Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Hienosäätö riittää

20.08.2010 09:24

Blogissa Apteekkarilehden toimitus ja blogivieraat herättelevät keskustelua ajankohtaisista aiheista.

KESKEN HELTEISTÄ lomakautta julkistettiin myös mieltä lämmittänyt tutkimustulos. Valittujen Palojen kansainvälisessä kyselytutkimuksessa suomalaiset rankkasivat apteekkarit luotettavimmiksi ammattilaisiksi lentäjien ja palomiesten kanssa. Apteekkariin ilmoitti luottavansa 93 % vastanneista.

Ammattien arvostustutkimuksissa yleensä kärkisijoille sijoittuvat lääkäritkin jäivät jonkin verran kärkikolmikon taakse. Alhaisinta kansalaisluottamusta nauttivat poliitikot, joihin ilmoitti luottavansa vain joka kymmenes suomalainen. Häntäpäähän sijoittuivat myös toimittajat, joihin luotti vain joka neljäs.

Luottamus ei synny itsestään. Se ansaitaan vähitellen rehellisyydellä, asiantuntemuksella, tarkkuudella, empaattisuudella ja hyvällä palvelulla. Tekijöillä, joita apteekkityössä vaaditaan.

Valittujen Palojen kyselyn tulos ei sinänsä yllättänyt, sillä muistakin kansalaiskyselyistä on käynyt ilmi, että apteekkareihin ja apteekkeihin luotetaan ja apteekkipalveluihin ollaan hyvin tyytyväisiä.

Apteekkien ja lääkehuollon tulevaisuutta pohditaan syksyn aikana useammassakin porukassa. Sosiaali- ja terveysministeriö valmistelee sidosryhmiensä kanssa lääkepoliittisia linjauksia vuoteen 2020 osana strategiaansa, ja apteekkitoiminnan kehittämistä pohtiva työryhmä kirjaa vielä konkreettisemmin, miten lääkkeiden maankattava saatavuus tulevaisuudessa turvataan. Eduskunta puolestaan aloittaa heti lomilta syyskuussa palattuaan käsittelemään lääkelain muutoksia, jotka voivat tuoda tullessaan suuriakin muutoksia sähköisen reseptin myötä.

Apteekkien ja lääkehuollon tulevaisuutta hahmoteltaessa valmistelijoiden ja päättäjien on syytä pitää mielessä, että kansalaiset luottavat ja ovat hyvin tyytyväisiä nykyiseen apteekki- ja lääkejakelumalliin. Sellaista, mikä toimii eikä ole rikki, ei tarvitse korjata. Hienosäätö riittää.

Erkki Kostiainen

Kirjoittaja on Apteekkarilehden päätoimittaja.


Osallistu keskusteluun

Kommenttisi tulee näkyviin vasta kun keskustelun valvoja on hyväksynyt sen julkaistavaksi. Emme julkaise hyvien tapojen vastaisia emmekä aiheeseen liittymättömiä kommentteja.


Kommentit

onnellinen suomalaisen apteekin asiakas 20.08.2010 09:54

Nyt oli paikallaan tehdä vertailu euroopan / maailman apteekkipalveluista ja julkistaa tulos samalla tavalla kuin ruokahuollon tulos tuli esiin.
Helsingin Yliopiston apteekki on jo vuosia sitten asettanut tavoitteeksi olla "Maailman paras apteekki". Uskallan väittää, että suomalainen keskivertoapteekki tarjoa suunnilleen samaa palvelulaatua kuin Yliopiston apteekki. Olisi mielenkiintoista nähdä miten suomi ja suomalainen apteekki pärjää kansainvälisessä vertailussa.

Mitä sitten pitäisi mitata ?
-apteekkitiheys / kansalaisen keskimääräinen matka apteekkiin
-apteekin palveluvarmuus / mitä % määrä lääkkeestä jää saamatta
-lääkkeiden hinta verrattuna bruttokansantuotteeseen / keskieläkkeeseen
- apteekkien aukioloaikaindeksi
-asiakkaisen tyytyväisyys apteekissa saatun palveluun
-lääkevalikoiman kattavuus ja kansalaisen saamat korvaukset

Ennustan, että Suomi asettuu apteekkivertailussa aika korkealle, kenties mitalikolmikkoon, lähimpänä uhkaajana saattaa olla ainakin minulla olevan tiedon mukaan Norja.


Tamro vetäytyy Ruotsin apteekkimarkkinoilta
07.05.2010 09:34

07.05.2010 09:34


Meidän äiti hoitaa teidän äidin
07.05.2010 08:31

07.05.2010 08:31


Huhtikuun lääkemyynti –10,9 %
07.05.2010 07:45

07.05.2010 07:45


Lääkehintojen raju lasku rassaa myös lääketukkukauppoja
06.05.2010 14:50

06.05.2010 14:50


Apteekkarilehden poikkeavan painojäljen syy selvisi
06.05.2010 10:59

06.05.2010 10:59


Aivoverenkiertohäiriöt jäävät usein huomaamatta
06.05.2010 08:02

06.05.2010 08:02


Tietoa astmasta Hinku.netistä
04.05.2010 14:15

04.05.2010 14:15


Astmaatikko kaipaa tukea
04.05.2010 14:08

04.05.2010 14:08


Oireeton vain harvoin influenssan levittäjänä
03.05.2010 08:27

03.05.2010 08:27


Tahdon asia
30.04.2010 10:58

30.04.2010 10:58


Rukan sivuapteekki lopettaa tänään
30.04.2010 08:04

30.04.2010 08:04


EMA tiukentaa otettaan
30.04.2010 08:03

30.04.2010 08:03


Dopingtieto tarpeen apteekeissa
30.04.2010 08:02

30.04.2010 08:02


Terveyskirjaston kehittäjille valtion tiedonjulkistamispalkinto
29.04.2010 19:19

29.04.2010 19:19


eResepti takkuaa Virossa
29.04.2010 09:55

29.04.2010 09:55


Lääkeoppia lapsille
29.04.2010 09:03

29.04.2010 09:03


Apteekkien teknisille kolmivuotinen sopimus
27.04.2010 15:34

27.04.2010 15:34


Lääkekaappi kuntoon!
26.04.2010 10:42

Lääkkeiden säilytys 26.04.2010 10:42


Luut eivät pahastu laihduttamisesta
26.04.2010 09:23

26.04.2010 09:23


Pneumokokkirokote lasten rokotusohjelmaan
25.04.2010 17:19

25.04.2010 17:19


Työryhmä pohtimaan apteekkipalveluita
23.04.2010 16:52

23.04.2010 16:52


Ammatillisuus korostuu lääkepolitiikassa jatkossakin
23.04.2010 14:46

23.04.2010 14:46


Puurunen ja Brenner jakavat viestintäpalkinnon
23.04.2010 14:35

23.04.2010 14:35


Apteekkariliitto: Viitehintajärjestelmää hiottava
23.04.2010 13:45

23.04.2010 13:45


Tuhkaa ja timantteja
23.04.2010 12:58

23.04.2010 12:58


Kela kiittää yhteistyöstä
23.04.2010 12:49

23.04.2010 12:49


Fimea kannattaa lääkehuoltosuunnitelmaa
23.04.2010 11:55

23.04.2010 11:55


Apteekkaripäivät käynnistyivät
23.04.2010 10:00

23.04.2010 10:00


Kieltolain kiertäjät
22.04.2010 14:33

22.04.2010 14:33


Luotettavaa vertaistukea kaivataan
22.04.2010 13:26

22.04.2010 13:26