Kelan puhelinpalvelu palvelunumeroista
03.03.2010 08:01
Kela on uudistanut puhelinpalvelunsa. Vuoden 2010 alusta kaikkiin Kelan asiakaspuheluihin on vastattu palvelunumeroissa. Toimistojen numerot suljettiin maaliskuun alussa ja niissä vastaa nauhoitettu tiedote.
Kelan 12 palvelunumeroa on ryhmitelty asiakkaan elämäntilanteen ja asian mukaan. Palvelunumerosta asiakas tavoittaa suoraan omaan asiaansa perehtyneen palveluneuvojan. Puhelu Kelan palvelunumeroon maksaa asiakkaalle normaalin paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun. Jonottaminenkin on maksullista.
Kaikkia Kelan palvelunumeroita ei vielä löydy eri alueiden puhelinluetteloista. Numerot ovat mukana seuraavaksi julkaistavissa luetteloissa.
Uudet palvelunumerot löytyvät muun muassa Kelan internetsivuilta www.kela.fi/palvelunumerot tai esitteistä, joita jaetaan toimistoissa. Numerot näkyvät myös Kelan lähettämien kirjeiden kuorista tai Kelan joka kotiin lähettämästä asiakaslehdestä. (TK)
Masennusta lääkitään liian lyhyesti
|
Fimea laajensi Turkuun
|
Ennätysmäärä listeriasairastumisia
|
Lääkeaihioita meren syvyyksistä
|
Täishampoo tehoaa yhä
|
Hyssälä Kelan ruoriin
|
Lisäaikaa eReseptille
|
Äitiyden onni vakan alla
|
Apoteksamariten aloittaa Uppsalassa
|
Vidgrén hermostui Receptumille
|
Uusia ”Alleja” saadaan odottaa
|
eReseptin kustannukset yhä epäselviä
|
OxyContin säilyy korvattavana
|
Astmapalvelu vakuuttaa
|
Näytön paikka
|
Pandemrixin arviointi jatkuu
|
Avandia poistuu markkinoilta
|
Kelan tilastot avautuivat nettiin
|
Apteekissa pukeuduttiin punaiseen
|
Lääkevalistusta uusin keinoin
|
Muistisairaiden hoitoon parannusta
|
Anemialääkkeiden korvattavuudet katkolla
|
Stelara-valmisteen korvattavuus jatkuu
|
Liikkujan apteekki rullaa Kaarinassa
|
Verkon yliannostus voi viedä terveyden
|
Yhdysvalloista tukea Suomen rasvalinjalle
|
VRK varmennepalveluiden tuottajaksi
|
Littoisten sivuapteekki ryöstettiin
|
Juomisesta saa kysyä
|
Opiaatit yhä yleisin syy hakeutua päihdehoitoon
|
