Punkaharjulaisia pian 70 vuotta palvellut apteekki on asiakkaille niin tuttu, että rempseimmät huutelevat asiansa jo ovelta.

Kuntalaisia vuodesta 1947 palvellut apteekki on punkaharjulaisille niin tuttu, että asiakkaista rempseimmät huutelevat jo sisääntulleessan, että ”Nyt mie tulin hakemaan sitä lääkettä!”

– Asiakkailla on vahva tunne siitä, että heidät tunnetaan. Ja toki henkilökuntani jo niin tekeekin, ja minä opin heidät tuntemaan pikku hiljaa, tuore apteekkari Kirsi Kosonen kertoo.

Kerro asiakkaille lääkekorvausmuutoksista

Vuodenvaihteessa käyttöön otettava lääkekorvausten alkuomavastuu on herättänyt punkaharjulaisissa toistaiseksi vain muutamia kysymyksiä.

Kososen mukaan aiheesta olisi hyvä puhua asiakkaiden kanssa jo nyt – tiedotusvälineistä asia kun ei välttämättä selviä.

Kosonen on tottunut kertomaan asioista niin, että kuulijat ymmärtävät. Toimiessaan proviisorina Lappeenrannan Lauritsalan apteekissa hän kiersi pitämässä parisenkymmentä luentoa eri aiheista muun muassa potilasyhdistyksille.

– Eniten on pyydetty puhumaan apteekin Kela-korvauksista ja yleisesti apteekkitiedoista, hän kuvailee.

Kosonen aloitti Punkaharjun apteekkarina elokuun puolivälissä. Ennen kuin kuukauttakaan oli kulunut, hän oli ehtinyt käydä esittäytymässä terveyskeskuksessa ja kotihoidon yksiköissä.

– Yhteistyökumppanit pitää tuntea kasvotusten, asioiden hoito on silloin helpompaa. Mielelläni olen käynyt kävellen näitä lähipaikkoja tervehtimässä, Kosonen kertoo.

Kosonen uskoo vahvasti, että asiakkaan hyvä hoito on kaikilla lähellä sydäntä, ja siksi yhteistyön kehittämistä ohjaavat yhteiset intressit. Terveyskeskuksessa oltiin kovin ilahtuneita, kun uusi apteekkari tuli piipahtamaan.

– Toivon, että jatkossa meillä olisi enemmän säännöllisiä tapaamisia, joissa pystyisimme keskustelemaan siitä, mitä toivomme puolin ja toisin.

Punkaharjun apteekki sijaitsee Osuuspankin kanssa samassa talossa.

PUNKAHARJUN APTEEKKI

• Apteekkari, kaksi proviisoria ja kaksi teknistä työntekijää.
• Tarjoaa lääkkeiden koneellista annosjakelupalvelua ja sairaanhoitajan verenpainemittauksia.
• Apteekissa on sydän-, diabetes-ja astmayhdyshenkilö.

ALUEEN TERVEYSPALVELUT

• Oma terveyskeskus.
• Ilta- ja viikonloppupäivystys Savonlinnan keskussairaalassa 35 kilometrin päässä.
• Lähimmät naapuriapteekit Savonlinnassa ja Simpeleellä.

Lisää aiheesta