Noutoautomaattien valikoima laajenee – videoapteekin kehittäjältä uusi ratkaisu
Apteekki palvelee 12.09.2018 13:10 INKERI MERILUOTO INGIMAGE
Noutoaikoja pystytään kasvattamaan ympärivuorokautisiksi, mikäli automaatti asennetaan esimerkiksi apteekin tuulikaappiin.
Yhä useampi apteekki pystyy palvelemaan asiakkaitaan verkkopalvelun ja noutoautomaatin avulla jopa kellon ympäri.
Noutoautomaatteja on jo kymmenissä suomalaisissa apteekeissa, ja uusia asennetaan koko ajan. Asiakas voi noutaa niistä apteekin verkkopalvelusta tai videoapteekkipalvelusta ostamansa tuotteet turvallisen koodisysteemin avulla.
Lääkeneuvonta annetaan verkon tai videopalvelun välityksellä.
Tällöin asiakas saa ostostensa yhteydessä kertakäyttöisen koodin, jonka avulla hän pääsee apteekin tuulikaappiin ja voi avata noutoautomaatin lokerikon.
Markkinoille tulee uusi kilpailija
Markkinoilla on toistaiseksi ollut oululaisen SmartBoxin noutolokerikko. Videoapteekkipalvelun kehittänyt Remomedi tuo sille nyt kilpailijan, jonka se on kehittänyt yhdessä tanskalaisen kumppaninsa kanssa.
Laatikosto on rakennettu murtovarmaksi ja siihen on mahdollista yhdistää apteekin lämpötilaseuranta.
Ennakkoon maksaminen onnistuu yrityksen apteekkisovelluksen avulla. Noutajan henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaanoudon yhteydessä.
Automaatti soveltuu myös tuulikaappiin ja jaettavaksi useamman liikkeen kesken mikäli apteekki sijaitsee esimerkiksi kauppakeskuksessa.
Remomedin toimitusjohtaja Kari Paukkeri arvelee, että vuoden sisällä laatikostoon voidaan toimittaa myös kylmäsäilytettäviä lääkkeitä.
Ensimmäiset asennukset tehdään Hankoon ja Lohjalle, Paukkeri kertoo.
Remomedi arvioi, että automatisoidun tuotteiden toimituksen markkinat kasvavat 15-20 prosenttia vuodessa. Syynä on asiakaspalvelun digitalisaation eteneminen ja asiakkaiden kulutustottumusten muutokset.
