Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Tutkimus: Suomalaiset ovat tyytyväisiä apteekkeihin

Apteekki palvelee   04.01.2017 08:28 KATJA LÖSÖNEN

KATJA LÖSÖNEN, KATJA LÖSÖNEN

Suomalaisista 93 prosenttia on tyytyväisiä lääkkeiden saatavuuteen ja pääsääntöisesti käyttämänsä apteekin palveluun kokonaisuutena.

Yhdeksän kymmenestä on erittäin tai melko tyytyväinen pääsääntöisesti käyttämänsä apteekin palvelun asiantuntevuuteen (91 %), lääkevalikoimaan (89 %), apteekin sijaintiin (89 %) ja palvelun nopeuteen (88 %).

Selvä enemmistö suomalaisista on tyytyväinen myös aukioloaikoihin (83 %), lääkeneuvontaan (81 %), muiden kuin lääketuotteiden valikoimaan (76 %) ja apteekin hintaneuvontaan (68 %).

Apteekin terveysneuvontaan on tyytyväinen yli puolet (58 %) suomalaisista, mutta liki kolmannes ei osaa arvioida asiaa.

Vastaajaryhmittäin tarkasteltuna tyytyväisimpiä apteekin palveluun kokonaisuutena ovat naiset, 15-24-vuotiaat, yli 65-vuotiaat sekä itä- ja pohjoissuomalaiset, joissa erittäin tyytyväisten osuus on yli puolet.

Tyytyväisyys aukioloaikoihin on sitä suurempaa, mitä vanhemmasta vastaajasta on kyse.

Apteekki on Suomen ylivoimaisesti käytetyin terveyspalvelu. Asiakaskäyntejä on vuosittain noin 60 miljoonaa.

Suomalaisten tyytyväisyyttä apteekkeihin selvitettiin osana IRO Research Oy:n Tuhat suomalaista -tutkimusta, jonka tiedot kerättiin internetissä valtakunnallisessa kuluttajapaneelissa viime syyskuussa.

Tutkimus tehtiin Suomen Apteekkariliiton toimeksiannosta. Tutkimusotos painotettiin iän, sukupuolen, asuinpaikkakunnan tyypin ja läänin mukaan vastaamaan suomalaista väestöä valtakunnallisesti.

Tutkimushaastatteluja tehtiin 5.–14.9.2016 yhteensä tuhat. Tutkimuksen tilastollinen virhemarginaali on enintään 3,2 prosenttiyksikköä suuntaansa.

Arkisto


Kaypä hoito: Statiineja myös iäkkäille
28.04.2009 13:05

28.04.2009 13:05


Rinnakkaislääkkeet kasvattivat markkinaosuuttaan
27.04.2009 16:36

27.04.2009 16:36


Tamiflu ja Relenza tehoavat sikainfluessaan
27.04.2009 16:00

27.04.2009 16:00


Sähköinen resepti siirtyy syksyyn
24.04.2009 14:27

24.04.2009 14:27


Lääkkeiden saatavuusongelmat viitehinnan suurin riesa
24.04.2009 12:05

24.04.2009 12:05


Hinnanlaskuista jo 70 miljoonan lovi liikevaihtoon
24.04.2009 12:05

24.04.2009 12:05


Lähes joka kolmas vaihtokelpoinen lääke halpeni
24.04.2009 12:05

24.04.2009 12:05


Hyssälä lupasi turvata pienten apteekkien toiminnnan
24.04.2009 10:15

24.04.2009 10:15


Lakesin startti siirtymässä marraskuuhun
23.04.2009 16:40

23.04.2009 16:40


Ruotsi vetää isot särkylääkepakkaukset itsehoidosta
22.04.2009 15:18

22.04.2009 15:18