussa näiden ihmisten lääkityksestä, ja jos emme pysty annosjakelutilausta tekemään, niin ihmiset jäävät ilman lääkkeitä. Eihän näin voi tapahtua, proviisori Marjukka Aarni Herttoniemen apteekista kommentoi tiistaina iltapäivällä.
Tilanne oli jo hyvin kriittinen
Herttoniemen apteekki alkoi varautua pahimpaan ja siirsi noin kolmenkymmenen kiireellisimmän asiakkaan tiedot vanhaan, jo käytöstä poistettuun tilausjärjestelmään.
Farmaseutilta meni tähän työaikaa kolmatta tuntia.
Apteekkarilehti haastatteli Aarnia hetki sen jälkeen, kun apteekki pääsi taas tekemään tilauksia normaalisti.
– Vastaukseni ovat nyt kyllä paljon leppoisampia kuin kaksi tuntia sitten! Aarni naurahti jo.
Tilanne oli kuitenkin hyvin kriittinen.
– Jos tilanne ei olisi juuri nyt rauennut, olisimme joutuneet tilaamaan käsipelillä kerrallaan vain pieniä, noin 20–30 asiakkaan eriä. Niitä olisi sitten kuljetettu kotihoidon tiimeille yksi kerrallaan, eli lisätyötä olisi tullut valtavasti.
Kotihoidon tiimit vastaavat annospussien kuljetuksesta potilaille asti. Jos jakelu heille olisi myöhästynyt sovitusta, se olisi tiennyt lisätöitä myös kotihoidolle.
Pahimmillaan asiakkaan edelliset annospussit olisivat saattaneet loppua ennen kuin uusia olisi saatu toimitettua. Annospusseissa jaetaan aina kahden viikon lääkkeet.
Aarni sanookin kaipaavansa Kanta-palveluun hyvää varajärjestelmää tällaisten tilanteiden varalle.
Häiriöt johtuvat tehdystä päivityksestä, jatkuvat vielä osittain
Häiriöt alkoivat, kun Reseptikeskukseen tehtiin uusi päivitys sähköisestä lääkemääräyksestä annetun lain muutosten osalta.
Sähköisen reseptin häiriöt jatkuvat osittain yhä tänään keskiviikkonakin reseptien uusimispyyntöjen niin sanottujen tilakyselyiden osalta. Uudistamispyyntöjä pystytään kuitenkin lähettämään normaalisti apteekeista lääkärille.
Sähköisen reseptin häiriöt jatkuvat osittain yhä tänään keskiviikkonakin reseptien uusimispyyntöjen osalta. Tilanteen etenemisestä tiedotetaan Kanta.fi-sivustolla.
Miksi palvelupisteet eivät yleisty?
|
Rokotusoikeuden laajentaminen apteekkeihin junnaa
|
Vähärasvainen dieetti yhtä huono kuin muutkin
|
Helsingin Joutsen apteekki joutuu lopettamaan
|
Empagliflotsiini suojaa sydäntä – ainakin hieman
|
Nyt mie tulin hakemaan sitä lääkettä!
|
Lääkekorvaussäästöt etenivät eduskuntaan
|
Viro hylkää liberaalit apteekkimarkkinat
|
Onnistunut kriisiviestintä vaatii myös some-osaamista
|
Hoidosta poistettiin 15 lääkettä
|
Uusi lääke sydämen vajaatoimintaan
|
Siun Sote tahtoo paikalliset yritykset mukaan
|
Kuntapäättäjät tyytyväisiä apteekkipalveluihin
|
Tunti lisää liikuntaa talviajan kunniaksi
|
Rauman ylihoitaja: Palvelusetelikäytäntö sopisi hyvin Apteekin Terveyspisteeseen
|
Raskaudenaikainen lihavuus merkki tulevista terveysriskeistä
|
Influenssatartunta altistaa sydänkohtauksille – rokote pienentää riskiä
|
D-vitamiinin vajaus yhteydessä muistin heikkenemiseen
|
Raumalle avataan toinen Apteekin Terveyspiste
|
Uusi spirometriasuositus on ilmestynyt
|
Miljoonat diabeetikot saavat insuliinikynänsä Kontiolahdelta
|
Suomalaisten Alzheimer-potilaiden psykoosilääkitykset huolestuttavat
|
Hyvä palvelu tuo asiakkaan takaisin apteekkiin
|
Apteekkariliitto: Lisäsäästöt tehtävä lääkehoitoja rationalisoimalla
|
Statiinit ja D-vitamiini saattavat vähentää migreeniä
|
Sunnuntaina vietetään Maailman lihavuuspäivää
|
Jarkko Kiuru PharmaServicen toimitusjohtajaksi
|
Yliopiston Apteekki haluaa sivuapteekin Espoon Isoon Omenaan
|
Suomalaistutkija: Moni tarvitsee yhä kalsiumlisää
|
Kalsium ei ehkäise luunmurtumia – ei ruoasta eikä pillereistä saatuna
|