Päivitetty 23.12. 12:20 Lääketukkukaupoilla on ollut jälleen vaikeuksia toimittaa lääkkeet sulina Pohjois-Suomen apteekkeihin.

Marraskuun loppupuoli oli Ilmatieteen laitoksen mukaan harvinaisen, osin jopa poikkeuksellisen kylmä. Lääketukkujen yhteiskuljetus Kittilän apteekkiin jäätyi Oulun ja Rovaniemen välillä.

Pakkanen puri kuljetuslaatikoihin valikoivasti.

– Tamron lääkkeet tuotiin apteekkiin normaalisti, mutta Oriolasta soitettiin, että lääkkeet jäivät karanteeniin, apteekkari Sinikka Niemi hämmästelee.

Lääkkeitä tarkkailtiin Oriolassa 1,5 viikon ajan. Niemen oli pakko tilata vastaavat tuotteet uudestaan tukusta, koska asiakkaat tarvitsivat lääkkeensä.

Samaan aikaan hän jännitti, joutuuko apteekki lunastamaan myös alkuperäisen tilauksen: tuhansien eurojen edestä karanteenissa olevia lääkkeitä, itsehoitovalmisteita ja kosmetiikkaa.

Niemen helpotukseksi Oriola myönsi lääkkeiden jäätyneen piloille ja hyvitti koko erän. Silti häntä harmittaa.

– Karanteenikäytäntö on aivan järjetön, en ymmärrä, miksi tukut kiusaavat sillä yksittäisiä apteekkareita. Tukkukauppa voisi hyvittää heti koko tilauksen ja lähettää tavarat uudestaan. Jos karanteenin jääneet tuotteet osoittautuvat myyntikelpoisiksi, tukkuhan voi ottaa ne uudelleen myyntiin.

Tukut välttävät turhia palautuksia

Oriolan farmaseuttinen johtaja Heidi Leponiemi kertoo, että Kittilän tapauksessa kuljetusyhtiö oli toiminut vastoin ohjeita. Lämpö ei jakautunut tasaisesti kuormatilassa, ja Oriolan tavarat jäivät autossa viileämmälle puolelle.

Lämpötilapoikkeamaa epäiltäessä Oriola laittaa tuotteet myyntikieltoon siksi aikaa, kunnes laadunvarmistus saa kerättyä tietoa kuljetuksen aikaisesta lämpötilasta. Keskimäärin karanteeni kestää muutamia päiviä, mutta tässä tapauksessa varmistus kesti kauemmin ristiriitaisten tietojan vuoksi. Varmistukset ovat välttämättömiä potilasturvallisuuden takaamiseksi.

– Oriolan toimitukset sisältävät usein lääkkeiden lisäksi myös muita tuotteita, kuten sidetarpeita. Siksi koko toimituksen automaattinen hyvittäminen ja palauttaminen tukkuun ei ole tarpeen. Tarvittaessa Oriola toimittaa potilaan tuotteet apteekkiin nopeasti erityisjärjestelyin, Leponiemi sanoo.

Tamron vastuunalainen johtaja Kati Vuorikallas kertoo, että Tamro sai Kittilän tapauksessa nopeasti tiedon poikkeamaepäilystä. Tapahtumien kulku ja lämpötilatiedot selvitettiin, minkä jälkeen lääkkeet vietiin normaalisti apteekkiin.

– Kuljetuskaluston tilat on voitu jakaa lämpötilaltaan erilaisiin osiin. Kittilän tapauksessa Tamron toimittamat valmisteet oli pakattu ja kuljetettu asianmukaisessa lämpötilassa, Vuorikallas sanoo.

Kumpikin lääketukku pyrkii välttämään tuotteiden turhia palautuksia. (EE)

Voitetuubi vasarana >