Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Apteekkina esiintyvä puhelinmyyntifirma joutuu markkinaoikeuteen

valeapteekki   24.03.2017 16:07  INKERI HALONEN

Kuluttaja-asiamiehen mukaan Suomen Apteekkiyhtiöt –niminen yritys käyttää apteekki-sanaa kuluttajia harhaanjohtavalla tavalla.

Kuluttajia ja apteekkeja hämmentänyt puhelinmyyntiyritys Oy Suomen Apteekkiyhtiöt Ab:n joutuu vastaamaan toimintatavoistaan markkinaoikeudessa.

Kuluttaja-asiamies saattoi yhtiötä koskevan asian markkinaoikeuden ratkaistavaksi tänään perjantaina 23. maaliskuuta.

Kuluttaja-asiamies vaatii, että markkinaoikeus kieltää Oy Suomen Apteekkiyhtiöt Ab:tä käyttämästä yrityksestään apteekki-sanaa sisältävää markkinointinimeä.

Markkinaoikeuden halutaan myös kieltävän yritystä muutoin antamasta kuluttajille sellaista vaikutelmaa, että sen toiminnassa olisi kyse apteekkiluvan saaneen yrityksen toiminnasta ja menettelemästä siten kuluttajia kohtaan sopimattomasti.

Kuluttaja-asiamies vaatii kieltoa tehostettavaksi 100 000 euron uhkasakolla.

Suomen Apteekkiyhtiöt on markkinoinut ja myynyt kuluttajille puhelimitse vitamiini- ja lisäravinnetuotteita käyttäen Suomen Apteekki -markkinointinimeä ja logoa, joka muistuttaa Suomen Apteekkariliiton vihreä risti -jäsenapteekkitunnusta.

Kuluttajat ovat luulleet, että puhelinmarkkinointia harjoittaa yritys, jolla on apteekkilupa, vaikka näin ei todellisuudessa ole ollut.

Kuluttaja-asiamies katsookin Oy Suomen Apteekkiyhtiöt Ab:n käyttävän apteekki-sanaa kuluttajia harhaanjohtavalla tavalla kuluttajansuojalain vastaisesti.

Kuluttaja-asiamies vaati jo viime syksynä, että Suomen Apteekkiyhtiöt lopettaa harhaanjohtavan markkinoinnin. Koska yritys ei muuttanut toimintaansa, kuluttaja-asiamies vei asian markkinaoikeuden ratkaistavaksi.


Osallistu keskusteluun

Kommenttisi tulee näkyviin vasta kun keskustelun valvoja on hyväksynyt sen julkaistavaksi. Emme julkaise hyvien tapojen vastaisia emmekä aiheeseen liittymättömiä kommentteja.


Kommentit

Terveisin Antti Haikarainen, Toimitusjohtaja, Suomen Apteekkiyhtiöt 25.03.2017 11:17

Tervehdys

Tilannehan on sellainen, että mikäli Markkinaoikeus kieltää Suomen Apteekkiyhtiön toiminan ravintolisien ja muiden terveystuotteiden markkinoidessa. Tulee Markkinaoikeus kieltäneeksi kaikki Apteekki-sanalla markkinoivat apteekkarien ja apteekkarien kavereiden osakeyhtiöt, jotka eivät ole myöskään apteekkiluvan ovaavia yhtiöitä.

Odotan suurella mielenkiinnolla tätä Apteekkarien-liiketoimintojen kannalta todella ratkaisevaa ja kriittistä oikeudenkäyntiä. Kyse on lopulta ennakko päätöksestä apteekki-sanan käytönstä minkätahansa yrityksen markkinoinnissa.

Olipa kyse sitten apteekkarien sivubusineksista tai terveystuotteiden verkkokaupasta.

Luonnollisesti asiassa kuluttaja-asiamies on täysin väärässä. Ja kuluttaja-asiamiehen perustelut ovat tässä asiassa Suomen lain vastaisia.

