Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Kelan puhelinpalvelu palvelunumeroista

03.03.2010 08:01

,

Kela on uudistanut puhelinpalvelunsa. Vuoden 2010 alusta kaikkiin Kelan asiakaspuheluihin on vastattu palvelunumeroissa. Toimistojen numerot suljettiin maaliskuun alussa ja niissä vastaa nauhoitettu tiedote.

Kelan 12 palvelunumeroa on ryhmitelty asiakkaan elämäntilanteen ja asian mukaan. Palvelunumerosta asiakas tavoittaa suoraan omaan asiaansa perehtyneen palveluneuvojan. Puhelu Kelan palvelunumeroon maksaa asiakkaalle normaalin paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun. Jonottaminenkin on maksullista.

Kaikkia Kelan palvelunumeroita ei vielä löydy eri alueiden puhelinluetteloista. Numerot ovat mukana seuraavaksi julkaistavissa luetteloissa.

Uudet palvelunumerot löytyvät muun muassa Kelan internetsivuilta www.kela.fi/palvelunumerot tai esitteistä, joita jaetaan toimistoissa. Numerot näkyvät myös Kelan lähettämien kirjeiden kuorista tai Kelan joka kotiin lähettämästä asiakaslehdestä. (TK)

Arkisto


Alle 3-vuotiaille ei automaattisesti viruslääkettä
28.08.2009 11:44

28.08.2009 11:44


Marja-Liisa Partanen Valviran johtoon
27.08.2009 14:19

27.08.2009 14:19


Joka kolmas toisi seksivälineet apteekkiin
27.08.2009 09:40

27.08.2009 09:40


YA:n verovapaus vaatii jatkossa komission luvan
27.08.2009 09:35

27.08.2009 09:35


Kuopio odottaa jo Fimeaa
27.08.2009 09:30

27.08.2009 09:30


Lääkkeiden arvonlisäveroa korotetaan
27.08.2009 09:22

27.08.2009 09:22


Lääkemyynnin kasvu pysähtyi
27.08.2009 08:45

27.08.2009 08:45


HUSin apteekkariksi 12 hakijaa
27.08.2009 08:40

27.08.2009 08:40


Hengityssuojain ei korvaa hyvää käsihygieniaa
27.08.2009 08:35

27.08.2009 08:35


Fysioterapeutit eivät saane oikeutta määrätä lääkkeitä
27.08.2009 08:30

27.08.2009 08:30