Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Hienosäätö riittää

20.08.2010 09:24

Blogissa Apteekkarilehden toimitus ja blogivieraat herättelevät keskustelua ajankohtaisista aiheista.

KESKEN HELTEISTÄ lomakautta julkistettiin myös mieltä lämmittänyt tutkimustulos. Valittujen Palojen kansainvälisessä kyselytutkimuksessa suomalaiset rankkasivat apteekkarit luotettavimmiksi ammattilaisiksi lentäjien ja palomiesten kanssa. Apteekkariin ilmoitti luottavansa 93 % vastanneista.

Ammattien arvostustutkimuksissa yleensä kärkisijoille sijoittuvat lääkäritkin jäivät jonkin verran kärkikolmikon taakse. Alhaisinta kansalaisluottamusta nauttivat poliitikot, joihin ilmoitti luottavansa vain joka kymmenes suomalainen. Häntäpäähän sijoittuivat myös toimittajat, joihin luotti vain joka neljäs.

Luottamus ei synny itsestään. Se ansaitaan vähitellen rehellisyydellä, asiantuntemuksella, tarkkuudella, empaattisuudella ja hyvällä palvelulla. Tekijöillä, joita apteekkityössä vaaditaan.

Valittujen Palojen kyselyn tulos ei sinänsä yllättänyt, sillä muistakin kansalaiskyselyistä on käynyt ilmi, että apteekkareihin ja apteekkeihin luotetaan ja apteekkipalveluihin ollaan hyvin tyytyväisiä.

Apteekkien ja lääkehuollon tulevaisuutta pohditaan syksyn aikana useammassakin porukassa. Sosiaali- ja terveysministeriö valmistelee sidosryhmiensä kanssa lääkepoliittisia linjauksia vuoteen 2020 osana strategiaansa, ja apteekkitoiminnan kehittämistä pohtiva työryhmä kirjaa vielä konkreettisemmin, miten lääkkeiden maankattava saatavuus tulevaisuudessa turvataan. Eduskunta puolestaan aloittaa heti lomilta syyskuussa palattuaan käsittelemään lääkelain muutoksia, jotka voivat tuoda tullessaan suuriakin muutoksia sähköisen reseptin myötä.

Apteekkien ja lääkehuollon tulevaisuutta hahmoteltaessa valmistelijoiden ja päättäjien on syytä pitää mielessä, että kansalaiset luottavat ja ovat hyvin tyytyväisiä nykyiseen apteekki- ja lääkejakelumalliin. Sellaista, mikä toimii eikä ole rikki, ei tarvitse korjata. Hienosäätö riittää.

Erkki Kostiainen

Kirjoittaja on Apteekkarilehden päätoimittaja.


Osallistu keskusteluun

Kommenttisi tulee näkyviin vasta kun keskustelun valvoja on hyväksynyt sen julkaistavaksi. Emme julkaise hyvien tapojen vastaisia emmekä aiheeseen liittymättömiä kommentteja.


Kommentit

onnellinen suomalaisen apteekin asiakas 20.08.2010 09:54

Nyt oli paikallaan tehdä vertailu euroopan / maailman apteekkipalveluista ja julkistaa tulos samalla tavalla kuin ruokahuollon tulos tuli esiin.
Helsingin Yliopiston apteekki on jo vuosia sitten asettanut tavoitteeksi olla "Maailman paras apteekki". Uskallan väittää, että suomalainen keskivertoapteekki tarjoa suunnilleen samaa palvelulaatua kuin Yliopiston apteekki. Olisi mielenkiintoista nähdä miten suomi ja suomalainen apteekki pärjää kansainvälisessä vertailussa.

Mitä sitten pitäisi mitata ?
-apteekkitiheys / kansalaisen keskimääräinen matka apteekkiin
-apteekin palveluvarmuus / mitä % määrä lääkkeestä jää saamatta
-lääkkeiden hinta verrattuna bruttokansantuotteeseen / keskieläkkeeseen
- apteekkien aukioloaikaindeksi
-asiakkaisen tyytyväisyys apteekissa saatun palveluun
-lääkevalikoiman kattavuus ja kansalaisen saamat korvaukset

Ennustan, että Suomi asettuu apteekkivertailussa aika korkealle, kenties mitalikolmikkoon, lähimpänä uhkaajana saattaa olla ainakin minulla olevan tiedon mukaan Norja.


