Tanskan apteekeille oma ”apteekkiasiamies”
07.09.2009 09:41
Tanskalaisrouva Inge-Marie Busch ja muut Tanskan apteekkien asiakkaat voivat syksystä lähtien antaa palautetta apteekin palvelusta uudelle "apteekkiasiamiehelle", Apotekernaeventille. Kuva: Annukka Oksanen
Asiakkaan aiheellinen valitus apteekin huonosta palvelusta voi tuoda apteekille sakkoja. Uuden palvelun tarkoituksena onkin varmistaa, että Tanskan apteekit noudattavat niin sanottua hyvää farmaseuttista käytäntöä (”good pharmacy practice”).
– Uuden palvelun myötä lähetämme apteekin asiakkaille viestin siitä, että apteekit ovat asiakkaiden asialla. Me otamme asiakkaiden toiveet ja odotukset vakavasti, kertoo Tanskan apteekkariyhdistyksen puheenjohtaja Niels Kristensen.
Syksyllä työnsä aloittava Apotekernaevnet koostuu puheenjohtajasta, kahdesta potilaiden edustajasta ja kahdesta apteekkarista. Sen omat nettisivut www.apotekernaevnet.dk aukeavat myöhemmin syksyllä. (IK)
Masennusta lääkitään liian lyhyesti
|
Fimea laajensi Turkuun
|
Ennätysmäärä listeriasairastumisia
|
Lääkeaihioita meren syvyyksistä
|
Täishampoo tehoaa yhä
|
Hyssälä Kelan ruoriin
|
Lisäaikaa eReseptille
|
Äitiyden onni vakan alla
|
Apoteksamariten aloittaa Uppsalassa
|
Vidgrén hermostui Receptumille
|
Uusia ”Alleja” saadaan odottaa
|
eReseptin kustannukset yhä epäselviä
|
OxyContin säilyy korvattavana
|
Astmapalvelu vakuuttaa
|
Näytön paikka
|
Pandemrixin arviointi jatkuu
|
Avandia poistuu markkinoilta
|
Kelan tilastot avautuivat nettiin
|
Apteekissa pukeuduttiin punaiseen
|
Lääkevalistusta uusin keinoin
|
Muistisairaiden hoitoon parannusta
|
Anemialääkkeiden korvattavuudet katkolla
|
Stelara-valmisteen korvattavuus jatkuu
|
Liikkujan apteekki rullaa Kaarinassa
|
Verkon yliannostus voi viedä terveyden
|
Yhdysvalloista tukea Suomen rasvalinjalle
|
VRK varmennepalveluiden tuottajaksi
|
Littoisten sivuapteekki ryöstettiin
|
Juomisesta saa kysyä
|
Opiaatit yhä yleisin syy hakeutua päihdehoitoon
|
