Nolo juttu
06.02.2009 09:47
JOS MIKKELIN APTEEKKAREILTA kysytään, he varmasti allekirjoittavat väitteen, että viestintä on vaikea laji. Alueen valtalehti Länsi-Savo kertoi hiljattain (23.1.), että Mikkelin apteekkarit ovat valittaneet Kuopion hallinto-oikeuteen Lääkelaitoksen päätöksestä perustaa Graanin liikekeskukseen uusi apteekki. Apteekin on katsonut tarpeelliseksi myös Mikkelin kaupunginhallitus.
Apteekkarit perustelivat uuden apteekin tarpeettomuutta lehden kuuden palstan jutussa ymmärrettävästi, mutta lähinnä apteekkarien näkökulmasta.
Mikkeliläisten tyrmäys tuli seuraavan päivän lehdessä. Lehti oli saanut lukijoilta tulvimalla palautetta. Lukijat olivat tyrmistyneitä apteekkareiden valituksesta. Kännykkäpalautteessa ihmeteltiin valittajien ahneutta ja arveltiin, että oma tilipussi on apteekkareille tärkeämpi kuin sairaat ihmiset. Tapaus innoitti myös lehden pilapiirtäjän. Imagokolhu oli valmis.
Apteekeilla ja apteekkareilla on hyvä maine. Se on rakentunut vuosien saatossa ahkeralla työllä, yrittämisellä ja asiantuntemuksella. Sitä kannattaa varjella. Yksin ja yhdessä. Viestinnällisesti Mikkelissä tapahtuneesta voidaan enää ottaa vain opiksi.
Erkki Kostiainen
Kirjoittaja on Apteekkarilehden päätoimittaja.
Osallistu keskusteluun
Kommentit
Parempi katsoa kuin katua 17.02.2009 11:12
Lainaan tähän emeritusprofessori Osmo A. Wiion viestintää käsittelevät seitsemän lakia:
1. Viestintä epäonnistuu aina, paitsi sattumalta.
2. Jos sanoma voidaan tulkita eri tavoin, niin se tulkitaan tavalla, josta on eniten vahinkoa.
3. On olemassa aina joku, joka tietää sinua itseäsi paremmin, mitä olet sanomallasi tarkoittanut.
4. Mitä enemmän viestitään, sitä huonommin viestintä onnistuu.
5. Joukkoviestinnässä ei ole tärkeää se, miten asiat ovat, vaan se, miten ne näyttävän olevan.
6. Uutisen tärkeys on verrannollinen sen etäisyyden neliöön.
7. Mitä tärkeämmästä tilanteesta on kysymys, sitä todennäköisimmin unohdat olennaisen asian, jonka muistit hetki sitten.
Lääkäripula pahenee edelleen – samalla lääkäreiden aikaa kuluu vääriin tehtäviin
|
Apta ja Farmasialiitto pääsivät neuvottelutulokseen
|
Apua, mikä lääkitys! Osastofarmaseutit selvittävät lääkityksiä päivystyksissä
|
Apteekkariliitto kommentoi Kauppalehden juttua
|
Hoivakotien lääkitys kuntoon uusin opein
|
KKV:n pääjohtaja leikkaisi lääketaksaa ja säätäisi apteekkiveroa
|
Farmaseuttinen yhdistys jakaa apurahoja
|
Tule hyvä kakku – Stefan Wentjärvi leipoo Esperille uutta alkua
|
Koivuallergian siedätys onnistuu vihdoin kotona
|
Farmasialiitto käynnistää työtaistelutoimet
|
Kauppakeskukset imevät apteekkeja – apteekkarit kertovat miksi
|
Probioottivoide voisi auttaa atoopikkoa
|
Ikämiehen vatsavaivat katosivat
|
Diabetekselta suojaavan geenivirheen mekanismi selvisi
|
Lääkealan uudistaminen alkaa
|
Oireetonkin matkailija voi kantaa ripulibakteeria
|
Keski-iän lihasmassa kertoo myöhemmistä sydänriskeistä
|
Uusien apteekkien perustaminen etenee
|
Liiallinen D-vitamiini voi heikentää luustoa
|
Tieto lääkekaton täyttymisestä ajantaisaistuu
|
Charlotta Sandler kärkisijoilla vuoden terveysvaikuttajien listalla
|
Apteekit valitsevat paikkansa yhä vapaammin
|
Elimistön oma kipulääke haastaa lääkekannabiksen
|
Kunniamerkit Anders Karlssonille ja Sinikka Kesseli-Pulkkiselle
|
Tulisiko verenpainelääkkeet nauttia vasta illalla?
|
Suomussalmen apteekista Vuoden opetusapteekki
|
Saatavuushäiriöt lisääntyvät, apteekit voisivat auttaa
|
Farmasian ala sai kollegiaalisuusohjeet
|
Farmasian Päivillä puhetta Brexitistä ja lääkkeiden saatavuushäiriöistä
|
Proteesileijonat löi Spiritus Fortiksen
|
Bengt M. 13.02.2009 10:14
Kuten Erkki toteaa tiedottaminen on vaikea asia. Alamme ns. isot katastrofit ovat varmasti kaikkien tiedossa mutta olisiko saatavana hyödyllistä evästystä pienemmistä tapauksista, josta voisimme ottaa oppia tai miksei esimerkkejä tilanteista missä tiedottaminen on mennyt juuri niinkuin on ajatellut - ja miksi silloin tieottaminen on onnistunut.