Kelan laitevika haittaa edelleen apteekkeja
sähköinen resepti 08.01.2016 12:17 ERJA ELO, INKERI HALONEN KATJA LÖSÖNEN
Kela ei ole saanut korjattua torstaina iltapäivällä alkanutta vikaa, joka aiheuttaa häiriöitä suorakorvaustietojen kyselyssä sekä lääkeosto- ja tilitystietojen vastaanotossa.
Palvelut toimivat tänään perjantaina pääosin, mutta ajoittaisia häiriöitä voi esiintyä. Kelan tekninen tuki seuraa tilannetta tehostetusti ja häiriötä on korjaamassa vahvistettu asiantuntijajoukko.
Julkisuudessa olleiden tietojen mukaan yksityisissä apteekeissa oli eilen hämminkiä. Kelan laitevian vuoksi apteekit eivät saaneet tietoja esimerkiksi siitä, onko asiakas maksanut 50 euron omavastuun.
Apteekkariliiton mukaan häiriötilanne on vaikuttanut kaikkiin apteekkeihin, mutta yhteydet eivät kuitenkaan ole olleet täysin poikki.
– Häiriötilanteessa, jossa Kelan suorakorvauskyselypalvelun toiminta on häiriytynyt ja palvelusta ei saada noudettua asiakkaan korvaustietoja, apteekit voivat antaa Kela-kortin tietojen perusteella asiakkaalle lääkkeet korvattuna kuin tämän alkuomavastuukertymä olisi jo täynnä, kertoo Apteekkariliiton kehittämispäällikkö Ari Jansen.
– Koska häiriötilanne ei ole vaikuttanut Reseptikeskuksen toimintaan, reseptilääkkeet on kuitenkin saatu toimitettua, hän jatkaa.
Palvelu hidastunut Hirvensalon apteekissa
Turun Hirvensalon apteekissa ongelmat alkoivat näkyä eilen yhden jälkeen, ja ne ovat jatkuneet tänään satunnaisesti.
– Hitausongelmia on ollut noin joka kolmannen asiakkaan kohdalla, proviisori Jussi Laukkavirta kertoo.
Kaikki reseptilääkkeet on saatu kuitenkin toimitetuttua asiakkaille, ja korvausten kanssa on toimittu valtakunnallisen häiriöohjetilanteen mukaan.
– Aikaa vain kuluu tässä enemmän, se on suurin haaste. Onneksi alkuvuosi on rauhallinen, niin ruuhkia ei ole päässyt syntymään, Laukkavirta kertoo.
Kehon tulehdustila yhdistää masennusta ja sydänsairauksia
|
Uusien apteekkien perustaminen Espooseen etenee
|
Apteekki on lähin terveyspalvelu
|
Sääntelyllä ohjataan lääkealan kokonaistaloutta
|
Apteekkiala päivitti eettiset ohjeensa
|
Lääkekorvaukset karkaavat käsistä
|
Tavallisten infektioiden hoito on vaikeutumassa
|
Koivu kukkii tänä keväänä runsaasti
|
Risikko: Apteekkitoiminta on kehittynyt oikeaan suuntaan
|
Kysely: Lääkehoitojen tavoitteiden seurannassa parannettavaa
|
Tyypin 2 diabeetikoilla diagnosoidaan vakavampia rintasyöpiä
|
Hoitoon sitouttamisessa tarvitaan apteekkeja
|
Kehitysvammaisen ilo ja vireys palasivat
|
Ilmansaasteisiin kuolee 800 000 eurooppalaista joka vuosi
|
Terveystalo kiinnostui apteekin palveluista
|
Pitkäaikainen hormonihoito saattaa lisätä Alzheimerin taudin riskiä
|
Taksin hinta ja apteekit
|
Terveydeksi!-lehden vahva suosio säilyy
|
Annospussi hukassa? Lisää virheitä, kiitos!
|
Antibioottien korvaajaa kehitetään, "jokin etenee varmasti lääkkeeksi"
|
Hoivakodin lähiapteekki onkin kaukoapteekki
|
Fimean apteekeilta perimät maksut säilymässä ennallaan
|
Valinnanvapaus tänään: hoito yksityisellä, lasku julkiselle
|
Reseptilääkkeet halpenivat, taksimatkat kallistuivat
|
Itkin liikutuksesta, sitten kiukusta
|
Apteekit toimialoista vastuullisimpia
|
Liberalisointi on vähentänyt apteekkien työntekijöitä
|
Kalevauva-kampanjasta lukion oppimateriaalia
|
Seinät eivät hoida – eivätkä neuvo
|
Kolmella terveystekijällä saa yhdeksän tervettä vuotta
|