Tanskan apteekeille oma ”apteekkiasiamies”
07.09.2009 09:41
Tanskalaisrouva Inge-Marie Busch ja muut Tanskan apteekkien asiakkaat voivat syksystä lähtien antaa palautetta apteekin palvelusta uudelle "apteekkiasiamiehelle", Apotekernaeventille. Kuva: Annukka Oksanen
Asiakkaan aiheellinen valitus apteekin huonosta palvelusta voi tuoda apteekille sakkoja. Uuden palvelun tarkoituksena onkin varmistaa, että Tanskan apteekit noudattavat niin sanottua hyvää farmaseuttista käytäntöä (”good pharmacy practice”).
– Uuden palvelun myötä lähetämme apteekin asiakkaille viestin siitä, että apteekit ovat asiakkaiden asialla. Me otamme asiakkaiden toiveet ja odotukset vakavasti, kertoo Tanskan apteekkariyhdistyksen puheenjohtaja Niels Kristensen.
Syksyllä työnsä aloittava Apotekernaevnet koostuu puheenjohtajasta, kahdesta potilaiden edustajasta ja kahdesta apteekkarista. Sen omat nettisivut www.apotekernaevnet.dk aukeavat myöhemmin syksyllä. (IK)
Antibiooteille vastustuskykyiset bakteerit yhä vakavampi ongelma
|
Orion jatkaa rinnakkaisjakelua
|
Health Awards -kilpailuun ehtii vielä ilmoittautua
|
Söderkullan apteekki avasi terveyspisteen
|
Verenpaineen hoito kannattaisi aloittaa kahdella lääkkeellä
|
Ruotsin apteekit varoittavat diklofenaakin ympäristökuormasta
|
Hallitus: hintakilpailu kaikkiin itsehoitolääkkeisiin
|
Jakelukriisi syö yhä Oriolan tulosta
|
Rokotukset apteekkiin, omistus proviisoreilla
|
Lääketoimitukset lähiapteekista kotiovelle parissa tunnissa
|
Apteekkien välinen kilpailu kiristyy tuntuvasti
|
Vanhat lääkkeet kuuluvat apteekkiin, eivät Itämereen
|
Influenssarokotukset keskeytyivät
|
Lisätunti liikuntaan vielä kerran
|
Orion ja Bayer läpimurtoon uuden syöpälääkkeen kehittämisessä
|
Muutos vaatii osaamista!
|
Allergiat saattavat suojata umpilisäkkeen puhkeamiselta
|
Potilaan omat solut nujertavat syövän
|
Kotitestien kääntöpuoli - häpeä seksitaudista ajaa laittomaan lääkitykseen
|
Unilääkkeen jättäminen rauhoitti yöunet
|
Terveyspiste avattu Helsingin Kontulankaaren apteekkiin
|
Fimea: Laittoman verkkoapteekin myymä lääkeväärennös voi tappaa
|
Lääkkeiden tukkumarkkinaa jaetaan uusiksi
|
Alma palkittiin mielenterveystyöstä – antoi kasvot Mielinauha-keräykselle
|
Virkamies räppää, muttei lobbaa
|
Apteekin Terveyspiste nyt myös Ryttylässä
|
Yleiseen antibioottiin käyttörajoituksia
|
Helsinki harkitsee palveluseteliä annosjakeluun
|
Norjassa valtio maksaa lääkehoidon aloituspalvelun
|
Tamro on perustamassa apteekkiketjukonseptia
|
