Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Luottamus apteekkeihin laskussa Ruotsissa

04.07.2011 12:28

, Kuva: Apoteket AB

Asiakkaat kokevat joutuvansa odottamaan pidempään reseptilääkkeitään ja saavansa huonompaa lääkeneuvontaa, kuin monopolin aikaan.

Ruotsin kuluttajaviraston tekemän tuoreen tutkimuksen mukaan kuluttajien luottamus apteekkeihin on laskenut. Nyt vastanneista vain 77 prosenttia antoi apteekeille kiitettävän arvosanan, kun vuonna 2008 95 prosenttia oli tyytyväisiä apteekkeihin.

– Luottamus apteekkeihin on laskenut dramaattisesti, toteaa Kuluttajaviraston pääjohtaja Gunnar Larsson Dagens Nyheter -lehdelle antamassaan haastattelussa.

Hänen mielestään vakavinta asiassa on se, että huonontumista on tapahtunut erityisesti tärkeiden asioiden, kuten lääkeneuvonnan kohdalla.

Monien vastanneiden mielestä he eivät olleet saaneet tarpeeksi tukea ja neuvoja ostaessaan lääkkeitä apteekista. Yhdeksi syyksi tähän Larsson arvelee apteekkien pidentyneitä aukioloaikoja sekä yli 300 uutta apteekkia. Ammattitaitoista henkilökuntaa ei yksinkertaisesti riitä täyspainoisesti kattamaan apteekkien koko aukioloaikaa.

Tutkimuksessa selvisi myös, että 11 prosenttia vastanneista ei ollut saanut reseptilääkkeitään 24 tunnin sisällä reseptin käsittelystä, kun vastaava luku oli vain 4 prosenttia vuonna 2008.

– Apteekkialan toimijoiden tulee ottaa tämä kritiikki vakavasti ja ryhtyä hallituksen kanssa yhteistyössä toimenpiteisiin kuluttajien etujen parantamiseksi, Larsson kehottaa.

Kuluttajavirasto haastatteli puhelimitse noin 3 000 ruotsalaista heidän näkemyksistään apteekeista vuonna 2008 ja vuonna 2011. (MS)

Arkisto


STM: Lääkesäästöjen budjettilait valmistunevat lokakuussa
17.09.2015 10:20 INKERI HALONEN

Lääkekorvaukset 17.09.2015 10:20 INKERI HALONEN


Lääkekuljetukset turvassa perjantain mielenilmaukselta
16.09.2015 15:50 INKERI HALONEN

Lääkekuljetukset 16.09.2015 15:50 INKERI HALONEN


Reseptikeskuksen häiriöt uhkasivat pahasti annosjakelua
16.09.2015 11:04 INKERI HALONEN

sähköinen resepti 16.09.2015 11:04 INKERI HALONEN


Ummetus voi edeltää Parkinsonin tautia
16.09.2015 08:15 UUTISPALVELU DUODECIM

16.09.2015 08:15 UUTISPALVELU DUODECIM


Sähköisiä reseptejä nyt myös henkilötunnuksettomille
15.09.2015 10:32 INKERI HALONEN

Lääkemääräykset 15.09.2015 10:32 INKERI HALONEN


Apteekit palvelevat myös ensi perjantaina
14.09.2015 15:24 ERJA ELO

työmarkkinat 14.09.2015 15:24 ERJA ELO


”Ilman lääkkeitäkö heidät pitäisi jättää?”
14.09.2015 10:05 ERJA ELO

14.09.2015 10:05 ERJA ELO


Digoksiini on turvallista – riskit näkyvät vain heikoissa tutkimuksissa
14.09.2015 09:04 UUTISPALVELU DUODECIM

14.09.2015 09:04 UUTISPALVELU DUODECIM


Koskipirtti jättää hyvästit lakkoriidoille
11.09.2015 08:43 ERJA ELO

työmarkkinat 11.09.2015 08:43 ERJA ELO


Tehokas varasto takaa lääkkeiden saatavuuden
10.09.2015 09:27 ERJA ELO

toimitusvarmuus 10.09.2015 09:27 ERJA ELO