Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Tanskan apteekeille oma ”apteekkiasiamies”

07.09.2009 09:41

,

Tanskalaisrouva Inge-Marie Busch ja muut Tanskan apteekkien asiakkaat voivat syksystä lähtien antaa palautetta apteekin palvelusta uudelle "apteekkiasiamiehelle", Apotekernaeventille. Kuva: Annukka Oksanen

Asiakkaan aiheellinen valitus apteekin huonosta palvelusta voi tuoda apteekille sakkoja. Uuden palvelun tarkoituksena onkin varmistaa, että Tanskan apteekit noudattavat niin sanottua hyvää farmaseuttista käytäntöä (”good pharmacy practice”).

– Uuden palvelun myötä lähetämme apteekin asiakkaille viestin siitä, että apteekit ovat asiakkaiden asialla. Me otamme asiakkaiden toiveet ja odotukset vakavasti, kertoo Tanskan apteekkariyhdistyksen puheenjohtaja Niels Kristensen.

Syksyllä työnsä aloittava Apotekernaevnet koostuu puheenjohtajasta, kahdesta potilaiden edustajasta ja kahdesta apteekkarista. Sen omat nettisivut www.apotekernaevnet.dk aukeavat myöhemmin syksyllä. (IK)

Arkisto


Kaikki liikakilot lyhentävät elämää
13.12.2010 08:58

13.12.2010 08:58


Timo Kaukonen jatkaa Lääkäriliiton johdossa
12.12.2010 21:11

12.12.2010 21:11


STM tyrmää VTV:n arvostelun
12.12.2010 15:22

12.12.2010 15:22


EMA arvioi somatropiinin turvallisuutta
10.12.2010 15:14

10.12.2010 15:14


Apteekkien verkkokauppa pian lääkkeellistä
09.12.2010 08:51

09.12.2010 08:51


Terve iho apteekista
09.12.2010 07:15

09.12.2010 07:15


Mika Vidgrén jättää puheenjohtajan tehtävät
09.12.2010 07:13

09.12.2010 07:13


Reseptilääkkeen toimittaminen kääntymässä tappiolliseksi
09.12.2010 07:12

09.12.2010 07:12


Pitkä ASA-lääkitys voi ehkäistä syöpäkuolemia
08.12.2010 09:00

08.12.2010 09:00


Tamro jatkaakin GSK:n jakelijana
07.12.2010 18:17

07.12.2010 18:17