Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Hienosäätö riittää

20.08.2010 09:24

Blogissa Apteekkarilehden toimitus ja blogivieraat herättelevät keskustelua ajankohtaisista aiheista.

KESKEN HELTEISTÄ lomakautta julkistettiin myös mieltä lämmittänyt tutkimustulos. Valittujen Palojen kansainvälisessä kyselytutkimuksessa suomalaiset rankkasivat apteekkarit luotettavimmiksi ammattilaisiksi lentäjien ja palomiesten kanssa. Apteekkariin ilmoitti luottavansa 93 % vastanneista.

Ammattien arvostustutkimuksissa yleensä kärkisijoille sijoittuvat lääkäritkin jäivät jonkin verran kärkikolmikon taakse. Alhaisinta kansalaisluottamusta nauttivat poliitikot, joihin ilmoitti luottavansa vain joka kymmenes suomalainen. Häntäpäähän sijoittuivat myös toimittajat, joihin luotti vain joka neljäs.

Luottamus ei synny itsestään. Se ansaitaan vähitellen rehellisyydellä, asiantuntemuksella, tarkkuudella, empaattisuudella ja hyvällä palvelulla. Tekijöillä, joita apteekkityössä vaaditaan.

Valittujen Palojen kyselyn tulos ei sinänsä yllättänyt, sillä muistakin kansalaiskyselyistä on käynyt ilmi, että apteekkareihin ja apteekkeihin luotetaan ja apteekkipalveluihin ollaan hyvin tyytyväisiä.

Apteekkien ja lääkehuollon tulevaisuutta pohditaan syksyn aikana useammassakin porukassa. Sosiaali- ja terveysministeriö valmistelee sidosryhmiensä kanssa lääkepoliittisia linjauksia vuoteen 2020 osana strategiaansa, ja apteekkitoiminnan kehittämistä pohtiva työryhmä kirjaa vielä konkreettisemmin, miten lääkkeiden maankattava saatavuus tulevaisuudessa turvataan. Eduskunta puolestaan aloittaa heti lomilta syyskuussa palattuaan käsittelemään lääkelain muutoksia, jotka voivat tuoda tullessaan suuriakin muutoksia sähköisen reseptin myötä.

Apteekkien ja lääkehuollon tulevaisuutta hahmoteltaessa valmistelijoiden ja päättäjien on syytä pitää mielessä, että kansalaiset luottavat ja ovat hyvin tyytyväisiä nykyiseen apteekki- ja lääkejakelumalliin. Sellaista, mikä toimii eikä ole rikki, ei tarvitse korjata. Hienosäätö riittää.

Erkki Kostiainen

Kirjoittaja on Apteekkarilehden päätoimittaja.


Osallistu keskusteluun

Kommenttisi tulee näkyviin vasta kun keskustelun valvoja on hyväksynyt sen julkaistavaksi. Emme julkaise hyvien tapojen vastaisia emmekä aiheeseen liittymättömiä kommentteja.


Kommentit

onnellinen suomalaisen apteekin asiakas 20.08.2010 09:54

Nyt oli paikallaan tehdä vertailu euroopan / maailman apteekkipalveluista ja julkistaa tulos samalla tavalla kuin ruokahuollon tulos tuli esiin.
Helsingin Yliopiston apteekki on jo vuosia sitten asettanut tavoitteeksi olla "Maailman paras apteekki". Uskallan väittää, että suomalainen keskivertoapteekki tarjoa suunnilleen samaa palvelulaatua kuin Yliopiston apteekki. Olisi mielenkiintoista nähdä miten suomi ja suomalainen apteekki pärjää kansainvälisessä vertailussa.

Mitä sitten pitäisi mitata ?
-apteekkitiheys / kansalaisen keskimääräinen matka apteekkiin
-apteekin palveluvarmuus / mitä % määrä lääkkeestä jää saamatta
-lääkkeiden hinta verrattuna bruttokansantuotteeseen / keskieläkkeeseen
- apteekkien aukioloaikaindeksi
-asiakkaisen tyytyväisyys apteekissa saatun palveluun
-lääkevalikoiman kattavuus ja kansalaisen saamat korvaukset

Ennustan, että Suomi asettuu apteekkivertailussa aika korkealle, kenties mitalikolmikkoon, lähimpänä uhkaajana saattaa olla ainakin minulla olevan tiedon mukaan Norja.


Itsemurhat parasetamolilla nousussa
22.03.2011 13:26

22.03.2011 13:26


PharmaServicelle omat kotisivut
21.03.2011 16:22

21.03.2011 16:22


Varmennekortteja jaetaan Apteekkaripäivillä
18.03.2011 12:16

18.03.2011 12:16


Apteekkariliitto uudisti verkkosivunsa
18.03.2011 09:59

18.03.2011 09:59


Apteekeissa kova kysyntä joditableteista
18.03.2011 09:57

18.03.2011 09:57


Jodia lääkekaappiin
18.03.2011 09:55

18.03.2011 09:55


eResepti tulee
16.03.2011 10:05

16.03.2011 10:05


Kuuranne WAADS:n johtoryhmään
15.03.2011 08:53

15.03.2011 08:53


Siitepölyä jo ilmassa
14.03.2011 12:51

14.03.2011 12:51


STUK: Suomessa ei tarvetta syödä joditabletteja
12.03.2011 18:06

12.03.2011 18:06


eResepti arkipäiväistyy Turussa
10.03.2011 14:18

10.03.2011 14:18


Apteekkien vaihdevuodet
09.03.2011 16:12

09.03.2011 16:12


Tutkijoiden sidonnaisuudet unohdetaan meta-analyyseissa
09.03.2011 11:01

09.03.2011 11:01


Diabetes lyhentää elämää kuudella vuodella
09.03.2011 08:23

09.03.2011 08:23


Itsehoitolääkkeiden hinnat eivät laskeneet Ruotsissa
08.03.2011 13:42

08.03.2011 13:42


Apteekkien eReseptiaikataulu julkaistiin
03.03.2011 08:39

03.03.2011 08:39


Sairaanhoitajan reseptejä vaikea valvoa
03.03.2011 08:36

03.03.2011 08:36


YA harkitsee vetäytymistä Tammistosta
03.03.2011 08:35

03.03.2011 08:35


Lääketurvallisuuden vartija
03.03.2011 08:32

03.03.2011 08:32


eLehti haastaa paperilehden
03.03.2011 07:42

03.03.2011 07:42


Läski laimentaa lääkkeen
02.03.2011 21:05

02.03.2011 21:05


Terveydeksi!-lehdellä yli 1,2 miljoonaa lukijaa
01.03.2011 10:30

01.03.2011 10:30


Meda nappasi Antulan
28.02.2011 10:15

28.02.2011 10:15


Vaihdevuodet tuntuvat myös suussa
28.02.2011 09:48

28.02.2011 09:48


Apteekkariliitto: Taksan uudistukseen käytettävä viitehintasäästöjä
25.02.2011 08:36

25.02.2011 08:36


Hyvä, paha internet
25.02.2011 08:00

25.02.2011 08:00


Elämäntapamuutos kysyy itseluottamusta
25.02.2011 00:00

25.02.2011 00:00


Joka neljäs statiinilääkitys muutetaan nopeasti
23.02.2011 14:40

23.02.2011 14:40


Lääkekaapit jäävät historiaan
23.02.2011 14:00

Palvelupisteet 23.02.2011 14:00


Lääkehoitojen arviointitiedot yhtenäistetään
23.02.2011 13:51

23.02.2011 13:51