(Niin avoisa toimitus, teidän on oikeastaan tämä julkaistava, kun ette antaneet mahdollisuutta kommentoida)

APTEEKKARI Toimitus 27.03.2017 13:42

Annetaan nyt markkinaoikeuden arvioida, kuka on oikeassa ja kuka väärässä.

yksi monista 14.04.2017 18:54

Olen tullut huijatuksi kerran Oy Suomi Apteekin Sisu D.vitamiinin tilaajaksi, ne on käytetty ja lisää ei ole tarkoituksena ostaa.
Sain puhelun eilen 13.4.2017 klo 13.08 puh. +358447484101 jossa tarjottiin ko. Sisu D vitaiinia. Kerroin etten tarvitse enkä tilaa. Myyjä tarkisti osoitteeni ja kertoi että tilaus voidaan lähettää myöhemmin kesäkuussa ja ennen kuin ehdin uudelleen toistaa etten tilaa hän toisti, laitetaan tulemaan ja sulki puhelimen.
Nyt on todennäköistä, että lähetys tulee sitten kesäkuussa. Miten voin katkaista toimituksen, jota ei ole hyväksytty, enkä haluaisi palautuspostimaksuja maksella.

Apteekkarilehden toimitus 18.04.2017 09:07

Hyvä Yksi monista -

kannattaa olla asiasta yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Saat nopeimmin yhteyden neuvojaan puhelimitse soittamalla numeroon 029 553 6901 (arkisin 9–15, mpm / pvm).


Orionin lääkkeettömät apteekkituotteet siirtyvät Medifonin jakeluun
29.08.2019 15:36 OLLI-PEKKA TIAINEN

Lääkejakelu 29.08.2019 15:36 OLLI-PEKKA TIAINEN


USA:n opioidikriisistä jättikorvaus
27.08.2019 17:22 EMMI PUUMALAINEN, OLLI-PEKKA TIAINEN

kipulääkkeet 27.08.2019 17:22 EMMI PUUMALAINEN, OLLI-PEKKA TIAINEN


Apteekit valmistautuvat Nenäpäivään
27.08.2019 14:36 ERJA ELO

Yhteiskuntavastuu 27.08.2019 14:36 ERJA ELO


Sydäntä suojaava monipilleri osoitti tehonsa
27.08.2019 10:15 VIRPI EKHOLM

sydän 27.08.2019 10:15 VIRPI EKHOLM


KKI palkitsi Apteekkariliiton yhteistyöstä - Liikkujan Apteekki on ollut menestys
26.08.2019 09:10 ERJA ELO

Liikkujan Apteekki 26.08.2019 09:10 ERJA ELO


Apteekin lääkitysturvallisuustyö saa tunnustusta
23.08.2019 13:12 OLLI-PEKKA TIAINEN

Lääkitysturvallisuus 23.08.2019 13:12 OLLI-PEKKA TIAINEN


Lakanapyykistä lääkkeisiin
23.08.2019 12:13 OLLI-PEKKA TIAINEN

Saatavuusongelmat 23.08.2019 12:13 OLLI-PEKKA TIAINEN


Apteekkipalvelut laajenevat – Tanskassa uusitaan nyt reseptejä
22.08.2019 15:05 VIRPI LATVA, OLLI-PEKKA TIAINEN

Apteekin lisäpalvelut 22.08.2019 15:05 VIRPI LATVA, OLLI-PEKKA TIAINEN


Influenssarokotteiden jakelu alkaa tavanomaista myöhemmin
22.08.2019 10:24 ERJA ELO

Influenssarokotus 22.08.2019 10:24 ERJA ELO


Sokerilimun vaihtaminen kahviin pienentäisi diabetesriskiä
22.08.2019 08:35 UUTISPALVELU DUODECIM

diabetes 22.08.2019 08:35 UUTISPALVELU DUODECIM


Verkkoapteekki otti ison kehitysaskeleen
21.08.2019 09:26 ERJA ELO

Verkkokauppa 21.08.2019 09:26 ERJA ELO


Hoivayritykset keskittävät annosjakelua
16.08.2019 13:43 INKERI MERILUOTO, OLLI-PEKKA TIAINEN

