Tuore tutkimus: Käyttäjät tyytyväisiä sähköiseen reseptiin

Sähköinen lääkemääräys on helpottanut apteekkiasiointia ja tehnyt reseptien hallinnasta vaivatonta, Itä-Suomen yliopistossa tehty tutkimus kertoo.

Apteekin asiakkaat kokevat sähköisessä reseptissä olevan enemmän etuja kuin ongelmia, käy ilmi äskettäin julkaistusta Itä-Suomen yliopiston kyselytutkimuksesta.

Sähköisen reseptin käyttöön liittyviä etuja kirjasi 86 prosenttia ja ongelmia 23 prosenttia vastanneista.

Lähes puolet eli 48 prosenttia etuja kirjanneista koki, että sähköinen resepti on helpottanut apteekkiasiointia, koska lääkkeet voi hakea Kela-kortilla tai henkilöllisyystodistuksella milloin vain ja mistä tahansa apteekista. 

39 prosenttia vastanneista piti etuna reseptien säilyttämisen vaivattomuutta. Reseptejä ei tarvitse enää säilyttää kotona, vaan ne ovat aina tallessa keskitetyssä tietokannassa. 

11 prosenttia oli sitä mieltä, että omien reseptitietojen ja kokonaislääkityksen hallinta on helppoa, koska ne näkyvät sähköiseen reseptiin liittyvässä Omakanta-verkkopalvelussa.

Sähköisen reseptin eduksi koettiin myös paperittomuus.

Reseptitietojen seurantaan tarvitaan vaihtoehtoja

Sähköiseen reseptiin liittyviä ongelmia kokeneista 56 prosenttia ilmoitti, että sähköinen resepti on hankaloittanut omien reseptitietojen seurantaa, koska omia reseptitietoja voi tarkistaa vain Omakannasta tai apteekista. 

Omakannasta seuraaminen on ongelmallista niille, joilla ei ole tietokonetta tai internetiä. Lisäksi aina ei ole mahdollista käyttää tietokonetta tai internetiä, tai pankkitunnukset eivät ole mukana.

Osa vastaajista ei tiennyt Omakanta-palvelusta tai ei halunnut käyttää sitä.

Tutkimuksen mukaan vaikeus pysyä ajan tasalla omasta lääkityksestään on riski lääkitysturvallisuudelle, ja siksi reseptitietojen seuraamiseen tulisi kehittää vaihtoehtoisia keinoja Omakannan rinnalle.

Muita koettuja ongelmia olivat reseptien uudistamisen hankaluus ja järjestelmän käyttökatkokset.

Tutkimus tehtiin 18 apteekissa eri puolilla Suomea syksyllä 2015. Kyselyyn vastasi 1288 asiakasta eli 44 prosenttia kyselyn saaneista.

Tutkimus on osa Itä-Suomen yliopiston farmasian laitoksella meneillään olevaa FePPro-projektia (Finnish ePrescription Project), jossa tutkitaan sähköisen reseptin käyttöönototon vaikutuksia lääkkeen määräämiseen, toimittamiseen ja lääkitysturvallisuuteen. Tutkimusta rahoittaa Kela.