Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Teitkö virheen?

05.12.2013 09:20

PERINTEISESTI meidät terveydenhuollon ammattilaiset on opetettu toimimaan niin, ettei virheitä tapahdu. Ja jos virhe on tapahtunut, tärkeää on ollut syyllisen etsiminen. Täydelliseen virheettömyyteen ei kuitenkaan kykene meistä kukaan.

Terveydenhuollon ammattilaisilla on vielä paljon oppimista ilmailualasta, jota on jo pitkään pidetty turvallisuuden edelläkävijänä.

Ilmailussa ymmärretään ja hyväksytään se tosiasia, että ihmisille tapahtuu virheitä, vaikka he tekevät työnsä huolellisesti ja tarkkaavaisesti. Syyllistämisen ja virheettömyyteen pyrkimisen sijaan siellä on rakennettu erilaisia suojamekanismeja, joiden avulla virheet havaitaan niin ajoissa, että mahdolliset vaarat ehditään estämään. Suojamekanismeina toimivat esimerkiksi erilaiset varmistusrutiinit ja tarkistuskäytännöt. Turvaa luodaan myös automatiikalla. Keskeistä on myös saumaton yhteistyö eri toimijoiden kanssa.

Yhteistyöllä on merkitystä myös terveydenhuollossa. Kun lääkäri määrää potilaalle lääkettä, apteekissa farmaseutti tai proviisori toimii yhtenä suojamekanismina prosessissa, jonka tavoitteena on potilaan onnistunut lääkehoito.

Apteekeissa kerättiin keväällä tietoa viiden päivän ajan resepteistä havaituista epäselvyyksistä ja virheistä. Reseptipoikkeamatutkimuksen tuloksista kerrotaan lisää tällä viikolla ilmestyvässä Apteekkarilehdessä.

Tutkimuksessakin käytetyn raportointityökalun avulla apteekeilla on mahdollisuus kerätä tietoa myös paikallista käyttöä varten. Tiedon keruu tai seuranta ei kuitenkaan sinällään edesauta turvallisuutta. Apteekkien ja terveydenhuollon kannattaa yhdessä sopia paikallinen toimintamalli, jotta lääkkeen määräämiseen osallistuvat saavat tätä arvokasta tietoa käyttöönsä. Syyllistämisen sijaan on syytä kehittää toimintatapoja avoimessa ja hyvässä yhteishengessä hyväksyen sen, että virheet ovat mahdollisia itse kullekin.

Me apteekkilaisetkin teemme virheitä. Meidän toimintaamme ei kuitenkaan enää varmista kukaan toinen terveydenhuollon ammattilainen. Siksi myös meidän tulee kehittää omaa toimintaamme niin, että virheiden ja vaaran aiheutumisen mahdollisuudet ovat pienet.

Myös lääkkeen toimittamiseen liittyvien virheiden minimoimisessa seuranta ja raportointi ovat tärkeässä asemassa. Kuten edellä, seuranta toimii vain toiminnan kehittämisen apuvälineenä. Tärkeämpää on se, miten kerättyä tietoa hyödynnetään apteekeissa.

Tuula Teinilä

Kirjoittaja toimii asiantuntijaproviisorina Suomen Apteekkariliitossa.


Osallistu keskusteluun

Kommenttisi tulee näkyviin vasta kun keskustelun valvoja on hyväksynyt sen julkaistavaksi. Emme julkaise hyvien tapojen vastaisia emmekä aiheeseen liittymättömiä kommentteja.


Suomalaiset luottavat lääkevaihtoon
28.01.2011 14:28

28.01.2011 14:28


Oikaisu
27.01.2011 13:00

27.01.2011 13:00


Uudet hyttyslajit tuovat eksoottisia kuumetauteja
27.01.2011 07:42

27.01.2011 07:42


Strategia on apteekkarin tärkein resepti
27.01.2011 07:39

27.01.2011 07:39


Oy Etsivätoimisto Apteekki AB
27.01.2011 07:26

27.01.2011 07:26


Onko PPI-lääkkeiden käyttö turvallisia?
26.01.2011 17:19

26.01.2011 17:19


Mabit saavat kilpailijoita
26.01.2011 17:18

26.01.2011 17:18


Lääkepurkeissa myytävät karkit hämmentävät
26.01.2011 17:15

26.01.2011 17:15


Puheenjohtajat vaihtuivat lääketeollisuudessa
26.01.2011 16:40

26.01.2011 16:40


Fimea asettuu Kuopion Technopolikseen
26.01.2011 15:12

26.01.2011 15:12


Oikaisu
26.01.2011 13:40

26.01.2011 13:40


Muuntokoulutus farmaseutiksi alkaa taas
25.01.2011 08:22

25.01.2011 08:22


Osa antibiooteista haitaksi verenpainelääkityksen kanssa
24.01.2011 09:56

24.01.2011 09:56


Rytmihäiriölääke EMA:n tarkkailussa
24.01.2011 09:44

24.01.2011 09:44


Apteekki loistaa asiakaspalvelussa
24.01.2011 09:22

24.01.2011 09:22


Apteekkariliiton ja Kelan yhteistyö laajenee
21.01.2011 12:12

21.01.2011 12:12


PGEU: Yhteiseurooppalaisessa reseptissä vielä haasteita
21.01.2011 10:25

21.01.2011 10:25


Pulmallinen nettidiagnoosi
21.01.2011 08:21

21.01.2011 08:21


D-vitamiini ja kalkki voivat vähentää kaatumisia
20.01.2011 12:14

20.01.2011 12:14


Seroquel Prolongin korvattavuus jatkuu ja laajenee
19.01.2011 11:02

19.01.2011 11:02


Statiineja ei sittenkään kaikille
19.01.2011 10:57

19.01.2011 10:57


Suboxonen korvattavuus katkolla
19.01.2011 10:11

19.01.2011 10:11


Fimea kuulee apteekkikauppojen välimiehiä
18.01.2011 14:27

18.01.2011 14:27


Sikainfluenssa on muuntunut
17.01.2011 12:34

17.01.2011 12:34


Willhelmsille tilat Kaartinkaupungista
17.01.2011 07:26

17.01.2011 07:26


Antibiootti on tehokas lasten korvatulehduksen hoidossa
14.01.2011 11:37

14.01.2011 11:37


Somatuline Autogel -valmiste erityiskorvattavaksi
14.01.2011 10:38

14.01.2011 10:38


Uutisvuosi paketissa
14.01.2011 09:29

14.01.2011 09:29


Fimea: Lääkeostoja ei saa kytkeä kaupan bonusjärjestelmiin
14.01.2011 08:58

14.01.2011 08:58


Määräysluonnos palvelupisteistä valmis
12.01.2011 12:36

Palvelupisteet 12.01.2011 12:36