Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Valeapteekki jatkaa toimintaansa – alkuvuodesta yli 80 valitusta kuluttajaneuvontaan

valeapteekki   08.08.2017 13:20  ERJA ELO INGIMAGE

,

Puhelinmyyntifirma harhauttaa apteekki-nimellä kuluttajia, joista moni luulee puhelun tulevan omasta lähiapteekista. Kuvituskuva.

Suomen Apteekkiyhtiöt Oy:n toiminta ei näytä laantumisen merkkejä. Kuluttajalehden mukaan jo yli 80 ihmistä on ollut alkuvuonna yhteydessä kuluttajaneuvontaan yrityksen toiminnasta.

Kuluttajat ovat valittaneet painostavasta myynnistä, harhaanjohtavasta markkinoinnista ja ilman tilausta lähetetyistä paketeista.

– Tilanteessa, jossa yrityksen toiminnassa ei ole havaittavissa mitään ongelmia, ei ilmoituksia tule ollenkaan tai niitä saattaa tulla muutama, joten tällaiseen verrattuna 80 ilmoitusta kiinnittää huomion, varsinkin kun ilmoituksissa toistuvat keskenään samankaltaiset ongelmat, kommentoi Kilpailu- ja kuluttajaviraston lakimies Serina Kavonius Apteekkarilehdelle.

Apteekkarilehti on kirjoittanut aiemmin siitä, miten Suomen Apteekki -nimeä käyttävä puhelinmyyntiyritys myy aggressiivisesti vitamiineja, luontaistuotteita ja lisäravinteita.

Kuluttaja-asiamies vaati jo syksyllä 2016 Suomen Apteekkia korjaamaan puutteita etämyynnissä ja lopettamaan apteekki-sanan harhaanjohtavan käytön. Se vei asian markkinaoikeuden ratkaistavaksi maaliskuussa.

Kuluttaja-asiamies vaatii markkinaoikeutta kieltämään Oy Suomen Apteekkiyhtiöt Ab:tä käyttämästä apteekki-sanaa markkinointinimessään ja ettei yritys saa muillakaan tavoin antaa kuluttajille vaikutelmaa, että kyse on luvallisesta apteekkitoiminnasta.

Arkisto


Apteekkariliitto jakoi yli 40 000 euroa apurahoja
27.05.2016 12:08

Apurahat 27.05.2016 12:08


Palvelut yleistyvät Euroopan apteekeissa
27.05.2016 11:00 INKERI HALONEN

Apteekin erillispalvelut 27.05.2016 11:00 INKERI HALONEN


Palvelumuotoilu muuttaa asiakaskokemuksen apteekissakin
27.05.2016 09:02 ERJA ELO

Apteekki palvelee 27.05.2016 09:02 ERJA ELO


Lohduton vanhus psyykenlääkkeiden vankina
26.05.2016 11:28 NIINA LAINE

Lääkitys kuntoon 26.05.2016 11:28 NIINA LAINE


Varayhteys pelastaa asiakaspalvelun tietoliikennekatkoksen aikana
26.05.2016 09:03 ERJA ELO

Digitalisaatio 26.05.2016 09:03 ERJA ELO


Omenamehu riittää ripulilapsen nesteytykseen
25.05.2016 08:22 UUTISPALVELU DUODECIM

Itsehoito 25.05.2016 08:22 UUTISPALVELU DUODECIM


Liikunta ehkäisee ainakin kolmeatoista syöpää
24.05.2016 08:55 UUTISPALVELU DUODECIM

Elämäntavat 24.05.2016 08:55 UUTISPALVELU DUODECIM


Aspiriini voi ehkäistä pahempia infarkteja
23.05.2016 08:25 UUTISPALVELU DUODECIM

Lääkehoito 23.05.2016 08:25 UUTISPALVELU DUODECIM


Apteekkariliitto sai Hyvä henki -palkinnon
20.05.2016 14:09 ERJA ELO

Apteekkariliitto 20.05.2016 14:09 ERJA ELO


Mistä lääkkeiden saatavuusongelmat Norjassa johtuvat?
20.05.2016 11:25 INKERI HALONEN

Saatavuusongelmat 20.05.2016 11:25 INKERI HALONEN