Annosjakelu 16.08.2019 13:43 INKERI MERILUOTO, OLLI-PEKKA TIAINEN


Kirsi Varhilasta STM:n kansliapäällikkö
15.08.2019 14:53 OLLI-PEKKA TIAINEN

Nimitykset 15.08.2019 14:53 OLLI-PEKKA TIAINEN


Apteekkien Mielinauha-keräys ylitti odotukset
15.08.2019 11:55 OLLI-PEKKA TIAINEN

Yhteiskuntavastuu 15.08.2019 11:55 OLLI-PEKKA TIAINEN


Rintasyöpälääke letrotsoli uhkaa loppua
14.08.2019 14:20 OLLI-PEKKA TIAINEN

Saatavuusongelmat 14.08.2019 14:20 OLLI-PEKKA TIAINEN


Gluteeni lisää lapsen riskiä sairastua keliakiaan
14.08.2019 08:18 UUTISPALVELU DUODECIM

Ravitsemus 14.08.2019 08:18 UUTISPALVELU DUODECIM


D-vitamiinilisät eivät ehkäise diabetesta
13.08.2019 13:20 UUTISPALVELU DUODECIM

D-vitamiini 13.08.2019 13:20 UUTISPALVELU DUODECIM


Lääkkeet loppuvat, kun Kiina sulkee tehtaita
09.08.2019 15:03 INKERI MERILUOTO, OLLI-PEKKA TIAINEN

Saatavuusongelmat 09.08.2019 15:03 INKERI MERILUOTO, OLLI-PEKKA TIAINEN


Vältettävien lääkkeiden käyttö vähentynyt iäkkäillä
09.08.2019 11:56 ERJA ELO

Lääkitysturvallisuus 09.08.2019 11:56 ERJA ELO


Ehdollista korvattavuutta jatketaan kuusi vuotta
08.08.2019 16:27 OLLI-PEKKA TIAINEN

Lääkekorvaukset 08.08.2019 16:27 OLLI-PEKKA TIAINEN


Beetasalpaajien hyödyt katoavat pitkäaikaiskäytössä
08.08.2019 14:52 UUTISPALVELU DUODECIM

sydän 08.08.2019 14:52 UUTISPALVELU DUODECIM


Rintasyöpää voitaisiin ehkäistä lääkkein, haitat vielä liian suuria
07.08.2019 15:47 VIRPI EKHOLM

Syöpä 07.08.2019 15:47 VIRPI EKHOLM


Ministeriö haluaa kansallisen lääkityslistan
02.08.2019 14:15 OLLI-PEKKA TIAINEN

rationaalinen lääkehoito 02.08.2019 14:15 OLLI-PEKKA TIAINEN


Väitöskirja antaa karun kuvan Ruotsin apteekkiuudistuksesta
01.08.2019 15:39 EMMI PUUMALAINEN

Apteekkijärjestelmä 01.08.2019 15:39 EMMI PUUMALAINEN


Lääkkeiden karsinta palautti elämänilon
31.07.2019 11:03 MAIJA PIRTTIJÄRVI

Lääkitys kuntoon 31.07.2019 11:03 MAIJA PIRTTIJÄRVI


Vanhuspalvelujen lääkitysongelmat jatkuvat
29.07.2019 15:31 OLLI-PEKKA TIAINEN

Lääkitysturvallisuus 29.07.2019 15:31 OLLI-PEKKA TIAINEN


Lääkkeitä saa Suomessa vielä hyvin
26.07.2019 13:31 OLLI-PEKKA TIAINEN

Saatavuusongelmat 26.07.2019 13:31 OLLI-PEKKA TIAINEN


Muuntokoulutus työllisti farmaseutteja pohjoisessa
26.07.2019 08:12 HELINÄ KUJALA, OLLI-PEKKA TIAINEN

Työmarkkinat 26.07.2019 08:12 HELINÄ KUJALA, OLLI-PEKKA TIAINEN


Superhelle voi vähentää lääkkeen tehoa
25.07.2019 14:01 OLLI-PEKKA TIAINEN

Lääkkeiden säilytys 25.07.2019 14:01 OLLI-PEKKA TIAINEN


Uusia vaihtoehtoja tyypin 2 diabeteksen hoitoon lapsille
22.07.2019 10:31 EMMI PUUMALAINEN

diabetes 22.07.2019 10:31 EMMI PUUMALAINEN