Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Sanojen valtaa vai valtaa sanoihin?

28.10.2011 09:00

VERKKOTIEDOTTAJAN TYÖSSÄ on aina mietittävä, miten sanoma tulee mahdollisimman hyvin ymmärretyksi. Jokaiselle ovat varmasti tuttuja tilanteet, joissa kummallinen kieli aiheuttaa hämmennystä tai väärinkäsityksiä. Ehkä kimuranteimpia tietoteknisiä ilmaisuja, joihin itse olen työssäni törmännyt ovat ”siirräntäsidonnainen”, ”web-osavyöhyke” ja ”keskeytyspyyntötaso”.

Eri ammattiryhmien ja asiantuntijoiden kieli on kuitenkin nivoutunut entistä enemmän yleiseen kielenkäyttöön ja arkielämään. Organisaation ja johtamisen professori Alf Rehnin mukaan tämä näkyy muun muassa taloudellisten termien tulona kieleen. Ei ole vaikeaa keksiä esimerkkejä, joissa näkyy talouden vaikutus puheessa: ”En tiedä, jaksanko sijoittaa siihen suhteeseen”, ”Minun pitää tehdä tilini selväksi sen ihmisen kanssa”, ”Panosta hyvinvointiisi 100-prosenttisesti”.

Jotkut tutkijat selittävät ilmiötä 1990-luvun taitteessa tapahtuneella siirtymällä suunnitelmataloudesta kilpailutalouteen. Professori Pertti Alasuutarin mukaan kilpailutalouden kieli pakotti tarkistamaan useiden ammattiryhmien toimenkuvaa ja identiteettiä, ja usein myös muutti vanhoja määritelmiä. Esimerkiksi hoitotyön kohteita alettiin kutsua ostaviksi asiakkaiksi sen sijaan, että olisi puhuttu sosiaalipalvelun potilaista. Myös apteekkialan kielessä ovat viime vuosina vahvistuneet markkinointivetoisemmat ilmaisut – vaikkapa ”kokonaishyvinvointipalvelu” tavallisen ”palvelun” tai ”tuotteen” sijaan.

Monimutkaisten termien vilinässä onkin hyvä pohtia, mistä löytyisi työkaluja hankalan kielenkäytön purkamiseen. Kulttuurintutkija Virpi Hämeen-Anttila tarjoaa apuvälineeksi intialaista filosofiaa. ”Totuuksia pitäisi osata kyseenalaistaa samalla tavoin kuin jotkut intialaisfilosofit ovat vanhan kierrättäjäkulttuurin jälkeläisinä pystyneet kohtelemaan imperialismin perinnettä. Jyrkät kahtiajaot pitää purkaa, ainoaksi oikeaksi väitetty kielenkäyttö pitää pureksia ja niellä, tehdä uudeksi ja omaksi.”

Hämeen-Anttilan ajatuksen lisäksi on myös muistettava, että kieli muuttuu, eikä sitä voi koskaan täysin hallita. Päivittäisessä työssäni käytän tietoteknisten yhteistyökumppaneidemme kanssa monimutkaisia, englannista käännettyjä termejä, jotta asiani tulisi ymmärretyksi. Näiden termien käyttö on asioiden hoitamisen kannalta välttämätöntä. Ehkä sanat ”pilvipalvelu”, ”kätkömuisti” ja ”tabletti” ovat muutaman vuoden kuluttua luontevampi osa suomen kieltä.

Ilkka Salmela

Kirjoittaja on Apteekkariliiton verkkotiedottaja


Osallistu keskusteluun

Kommenttisi tulee näkyviin vasta kun keskustelun valvoja on hyväksynyt sen julkaistavaksi. Emme julkaise hyvien tapojen vastaisia emmekä aiheeseen liittymättömiä kommentteja.


