Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Kelan laitevika haittaa edelleen apteekkeja

sähköinen resepti   08.01.2016 12:17  ERJA ELO, INKERI HALONEN KATJA LÖSÖNEN

KATJA LÖSÖNEN, KATJA LÖSÖNEN

Kela ei ole saanut korjattua torstaina iltapäivällä alkanutta vikaa, joka aiheuttaa häiriöitä suorakorvaustietojen kyselyssä sekä lääkeosto- ja tilitystietojen vastaanotossa.

Palvelut toimivat tänään perjantaina pääosin, mutta ajoittaisia häiriöitä voi esiintyä. Kelan tekninen tuki seuraa tilannetta tehostetusti ja häiriötä on korjaamassa vahvistettu asiantuntijajoukko.

Julkisuudessa olleiden tietojen mukaan yksityisissä apteekeissa oli eilen hämminkiä. Kelan laitevian vuoksi apteekit eivät saaneet tietoja esimerkiksi siitä, onko asiakas maksanut 50 euron omavastuun.

Apteekkariliiton mukaan häiriötilanne on vaikuttanut kaikkiin apteekkeihin, mutta yhteydet eivät kuitenkaan ole olleet täysin poikki.

– Häiriötilanteessa, jossa Kelan suorakorvauskyselypalvelun toiminta on häiriytynyt ja palvelusta ei saada noudettua asiakkaan korvaustietoja, apteekit voivat antaa Kela-kortin tietojen perusteella asiakkaalle lääkkeet korvattuna kuin tämän alkuomavastuukertymä olisi jo täynnä, kertoo Apteekkariliiton kehittämispäällikkö Ari Jansen.

– Koska häiriötilanne ei ole vaikuttanut Reseptikeskuksen toimintaan, reseptilääkkeet on kuitenkin saatu toimitettua, hän jatkaa.

Palvelu hidastunut Hirvensalon apteekissa

Turun Hirvensalon apteekissa ongelmat alkoivat näkyä eilen yhden jälkeen, ja ne ovat jatkuneet tänään satunnaisesti.

– Hitausongelmia on ollut noin joka kolmannen asiakkaan kohdalla, proviisori Jussi Laukkavirta kertoo.

Kaikki reseptilääkkeet on saatu kuitenkin toimitetuttua asiakkaille, ja korvausten kanssa on toimittu valtakunnallisen häiriöohjetilanteen mukaan.

– Aikaa vain kuluu tässä enemmän, se on suurin haaste. Onneksi alkuvuosi on rauhallinen, niin ruuhkia ei ole päässyt syntymään, Laukkavirta kertoo.

Arkisto


Raaka-aineiden huono saatavuus haittaa käsidesin valmistusta apteekeissa
15.04.2020 09:13 ERJA ELO

Koronavirus 15.04.2020 09:13 ERJA ELO


Käsidesin tukkuhinta noussut paikoin moninkertaiseksi
14.04.2020 10:55 ERJA ELO

Koronavirus 14.04.2020 10:55 ERJA ELO


STM rajoitti salbutamolilääkkeiden myyntiä
13.04.2020 16:53 ERKKI KOSTIAINEN

Koronavirus 13.04.2020 16:53 ERKKI KOSTIAINEN


Suomalaiset löysivät sähköisen valtuutuksen
09.04.2020 16:20 TARU VANHALA

Koronavirus 09.04.2020 16:20 TARU VANHALA


Kehysriihi: Lääkehuollon tiekarttaan 12 miljoonaa euroa
09.04.2020 14:08 HANNA HYVÄRINEN

Apteekkijärjestelmä 09.04.2020 14:08 HANNA HYVÄRINEN


Apteekit mukana Mielinauha-keräyksessä
08.04.2020 08:54 ERJA ELO

Koronavirus 08.04.2020 08:54 ERJA ELO


Apteekki sponsoroi eläkeläisten etäliikuntaa
07.04.2020 14:56 ERJA ELO

Koronavirus 07.04.2020 14:56 ERJA ELO


THL selvittää, miksi jotkut sairastuvat vaikeaan koronainfektioon
06.04.2020 13:07

Koronavirus 06.04.2020 13:07


Pudasjärvellä lääkkeet matkustavat asiakkaiden luo paikallisbussilla
06.04.2020 08:46 HANNA HYVÄRINEN

Apteekki palvelee 06.04.2020 08:46 HANNA HYVÄRINEN


Suomalaiset tyytyväisiä apteekkien toimintaan koronaepidemian aikana
03.04.2020 13:02 HANNA HYVÄRINEN

Koronavirus 03.04.2020 13:02 HANNA HYVÄRINEN