Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Tulevaisuuden vanhus on ketterä digiasioissa

Digitalisaatio   20.06.2016 09:32  ERJA ELO INGIMAGE

Kymmenet miljoonat kuluttajat mittaavat jo nyt elintoimintojaan erilaisilla laitteilla ja terveysapplikaatioilla. Moni myös maksaa mielellään palveluista, kuten geenitesteistä

Vanheneva väestö tulee olemaan nykyisten ja tulevien palveluinnovaatioiden käyttäjiä. Heille tullaan tarjoamaan kotona pärjäämisen tueksi vahvasti digitaalista, sähköistä ja monimuotoista palvelua.

Näin sanoo Karita Reijonsaari, joka vastaa PricewaterhouseCoopersin Suomen terveydenhuollon konsultointipalvelusta.

Reijonsaari muistuttaa itsekin olevansa 30 vuoden kuluttua vanhus, joka haluaa toimivia digiratkaisuja. 

Hän kymmenet miljoonat muut kuluttajat mittaavat jo nyt elintoimintojaan erilaisilla laitteilla ja terveysapplikaatioilla.

Moni myös maksaa mielellään palveluista, kuten geenitesteistä. Kehittyvien tietokantojen avulla voidaan selvittää, miten geeniperimä vaikuttaa lääkkeiden metaboliaan, perinnöllisiin sairauksiin tai miten elintavoilla on mahdollista ehkäistä sairauksien puhkeamista.

Digitalisaatio muuttaa kaikkia toimialoja, mutta aivan erityisesti terveydenhuollon ekosysteemiä. Kun Suomessakin julkisen terveydenhuollon palveluiden saatavuus heikkenee, kuluttajat tulevat etsimään uudenlaisia palvelumalleja.

– Tässä on apteekeille erittäin suuri mahdollisuus, Reijonsaari painottaa.

Piilolinssi mittaa sokerarvot silmän pinnasta

Hän uskoo, että muutos näkyy erityisesti itsehoidossa: Kun ihmiset saavat itsestään yhä tarkempaa ja monialaisempaa tietoa, he ymmärtävät terveenä pysymisen prosessia ja pyrkivät aktiivisesti vaikuttamaan siihen.

– Tulevaisuudessa kuluttajalla on paremmat edellytykset vastata hyvinvoinnistaan, vaikka välillä tulee väistämättömiä episodeja, jolloin tarvitaan sairaanhoitoa.

Trendi näkyy myös markkinoilla. Itsediagnosointiin ja -hoitoon on tulossa monenlaisia biosensoreita: Piilolinssi mittaa diabeetikon sokeriarvot silmän pinnasta. Vastasyntyneen jalkaan puettava sukka varoittaa kätkytkuoleman vaarasta.

Urheiluliivit tekevät mammografiaseulonnan juoksulenkin aikana, ja Fordilla on jo automalli, jossa on astmasensorit.

Uusilta ratkaisuilta puuttuu myyntikanava

Biosensoreiden markkina on vakaassa kasvussa. Ala tavoittelee vuoteen 2020 mennessä noin 20 miljardia euroa. Summa on merkittävä, sillä esimerkiksi Suomen valtion budjetti on tälle vuodelle 54 miljardia euroa.

– Koteihin tulee digipalveluja, joita emme pysty vielä edes kuvittelemaan. Tällaisille ratkaisuille tarvitaan myyntikanava. Maailmalla nämä ovat kytkeytyneet hyvin apteekkimaailmaan.

Biomittareitakin suuremmassa kasvussa on telemedisiina, sillä kaikenlaiselle etähoidolle on valtava markkina. Suomessa tällekään ei ole valmista jakelukanavaa.

Mistä asiakas löytää esimerkiksi kännykän kanssa kommunikoivan verenpainemittarin? Miten laitteen tuottama tieto linkitetään lääkehoitoon? Miten lääkärin ja asiakkaan väliseen kommunikaatioon saadaan farmaseuttista asiantuntemusta mukaan?

Nintendokin keskittyy terveydenhuoltoon

Myös uudet toimijat muuttavat terveyspalveluiden rakenteita. Maailman 50 suurimmasta yrityksestä 24 on laajentanut toimintaansa terveydenhuollon ja hyvinvoinnin markkinaan.

Terveys kiinnostaa telekommunikaatio-, vakuutus- ja finanssisektoreiden yrityksiä. Suomessakin vakuutusyhtiöt ovat avanneet omia sairaaloita.

– Nintendokaan ole enää vain pelifirma, vaan se on ilmoittanut keskittyvänsä terveydenhuoltoon ja hyvinvointiin. Tämä perustuu siihen, että Nintendoa pelaamalla voidaan kuntouttaa tehokkaasti.

Karita Reijonsaari kehottaa seuraamaan, mitä suuret teknologia- ja palveluyritykset tekevät.

– Apple ja muut alustatoimittajat tulevat olemaan isoja toimialamullistajia. iPhonesta löytyy jo 165 000 erilasta terveysappsia ja iHealth -alusta tallentaa monipuolisesti terveys- ja lääkitystietoa.

Tämä tieto voisi kommunikoitua suoraan myös apteekin palveluihin, jos palvelut osataan rakentaa oikein.

Kun sosiaalinen mobiili analytiikka ja pilvipalvelut yhdistyvät, ne tulevat monipuolistamaan digialustalla tarjottavia palveluja.

– Digitalisaatio ei ole enää vain sitä, että apteekeilla on verkkoportaali, hyvä jakelujärjestelmä ja sähköiset perussysteemit. Apteekeilla on mahdollisuus muuttaa koko sote-sektoria kehittämällä edistyksellisiä kuluttajalähtöisiä palveluja, Reijonsaari sanoo.

