Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Brändi hioo työyhteisön

02.02.2015 09:55 JAN SANDVIK

JAN SANDVIK, JAN SANDVIK

APTEEKKI-brändin mukaisella toiminnalla on ollut positiivinen vaikutus Pietarsaaren Medi-apteekin työyhteisöön.

Medi-apteekki uudistui viimevuotisessa brändiremontissa ulkoisesti ja sisäisesti. Apteekin koko henkilökunta on koulutettu palvelemaan asiakkaita brändinmukaisen palvelukonseptin mukaan.

Farmaseutti Heli Johansson suosittelee brändikonseptia lämpimästi jokaiseen apteekkiin.

– Olen pysyvässä innostuneisuuden tilassa aina, kun brändistä puhutaan! Koulutus on antanut paljon uutta virtaa työhön ja sytyttänyt kipinän ylittää itseni joka asiakaspalvelutilanteessa. Koko työporukka on suhtautunut muutokseen hyvin positiivisesti siitä lähtien, kun apteekkari Tapio Sundell tämän esitteli.

Johansson kertoo, että koko työporukka tietää entistä paremmin ne pelisäännöt, joiden mukaan työtä tehdään. Sen vuoksi brändi on lisännyt yhteenkuuluvuuden tunnetta henkilökunnan keskuudessa. Ilo ja innostus välittyvät asiakkaille asti.

Brändiajatus on saanut Medi-apteekin henkilökunnan tuntemaan itsensä osaksi suurempaa kokonaisuutta. Johanssonille tulee aina hyvä tunne, kun hän näkee samoja brändinmukaisia symboleita muissa apteekeissa.

– On hieno ajatus, että kaikissa brändin mukaan toimivissa apteekeissa palvellaan asiakkaita suurin piirtein samoilla periaatteilla kuin meillä, Johansson sanoo.

ERJA ELO

Lue lisää tällä viikolla ilmestyvästä Apteekkarilehdestä.

Arkisto


Albert Wuokon palkinto Jukka Mönkköselle
13.11.2015 17:00 ERJA ELO

Palkitut 13.11.2015 17:00 ERJA ELO


Vesannon apteekista Vuoden Opetusapteekki
13.11.2015 16:30 ERJA ELO

Palkitut 13.11.2015 16:30 ERJA ELO


Farmasian Päivät alkoivat
13.11.2015 09:27 ERJA ELO

Koulutus 13.11.2015 09:27 ERJA ELO


HPV-rokotteiden ja oireyhtymien välillä ei yhteyttä
12.11.2015 12:54 TIINA KUOSA

HPV-rokotteet 12.11.2015 12:54 TIINA KUOSA


Ihmisoikeusaktiivi omistautuu nyt sydämen hyvinvoinnille
12.11.2015 09:36 ERJA ELO

Kansanterveys 12.11.2015 09:36 ERJA ELO


Apteekit auttavat kierrättämään lääkejätettä
11.11.2015 08:14 ERJA ELO

Lääkejätteet 11.11.2015 08:14 ERJA ELO


Eksoten Itkonen: Omaa kehittämistä jatketaan, apteekkien rooli pohdintaan
10.11.2015 14:00 INKERI HALONEN

Sote ja apteekit 10.11.2015 14:00 INKERI HALONEN


Lääkehaitat nakersivat elämänlaatua kipua enemmän
10.11.2015 13:30 PAULA TIMONEN

Lääkitys kuntoon 10.11.2015 13:30 PAULA TIMONEN


Kainuun sote: Apteekkien kannattaa tuoda itsensä esiin
10.11.2015 10:10 INKERI HALONEN

Sote ja apteekit 10.11.2015 10:10 INKERI HALONEN


Miksi palvelupisteet eivät yleisty?
09.11.2015 10:07 VIRPI EKHOLM

Palvelupisteet 09.11.2015 10:07 VIRPI EKHOLM