Apteekeilta toivotaan neuvontaa, tukea omahoitoon ja apua lääkehoidon kokonaisuuden hal... Lue lisää »

Kysely: Jos omasta lääkityksestä herää kysymyksiä, seniorit luottavat ensisijaisesti fa... Lue lisää »

Leppävaaran apteekki Elixir toimi kuukauden päivät käytännössä ilman sähköä ja vettä. K... Lue lisää »

Sammon apteekin drive in -luukku palvelee niin autoilijoita kuin kävelijöitä. Luukku on... Lue lisää »

Bussi tuo lääkkeet lähipysäkille vain muutama tunti tilauksen jälkeen. Lue lisää »

Noutoautomaattien valikoima laajenee – videoapteekin kehittäjältä uusi ratkaisu

Apteekki palvelee   12.09.2018 13:10  INKERI MERILUOTO INGIMAGE

INGIMAGE, INGIMAGE

Noutoaikoja pystytään kasvattamaan ympärivuorokautisiksi, mikäli automaatti asennetaan esimerkiksi apteekin tuulikaappiin.

Yhä useampi apteekki pystyy palvelemaan asiakkaitaan verkkopalvelun ja noutoautomaatin avulla jopa kellon ympäri.

Noutoautomaatteja on jo kymmenissä suomalaisissa apteekeissa, ja uusia asennetaan koko ajan. Asiakas voi noutaa niistä apteekin verkkopalvelusta  tai videoapteekkipalvelusta ostamansa tuotteet turvallisen koodisysteemin avulla.

Lääkeneuvonta annetaan verkon tai videopalvelun välityksellä.

Noutoaikoja pystytään kasvattamaan ympärivuorokautisiksi, mikäli automaatti asennetaan esimerkiksi apteekin tuulikaappiin.

Tällöin asiakas saa ostostensa yhteydessä kertakäyttöisen koodin, jonka avulla hän pääsee apteekin tuulikaappiin ja voi avata noutoautomaatin lokerikon.

Markkinoille tulee uusi kilpailija

Markkinoilla on toistaiseksi ollut oululaisen SmartBoxin noutolokerikko. Videoapteekkipalvelun kehittänyt Remomedi  tuo sille nyt kilpailijan, jonka se on kehittänyt yhdessä tanskalaisen kumppaninsa kanssa.

Laatikosto on rakennettu murtovarmaksi ja siihen on mahdollista yhdistää apteekin lämpötilaseuranta.

Ennakkoon maksaminen onnistuu yrityksen apteekkisovelluksen avulla. Noutajan henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaanoudon yhteydessä.

Automaatti soveltuu myös tuulikaappiin ja jaettavaksi useamman liikkeen kesken mikäli apteekki sijaitsee esimerkiksi kauppakeskuksessa.

Remomedin toimitusjohtaja Kari Paukkeri arvelee, että vuoden sisällä laatikostoon voidaan toimittaa myös kylmäsäilytettäviä lääkkeitä.

Ensimmäiset asennukset tehdään Hankoon ja Lohjalle, Paukkeri kertoo.

Remomedi arvioi, että automatisoidun tuotteiden toimituksen markkinat kasvavat 15-20 prosenttia vuodessa. Syynä on asiakaspalvelun digitalisaation eteneminen ja asiakkaiden kulutustottumusten muutokset.

Arkisto


Ruskon sivuapteekki aloitti Matkahuollon pakettipisteenä
01.12.2015 14:30 ERJA ELO

Apteekki palvelee 01.12.2015 14:30 ERJA ELO


Apteekeille lisää ohjeita pakolaisten palveluun
26.11.2015 10:41 INKERI HALONEN

Apteekki palvelee 26.11.2015 10:41 INKERI HALONEN


Nyt mie tulin hakemaan sitä lääkettä!
02.11.2015 09:29 INKERI HALONEN

Apteekki palvelee 02.11.2015 09:29 INKERI HALONEN


Hyvä palvelu tuo asiakkaan takaisin apteekkiin
13.10.2015 11:15 ERJA ELO

Apteekki palvelee 13.10.2015 11:15 ERJA ELO


FIP:ltä apua ja ohjeita pakolaiskriisiin
01.10.2015 22:51 TIINA KUOSA

Apteekki palvelee 01.10.2015 22:51 TIINA KUOSA


Kielimuuri hidastaa asiakaspalvelua
21.09.2015 12:00 ERJA ELO

Apteekki palvelee 21.09.2015 12:00 ERJA ELO


Pakolaiskriisi haastaa kuva- ja elekielen käyttöön apteekeissa
21.09.2015 09:06 INKERI HALONEN

Apteekki palvelee 21.09.2015 09:06 INKERI HALONEN


Nokian 1. Apteekki juhlii 100-vuotista työtään
07.09.2015 11:01 INKERI HALONEN

Apteekki palvelee 07.09.2015 11:01 INKERI HALONEN


Apteekin kesä pohjoisessa: kortisonia meni, aurinkorasvaa ei
27.08.2015 11:52 INKERI HALONEN

Apteekki palvelee 27.08.2015 11:52 INKERI HALONEN


Rannikkoseutu-lehti: Raision Ykkösapteekin erikoisuus uhkaa loppua
10.08.2015 09:41 INKERI HALONEN

Apteekki palvelee 10.08.2015 09:41 INKERI HALONEN