Mitkä palvelut integroituvat apteekkiin?

Kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin kuuluvat myös esimerkiksi terveelliseen ravintoon ja mielen hyvinvointiin satsaaminen.

Nykymaailman paineissa ja informaatiotulvassa ihmiset kaipaavat mindfullnessia, keskittymistä. He haluavat monipuolisia elämäntapaohjeita ja terveysinterventioita.

– Niitä olisi luontevaa etsiä apteekeista, koska apteekit tiedetään luotettaviksi kumppaneiksi, joista saa asiantuntevaa neuvontaa, Reijonsaari sanoo.

Hän haastaa apteekkeja miettimään, miten ne vastaavat asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin? Mikä osa tulevaisuuden hyvinvointipalveluista integroituisi apteekkien verkkopalveluihin?

Kuluttaja tietää enemmän kuin lääkäri

Apteekkialaa muuttavat myös personoitu lääketiede ja farmakogenomiikka. Genomin kartoittamisen yleistyessä ihmisille saadaan räätälöityä lääkehoidotkin.

Reijonsaari näkee ne apteekeille valtavan suurena mahdollisuutena, mutta myös haasteena.

– Silloin menevät uusiksi lääkkeiden jakelutavat ja koko palveluketju.

Toisaalta, kun asiakkaat integroivat eri taustoista tulevaa dataa yhteen, pystyvät myös apteekit tarjoamaan asiakkaille paremmin kohdistettuja tuotteita ja palveluita.

Maailmalla on kehitetty nieltävä tabletti, joka analysoi ihmisen sisällä, miten lääke on metaboloitunut, mihin aikana se otettiin ja onko asiakas pysynyt suunnitellussa hoitorytmissä. Tabletti antaa mahdollisuuden viestittää kaksisuuntaisesti, kun hoitosuunnitelma alkaa pettää.

– Tämä on tulevaisuuden digitalisaatiota! Kotisohvalla oleva kuluttaja saattaa pian tietää omasta terveydestään enemmän kuin lääkäri. Kun aletaan miettiä, miten apteekin tietämys integroidaan tähän, olemme uuden ajan portailla.

PricewaterhouseCoopers rakentaa Apteekkariliiton kumppanina apteekkien digistrategiaa.


Monivitamiinit eivät lykkää tai aikaista kuolemaa
07.01.2013 08:48

07.01.2013 08:48


Monen unilääkkeen tehosta puolet lumevaikutusta
04.01.2013 09:07

04.01.2013 09:07


Lääkekorvaustyöryhmä julkistaa ehdotuksensa
03.01.2013 15:09

03.01.2013 15:09


Menestyksekästä vuotta 2013!
29.12.2012 21:06

29.12.2012 21:06


Uusi lääkejätesopimusmalli helpottaa yhteistyötä
27.12.2012 14:47

Lääkejätteet 27.12.2012 14:47


Lääkkeiden alv nousee, lääkekatto alenee
27.12.2012 09:54

27.12.2012 09:54


Apteekkariliitto: eResepti vaatii vielä hiomista
21.12.2012 12:42

21.12.2012 12:42


Detemirinsuliinin korvattavuus jatkuu
21.12.2012 11:27

21.12.2012 11:27


Potilas voi ilmoittaa lääkehaitasta suoraan Fimealle
21.12.2012 10:21

21.12.2012 10:21


Pandemrix-korvaukset osittain valtiolta
20.12.2012 14:38

20.12.2012 14:38


Sydämellistä joulua
20.12.2012 13:33

20.12.2012 13:33


Antibiootit tehottomia yskän hoidossa
19.12.2012 08:49

19.12.2012 08:49


Nalmefeeni saamassa myyntiluvan
17.12.2012 12:10

17.12.2012 12:10


Lääkkeiden vakuutukset avoimiksi
14.12.2012 12:29

14.12.2012 12:29


Mission Impossible
14.12.2012 11:57

14.12.2012 11:57


Medifonin jakelu laajenee
14.12.2012 09:15

14.12.2012 09:15


Levemirin korvattavuus uhkaa päättyä
12.12.2012 10:31

12.12.2012 10:31


Kanta.fi uudistui
12.12.2012 10:08

12.12.2012 10:08


Kalsium ei kalkkeuta valtimoita
11.12.2012 09:15

11.12.2012 09:15


Jatkoa korvattavuuksille
10.12.2012 13:11

10.12.2012 13:11


Kymmenet lääkkeet menettävät korvattavuutensa
05.12.2012 20:21

05.12.2012 20:21


Mika Vidgrénistä muotokuva
05.12.2012 16:19

05.12.2012 16:19


Annosjakelun puolestapuhuja
05.12.2012 10:56

05.12.2012 10:56


Potilastietojärjestelmät haastavat eReseptin
05.12.2012 08:44

05.12.2012 08:44


Korvattavien lääkkeiden määrä vähenee
04.12.2012 16:04

04.12.2012 16:04


Lakiesitys pakottaa reseptit sähköisiksi
04.12.2012 12:46

04.12.2012 12:46


Unkari palautti sääntelyn
04.12.2012 09:09

04.12.2012 09:09


Suun kuivuus voi johtua lääkityksestä
03.12.2012 12:45

03.12.2012 12:45


Juha Nuutilalle kunniamerkki
03.12.2012 12:18

03.12.2012 12:18


Uutta masennuksen hoitoon
03.12.2012 09:25

03.12.2012 09:25