Apteekit koulujen lääkekasvattajina taas keväällä
28.11.2014 11:32

28.11.2014 11:32


Hyvät neuvot sisältyvät hintaan
28.11.2014 11:25 KATARIINA KALSTA

Blogit 28.11.2014 11:25 KATARIINA KALSTA


Korkea verensokeri yhteydessä heikkoihin lihaksiin
28.11.2014 09:56

28.11.2014 09:56


Lääkäriliitto: Lääkkeet eivät kuulu ruokakauppaan
25.11.2014 10:46

Potilasturvallisuus 25.11.2014 10:46


Itsehoitolääkkeet apteekista
22.11.2014 11:59 ERKKI KOSTIAINEN

Blogit 22.11.2014 11:59 ERKKI KOSTIAINEN


Risto Kanerva ja Eija Kari varapuheenjohtajiksi
21.11.2014 15:24

21.11.2014 15:24


Marja Ritala Apteekkariliiton puheenjohtajaksi
21.11.2014 12:04

21.11.2014 12:04


Apteekkariliitto palkitsi ansioituneita
21.11.2014 10:54

Palkitut 21.11.2014 10:54


Saatavuusongelmien varalle tarvitaan joustoa
21.11.2014 06:30 RISTO KANERVA

Blogit 21.11.2014 06:30 RISTO KANERVA


Parasetamoli tehoton alaselkäkipujen hoidossa
19.11.2014 08:18

19.11.2014 08:18


Apteekeilla usein vaikeuksia saada lääkkeitä – potilailla harvoin
18.11.2014 08:41

saatavuusongelmat 18.11.2014 08:41


Taulumäen apteekille palkinto osaamisen kehittämisestä
14.11.2014 17:03

Tunnustukset 14.11.2014 17:03


Albert Wuokon palkinto Heikki Käsnäselle
14.11.2014 17:02

Tunnustukset 14.11.2014 17:02


Hämeenlinnan Tiiriön apteekki on Vuoden opetusapteekki
14.11.2014 16:45

Tunnustukset 14.11.2014 16:45


Radikaaleja ratkaisuja
14.11.2014 16:35

14.11.2014 16:35


Vaihtokelpoisten luettelo julkaistu
14.11.2014 15:46

Lääkevaihto 14.11.2014 15:46


Kampanja rintasyövästä palkittiin
14.11.2014 09:52

Palkitut 14.11.2014 09:52


Farmasian Päivät alkoivat
14.11.2014 08:50

14.11.2014 08:50


Tulehduslääkitys saattaa lievittää myös masennusta
11.11.2014 09:24

11.11.2014 09:24


Lääketutkimukset yhdelle sivustolle
10.11.2014 08:58

10.11.2014 08:58


Antikolinergiset lääkkeet voivat lisätä iäkkäiden sekavuutta
10.11.2014 08:10

10.11.2014 08:10


Esitys valtion lääkekorvaussäästöistä eteni
07.11.2014 15:12

07.11.2014 15:12


Some sopii suomalaisille
07.11.2014 11:34

07.11.2014 11:34


Ehkäisypillerit eivät vaikuta elinikään
04.11.2014 11:21

04.11.2014 11:21


Diabeteslääkkeiden valikoima laajenee taas
03.11.2014 08:15

03.11.2014 08:15


Uusi ummetuslääke opioidien käyttäjille
03.11.2014 08:01

03.11.2014 08:01


Lääkityksen tarkistus nopeasti
30.10.2014 16:13 ERJA ELO

Sote ja apteekit 30.10.2014 16:13 ERJA ELO


Käytösongelmat hämmensivät
30.10.2014 14:43 EVELIINA HAGELBERG

Lääkitys kuntoon 30.10.2014 14:43 EVELIINA HAGELBERG


Rikollisuus leviää lääkealalle
30.10.2014 13:25 ERJA ELO

Lääkeväärennökset 30.10.2014 13:25 ERJA ELO


Asiakas arvostaa lääkeneuvontaa
30.10.2014 08:45

30.10.2014 08:45