Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Apteekkina esiintyvä puhelinmyyntifirma joutuu markkinaoikeuteen

valeapteekki   24.03.2017 16:07  INKERI HALONEN

Kuluttaja-asiamiehen mukaan Suomen Apteekkiyhtiöt –niminen yritys käyttää apteekki-sanaa kuluttajia harhaanjohtavalla tavalla.

Kuluttajia ja apteekkeja hämmentänyt puhelinmyyntiyritys Oy Suomen Apteekkiyhtiöt Ab:n joutuu vastaamaan toimintatavoistaan markkinaoikeudessa.

Kuluttaja-asiamies saattoi yhtiötä koskevan asian markkinaoikeuden ratkaistavaksi tänään perjantaina 23. maaliskuuta.

Kuluttaja-asiamies vaatii, että markkinaoikeus kieltää Oy Suomen Apteekkiyhtiöt Ab:tä käyttämästä yrityksestään apteekki-sanaa sisältävää markkinointinimeä.

Markkinaoikeuden halutaan myös kieltävän yritystä muutoin antamasta kuluttajille sellaista vaikutelmaa, että sen toiminnassa olisi kyse apteekkiluvan saaneen yrityksen toiminnasta ja menettelemästä siten kuluttajia kohtaan sopimattomasti.

Kuluttaja-asiamies vaatii kieltoa tehostettavaksi 100 000 euron uhkasakolla.

Suomen Apteekkiyhtiöt on markkinoinut ja myynyt kuluttajille puhelimitse vitamiini- ja lisäravinnetuotteita käyttäen Suomen Apteekki -markkinointinimeä ja logoa, joka muistuttaa Suomen Apteekkariliiton vihreä risti -jäsenapteekkitunnusta.

Kuluttajat ovat luulleet, että puhelinmarkkinointia harjoittaa yritys, jolla on apteekkilupa, vaikka näin ei todellisuudessa ole ollut.

Kuluttaja-asiamies katsookin Oy Suomen Apteekkiyhtiöt Ab:n käyttävän apteekki-sanaa kuluttajia harhaanjohtavalla tavalla kuluttajansuojalain vastaisesti.

Kuluttaja-asiamies vaati jo viime syksynä, että Suomen Apteekkiyhtiöt lopettaa harhaanjohtavan markkinoinnin. Koska yritys ei muuttanut toimintaansa, kuluttaja-asiamies vei asian markkinaoikeuden ratkaistavaksi.


Osallistu keskusteluun

Kommenttisi tulee näkyviin vasta kun keskustelun valvoja on hyväksynyt sen julkaistavaksi. Emme julkaise hyvien tapojen vastaisia emmekä aiheeseen liittymättömiä kommentteja.


Kommentit

Terveisin Antti Haikarainen, Toimitusjohtaja, Suomen Apteekkiyhtiöt 25.03.2017 11:17

Tervehdys

Tilannehan on sellainen, että mikäli Markkinaoikeus kieltää Suomen Apteekkiyhtiön toiminan ravintolisien ja muiden terveystuotteiden markkinoidessa. Tulee Markkinaoikeus kieltäneeksi kaikki Apteekki-sanalla markkinoivat apteekkarien ja apteekkarien kavereiden osakeyhtiöt, jotka eivät ole myöskään apteekkiluvan ovaavia yhtiöitä.

Odotan suurella mielenkiinnolla tätä Apteekkarien-liiketoimintojen kannalta todella ratkaisevaa ja kriittistä oikeudenkäyntiä. Kyse on lopulta ennakko päätöksestä apteekki-sanan käytönstä minkätahansa yrityksen markkinoinnissa.

Olipa kyse sitten apteekkarien sivubusineksista tai terveystuotteiden verkkokaupasta.

Luonnollisesti asiassa kuluttaja-asiamies on täysin väärässä. Ja kuluttaja-asiamiehen perustelut ovat tässä asiassa Suomen lain vastaisia.

(Niin avoisa toimitus, teidän on oikeastaan tämä julkaistava, kun ette antaneet mahdollisuutta kommentoida)

APTEEKKARI Toimitus 27.03.2017 13:42

Annetaan nyt markkinaoikeuden arvioida, kuka on oikeassa ja kuka väärässä.

yksi monista 14.04.2017 18:54

Olen tullut huijatuksi kerran Oy Suomi Apteekin Sisu D.vitamiinin tilaajaksi, ne on käytetty ja lisää ei ole tarkoituksena ostaa.
Sain puhelun eilen 13.4.2017 klo 13.08 puh. +358447484101 jossa tarjottiin ko. Sisu D vitaiinia. Kerroin etten tarvitse enkä tilaa. Myyjä tarkisti osoitteeni ja kertoi että tilaus voidaan lähettää myöhemmin kesäkuussa ja ennen kuin ehdin uudelleen toistaa etten tilaa hän toisti, laitetaan tulemaan ja sulki puhelimen.
Nyt on todennäköistä, että lähetys tulee sitten kesäkuussa. Miten voin katkaista toimituksen, jota ei ole hyväksytty, enkä haluaisi palautuspostimaksuja maksella.

Apteekkarilehden toimitus 18.04.2017 09:07

Hyvä Yksi monista -

kannattaa olla asiasta yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Saat nopeimmin yhteyden neuvojaan puhelimitse soittamalla numeroon 029 553 6901 (arkisin 9–15, mpm / pvm).


