Apteekkari Antti Mäkisalo: Osoitetaan oma arvomme!
Kentältä 22.05.2020 09:56 VIRPI EKHOLM Olli-Pekka Latvala
Antti Mäkisalo nauttii apteekkityöstä ja asiakaspalvelusta. Yrittäjyys on tuonut työhön vielä kokonaan uuden, mielenkiintoisen mausteen. – Vaikka ajoittain on ollut raskastakin, työ on myös erittäin palkitsevaa, hän kertoo.
Apteekkari Antti Mäkisalon mielestä apteekkien tulee osoittaa olevansa korvaamaton osa terveydenhuoltoa. Hervannan apteekki tekee tiivistä yhteistyötä alueen terveys- ja vanhuspalvelujen kanssa.
Maaliskuun lopussa suomalaiset olivat käpertyneet koteihinsa välttääkseen koronatartuntojen leviämistä. Hervannan apteekissa Tampereella riitti kuitenkin tuolloinkin asiakkaita.
– Onhan tämä erittäin poikkeuksellista aikaa. Pyrimme minimoimaan tartuntariskiä kaikin tavoin, kertoo apteekkari Antti Mäkisalo.
Sovittu tapaamisemme on muutettu koronatilanteen vuoksi puhelinhaastatteluksi. Myös apteekin asiakkaita on tänä keväänä kannustettu etäpalveluiden käyttöön.
Kun epidemia alkoi, Hervannan apteekissa otettiin pikavauhtia käyttöön mahdollisuus lääkeostoksiin videoapteekkipalvelun kautta. Tarvittaessa lääkkeitä kuljetetaan myös kotiin, jos riskiryhmään kuuluvalla asiakkaalla ei ole läheisiä, jotka voisivat asioida hänen puolestaan.
Verkkokauppaa Hervannan apteekilla ei vielä ole, mutta sekin on lähitulevaisuuden suunnitelmissa.
– Asiakkaiden ostokäyttäytyminen siirtyy varmasti vielä nykyistä enemmän verkkoon. Apteekkien tulee olla tässä kehityksessä mukana, Mäkisalo toteaa.
Yhteistyötä eri toimijoiden kanssa
Koronaepidemia on hetkeksi hiljentänyt keskustelun Suomen apteekkijärjestelmän tulevaisuudesta. Todennäköisesti siihen kuitenkin palataan, kun normaali arki koittaa.
– Apteekkien on tässä tilanteessa erityisen tärkeää osoittaa oma arvonsa ja tarpeellisuutensa. Kaiken keskiössä tulee olla farmasian ammattilaisten tarjoama lääkeneuvonta sekä lääkkeiden oikean ja turvallisen käytön varmistaminen, Mäkisalo painottaa.
Hervannan apteekki järjestää paikallisen terveysaseman kanssa kahdesti vuodessa teemapäivän, jossa on mukana apteekin astmayhdyshenkilö. Keväällä aiheena on astma ja allergia, syksyllä keuhkoahtaumatauti.
Kun Tampereen kaupunki vaihtoi sähköisen reseptin operaattoria, Hervannan apteekki tarjosi kaupungille testausapua. Lisäksi kotisairaanhoidon ja hoivakotien kanssa on aloitettu yhteistyöhanke, jossa kehitetään lääkehoidon prosesseja turvallisemmiksi ja laadukkaammiksi.
Mäkisalon mukaan nämä ovat muutamia esimerkkejä siitä, kuinka apteekki voi omalla toiminnallaan ja aktiivisuudellaan nivoutua tiiviimmin osaksi terveydenhuoltoa.
– Tärkeässä roolissa on meidän ammattitaitoinen ja motivoitunut henkilökuntamme, joka osallistuu mielellään erilaisiin projekteihin, joissa pääsee hyödyntämään omaa osaamistaan ja laajentamaan työnkuvaansa, hän kiittelee.
Hervannan apteekki muutti uusiin, remontoituihin tiloihin marraskuussa 2019. Tavoitteena oli esteetön, valoisa ja avara tila, jossa olisi helppo asioida ja liikkua.
Avaruutta tiloihin
Antti Mäkisalo aloitti Hervannan apteekissa apteekkarina alkuvuodesta 2019. Sitä ennen hän oli työskennellyt proviisorina useassa tamperelaisessa apteekissa.
Lähes ensi töikseen Mäkisalo ryhtyi suunnittelemaan apteekin muuttoa kadun toiselle puolelle Duon kauppakeskukseen. Muutto uusiin, remontoituihin tiloihin toteutui marraskuussa.
– Tavoitteena oli esteetön, valoisa ja avara tila, jossa olisi helppo asioida ja liikkua, oli se sitten lastenvaunujen, pyörätuolin tai vaikkapa ostoskärryjen kanssa. Mielestäni onnistuimme tässä hyvin, ja myös asiakkailta on tullut kiittävää palautetta.
Duossa on nyt kaksi apteekkia, sillä Bonusapteekki toimii kauppakeskuksen toisessa päädyssä. Mäkisalon mukaan molemmille riittää kuitenkin hyvin asiakkaita.
Kielitaito on tarpeen
Hervanta on yli 30 000 asukkaan kaupunginosa, ”kaupunki kaupungissa”, josta löytyy niin kirjasto, kirkko, paloasema kuin lukuisia ravintoloitakin.
Aivan naapurissa, Tampereen yliopiston Hervannan kampuksella, opiskelee tuhansia tekniikan opiskelijoita. Alueella on myös paljon korkean teknologian yrityksiä.
Yksi Hervannan ominaispiirre on, että alueella on paljon maahanmuuttajataustaisia asukkaita ja ulkomaalaisia opiskelijoita.
– Meillä on onneksi kielitaitoista henkilökuntaa, jolta löytyy niin englannin, ruotsin, saksan, ranskan, kiinan kuin vietnaminkin osaamista. Kaikki kielitaito tulee apteekissa tarpeeseen, Mäkisalo kertoo.
Kuntosalille ja pyörän selkään
Vastapainoa työlle tuore apteekkari saa erityisesti liikunnasta. Kunhan koronaepidemia helpottaa, hän aikoo taas suunnata kuntosalille.
– Siellä saan nollattua ajatuksia ja samalla tulee huolehdittua fyysisestä kunnosta ja työssä jaksamisesta.
Mäkisalon perheeseen kuuluvat opettajapuoliso sekä 13- ja 15-vuotiaat lapset. Kun kesä koittaa, aikaa jää toivottavasti myös rakkaalle harrastukselle, pyöräilylle oman pojan kanssa.
Hervannan apteekki
- Tampereen 15. Hervannan apteekki
- Perustettu vuonna 1982
- Muutti Duon kauppakeskukseen marraskuussa 2019
- 11 työntekijää: yksi proviisori, kosmetologi, farmaseutteja, lääke- ja teknisiä työntekijöitä
- Avoinna ma-pe klo 8-20, la klo 9-18 ja su klo 12-16
- Lähin kilpailija Bonusapteekki samassa kauppakeskuksessa
Apteekkarina Hervannassa
- Hervannan apteekki tekee tiivistä yhteistyötä kaupungin terveysaseman kanssa, joka sijaitsee kadun toisella puolella. Samassa kauppakeskuksessa toimivat myös Terveystalon ja Mehiläisen toimipisteet.
- Hervanta on suuri, monikulttuurinen kaupunginosa, jossa on paljon opiskelijoita ja korkean teknologian yrityksiä. Kaikki kielitaito tulee apteekissa tarpeeseen.