Nepaliin apua myös Rajamäen apteekista
18.05.2015 15:44 ERJA ELO

Yhteiskuntavastuu 18.05.2015 15:44 ERJA ELO


SSRI-lääkkeet alkuraskaudessa eivät lisää epämuodostumia
18.05.2015 15:15 UUTISPALVELU DUODECIM

Lääkehoito 18.05.2015 15:15 UUTISPALVELU DUODECIM


120-vuotias Tamro etsii uusia väyliä
18.05.2015 06:40 INKERI HALONEN

Lääketukut 18.05.2015 06:40 INKERI HALONEN


Asiakas voi uudistaa reseptinsä kohta Omakannan kautta
15.05.2015 09:16 ERJA ELO

Lääkemääräykset 15.05.2015 09:16 ERJA ELO


Stumppaus kannattaa vielä eläkkeelläkin
13.05.2015 13:26 UUTISPALVELU DUODECIM

Tupakoinnin lopetus 13.05.2015 13:26 UUTISPALVELU DUODECIM


Midatsolaami vaihtokelpoisten listalle
13.05.2015 09:02 TIINA KUOSA

Lääkevaihto 13.05.2015 09:02 TIINA KUOSA


Mika Vidgrénistä apteekkineuvos
08.05.2015 15:52

Arvonimet 08.05.2015 15:52


TBE-tartuntoja Suomessa ennätysmäärä
08.05.2015 14:06 INKERI HALONEN

punkit 08.05.2015 14:06 INKERI HALONEN


EU-tuomioistuin arvioi lääkkeiden sopimusvalmistusta
08.05.2015 11:24 INKERI HALONEN

Ulkomaat 08.05.2015 11:24 INKERI HALONEN


Aluksille lakisääteinen laiva-apteekki
07.05.2015 13:55 ERJA ELO

Lainsäädäntö 07.05.2015 13:55 ERJA ELO


Malmin apteekki taas auki
04.05.2015 11:52 ERJA ELO

Onnettomuus 04.05.2015 11:52 ERJA ELO


Farmaseuttinen yhdistys jakoi apurahoja
30.04.2015 13:05

Apurahat 30.04.2015 13:05


Ruotsi maksoi kovan hinnan kokeilustaan
30.04.2015 12:20 ERKKI KOSTIAINEN

Omat blogit 30.04.2015 12:20 ERKKI KOSTIAINEN


Nikotiinihoidon teho ei parane puolen vuoden jälkeen
30.04.2015 09:20 UUTISPALVELU DUODECIM

Itsehoito 30.04.2015 09:20 UUTISPALVELU DUODECIM


Ruotsi vetää osan särkylääkkeistä takaisin apteekkeihin
29.04.2015 09:58 INKERI HALONEN

Potilasturvallisuus 29.04.2015 09:58 INKERI HALONEN


Apteekkaripäivillä ennätysmäärä kävijöitä – katso kuvat
27.04.2015 12:21 ERJA ELO

Tapahtumat 27.04.2015 12:21 ERJA ELO


Tutkimus: Enemmistö pitäisi itsehoitolääkkeet apteekissa
24.04.2015 12:09 ERKKI KOSTIAINEN

Itsehoito 24.04.2015 12:09 ERKKI KOSTIAINEN


APTEEKKI-brändityön luotsi palkittiin
24.04.2015 11:22 INKERI HALONEN

Palkitut 24.04.2015 11:22 INKERI HALONEN


Apteekkaripäivät käynnistyivät
24.04.2015 10:15 ERJA ELO

Tapahtumat 24.04.2015 10:15 ERJA ELO


Aika uudistua
24.04.2015 07:00 ERKKI KOSTIAINEN

Omat blogit 24.04.2015 07:00 ERKKI KOSTIAINEN


Heikki Pälven pitkät kädet
23.04.2015 15:22 ERJA ELO

Uudistuva terveydenhuolto 23.04.2015 15:22 ERJA ELO


Vesa Kujala Apteekkariliiton farmaseuttiseksi johtajaksi
23.04.2015 11:15 ERKKI KOSTIAINEN

Apteekkariliitto 23.04.2015 11:15 ERKKI KOSTIAINEN


Sisäkatto murtui Malmin apteekissa
22.04.2015 17:11

Onnettomuus 22.04.2015 17:11


Apteekkiala ja Lääketeollisuus kannattavat yhteistyön avoimuutta
17.04.2015 10:41 ERJA ELO

Sidosryhmät 17.04.2015 10:41 ERJA ELO


Erikoiskaupan liitto lakkautetaan
16.04.2015 14:37 INKERI HALONEN

Sidosryhmät 16.04.2015 14:37 INKERI HALONEN


NSAID-lääkkeet ehkä riski verenpainepotilaille
16.04.2015 08:36 UUTISPALVELU DUODECIM

Lääkehoito 16.04.2015 08:36 UUTISPALVELU DUODECIM


Hitaasti ja tuella irti tupakasta
15.04.2015 08:34 PIRKKO PAAKKARI, MARJA FORSELL

Itsehoito 15.04.2015 08:34 PIRKKO PAAKKARI, MARJA FORSELL


Pelastaako palvelupiste kyläkauppoja kuolemalta?
14.04.2015 09:43 INKERI HALONEN

Palvelupisteet 14.04.2015 09:43 INKERI HALONEN


Yksi tarina: Yhä paheneva uniongelma
13.04.2015 13:41 INKERI HALONEN

Lääkitys kuntoon 13.04.2015 13:41 INKERI HALONEN


Terveyspiste on terkkarin kumppani
13.04.2015 10:25 JAANA AHLBLAD

Apteekin lisäpalvelut 13.04.2015 10:25 JAANA AHLBLAD