Nepaliin apua myös Rajamäen apteekista
18.05.2015 15:44 ERJA ELO

Yhteiskuntavastuu 18.05.2015 15:44 ERJA ELO


SSRI-lääkkeet alkuraskaudessa eivät lisää epämuodostumia
18.05.2015 15:15 UUTISPALVELU DUODECIM

Lääkehoito 18.05.2015 15:15 UUTISPALVELU DUODECIM


120-vuotias Tamro etsii uusia väyliä
18.05.2015 06:40 INKERI HALONEN

Lääketukut 18.05.2015 06:40 INKERI HALONEN


Asiakas voi uudistaa reseptinsä kohta Omakannan kautta
15.05.2015 09:16 ERJA ELO

Lääkemääräykset 15.05.2015 09:16 ERJA ELO


Stumppaus kannattaa vielä eläkkeelläkin
13.05.2015 13:26 UUTISPALVELU DUODECIM

Tupakoinnin lopetus 13.05.2015 13:26 UUTISPALVELU DUODECIM


Midatsolaami vaihtokelpoisten listalle
13.05.2015 09:02 TIINA KUOSA

Lääkevaihto 13.05.2015 09:02 TIINA KUOSA


Mika Vidgrénistä apteekkineuvos
08.05.2015 15:52

Arvonimet 08.05.2015 15:52


TBE-tartuntoja Suomessa ennätysmäärä
08.05.2015 14:06 INKERI HALONEN

punkit 08.05.2015 14:06 INKERI HALONEN


EU-tuomioistuin arvioi lääkkeiden sopimusvalmistusta
08.05.2015 11:24 INKERI HALONEN

Ulkomaat 08.05.2015 11:24 INKERI HALONEN


Aluksille lakisääteinen laiva-apteekki
07.05.2015 13:55 ERJA ELO

Lainsäädäntö 07.05.2015 13:55 ERJA ELO


Malmin apteekki taas auki
04.05.2015 11:52 ERJA ELO

Onnettomuus 04.05.2015 11:52 ERJA ELO


Farmaseuttinen yhdistys jakoi apurahoja
30.04.2015 13:05

Apurahat 30.04.2015 13:05


Ruotsi maksoi kovan hinnan kokeilustaan
30.04.2015 12:20 ERKKI KOSTIAINEN

Omat blogit 30.04.2015 12:20 ERKKI KOSTIAINEN


Nikotiinihoidon teho ei parane puolen vuoden jälkeen
30.04.2015 09:20 UUTISPALVELU DUODECIM

Itsehoito 30.04.2015 09:20 UUTISPALVELU DUODECIM


Ruotsi vetää osan särkylääkkeistä takaisin apteekkeihin
29.04.2015 09:58 INKERI HALONEN

Potilasturvallisuus 29.04.2015 09:58 INKERI HALONEN


Apteekkaripäivillä ennätysmäärä kävijöitä – katso kuvat
27.04.2015 12:21 ERJA ELO

Tapahtumat 27.04.2015 12:21 ERJA ELO


Tutkimus: Enemmistö pitäisi itsehoitolääkkeet apteekissa
24.04.2015 12:09 ERKKI KOSTIAINEN

Itsehoito 24.04.2015 12:09 ERKKI KOSTIAINEN


APTEEKKI-brändityön luotsi palkittiin
24.04.2015 11:22 INKERI HALONEN

Palkitut 24.04.2015 11:22 INKERI HALONEN


Apteekkaripäivät käynnistyivät
24.04.2015 10:15 ERJA ELO

Tapahtumat 24.04.2015 10:15 ERJA ELO


Aika uudistua
24.04.2015 07:00 ERKKI KOSTIAINEN

Omat blogit 24.04.2015 07:00 ERKKI KOSTIAINEN


Heikki Pälven pitkät kädet
23.04.2015 15:22 ERJA ELO

Uudistuva terveydenhuolto 23.04.2015 15:22 ERJA ELO


Vesa Kujala Apteekkariliiton farmaseuttiseksi johtajaksi
23.04.2015 11:15 ERKKI KOSTIAINEN

Apteekkariliitto 23.04.2015 11:15 ERKKI KOSTIAINEN


Sisäkatto murtui Malmin apteekissa
22.04.2015 17:11

Onnettomuus 22.04.2015 17:11


Apteekkiala ja Lääketeollisuus kannattavat yhteistyön avoimuutta
17.04.2015 10:41 ERJA ELO

Sidosryhmät 17.04.2015 10:41 ERJA ELO


Erikoiskaupan liitto lakkautetaan
16.04.2015 14:37 INKERI HALONEN

Sidosryhmät 16.04.2015 14:37 INKERI HALONEN


NSAID-lääkkeet ehkä riski verenpainepotilaille
16.04.2015 08:36 UUTISPALVELU DUODECIM

Lääkehoito 16.04.2015 08:36 UUTISPALVELU DUODECIM


Hitaasti ja tuella irti tupakasta
15.04.2015 08:34 PIRKKO PAAKKARI, MARJA FORSELL

Itsehoito 15.04.2015 08:34 PIRKKO PAAKKARI, MARJA FORSELL


Pelastaako palvelupiste kyläkauppoja kuolemalta?
14.04.2015 09:43 INKERI HALONEN

Palvelupisteet 14.04.2015 09:43 INKERI HALONEN


Yksi tarina: Yhä paheneva uniongelma
13.04.2015 13:41 INKERI HALONEN

Lääkitys kuntoon 13.04.2015 13:41 INKERI HALONEN


Terveyspiste on terkkarin kumppani
13.04.2015 10:25 JAANA AHLBLAD

Apteekin lisäpalvelut 13.04.2015 10:25 JAANA AHLBLAD