Apteekeilta toivotaan neuvontaa, tukea omahoitoon ja apua lääkehoidon kokonaisuuden hal... Lue lisää »

Kysely: Jos omasta lääkityksestä herää kysymyksiä, seniorit luottavat ensisijaisesti fa... Lue lisää »

Leppävaaran apteekki Elixir toimi kuukauden päivät käytännössä ilman sähköä ja vettä. K... Lue lisää »

Sammon apteekin drive in -luukku palvelee niin autoilijoita kuin kävelijöitä. Luukku on... Lue lisää »

Bussi tuo lääkkeet lähipysäkille vain muutama tunti tilauksen jälkeen. Lue lisää »

Noutoautomaattien valikoima laajenee – videoapteekin kehittäjältä uusi ratkaisu

Apteekki palvelee   12.09.2018 13:10  INKERI MERILUOTO INGIMAGE

INGIMAGE, INGIMAGE

Noutoaikoja pystytään kasvattamaan ympärivuorokautisiksi, mikäli automaatti asennetaan esimerkiksi apteekin tuulikaappiin.

Yhä useampi apteekki pystyy palvelemaan asiakkaitaan verkkopalvelun ja noutoautomaatin avulla jopa kellon ympäri.

Noutoautomaatteja on jo kymmenissä suomalaisissa apteekeissa, ja uusia asennetaan koko ajan. Asiakas voi noutaa niistä apteekin verkkopalvelusta  tai videoapteekkipalvelusta ostamansa tuotteet turvallisen koodisysteemin avulla.

Lääkeneuvonta annetaan verkon tai videopalvelun välityksellä.

Noutoaikoja pystytään kasvattamaan ympärivuorokautisiksi, mikäli automaatti asennetaan esimerkiksi apteekin tuulikaappiin.

Tällöin asiakas saa ostostensa yhteydessä kertakäyttöisen koodin, jonka avulla hän pääsee apteekin tuulikaappiin ja voi avata noutoautomaatin lokerikon.

Markkinoille tulee uusi kilpailija

Markkinoilla on toistaiseksi ollut oululaisen SmartBoxin noutolokerikko. Videoapteekkipalvelun kehittänyt Remomedi  tuo sille nyt kilpailijan, jonka se on kehittänyt yhdessä tanskalaisen kumppaninsa kanssa.

Laatikosto on rakennettu murtovarmaksi ja siihen on mahdollista yhdistää apteekin lämpötilaseuranta.

Ennakkoon maksaminen onnistuu yrityksen apteekkisovelluksen avulla. Noutajan henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaanoudon yhteydessä.

Automaatti soveltuu myös tuulikaappiin ja jaettavaksi useamman liikkeen kesken mikäli apteekki sijaitsee esimerkiksi kauppakeskuksessa.

Remomedin toimitusjohtaja Kari Paukkeri arvelee, että vuoden sisällä laatikostoon voidaan toimittaa myös kylmäsäilytettäviä lääkkeitä.

Ensimmäiset asennukset tehdään Hankoon ja Lohjalle, Paukkeri kertoo.

Remomedi arvioi, että automatisoidun tuotteiden toimituksen markkinat kasvavat 15-20 prosenttia vuodessa. Syynä on asiakaspalvelun digitalisaation eteneminen ja asiakkaiden kulutustottumusten muutokset.

Arkisto


Soon moro! Tampereen Kirkko-Apteekin henkilökunta ja sijainti saavat asiakkailta kiitosta
30.05.2016 11:00

Apteekki palvelee 30.05.2016 11:00


Apteekin kemikaaliopas uudistui
30.05.2016 09:20 Sanna Siissalo

Apteekki palvelee 30.05.2016 09:20 Sanna Siissalo


Palvelumuotoilu muuttaa asiakaskokemuksen apteekissakin
27.05.2016 09:02 ERJA ELO

Apteekki palvelee 27.05.2016 09:02 ERJA ELO


Ensimmäiset apteekkien asiakaspalvelumestarit valmistuivat
10.05.2016 09:55 ERJA ELO

Apteekki palvelee 10.05.2016 09:55 ERJA ELO


Järjestöjen kautta motivointia lääkehoidon toteuttamiseen
11.03.2016 14:00 INKERI HALONEN

Apteekki palvelee 11.03.2016 14:00 INKERI HALONEN


Hemofilia luo tiiviin suhteen apteekkiin
03.03.2016 14:51 INKERI HALONEN

Apteekki palvelee 03.03.2016 14:51 INKERI HALONEN


Karhulan Omega apteekki kasvoi teollisuuden kyljessä
27.01.2016 09:55 INKERI HALONEN

Apteekki palvelee 27.01.2016 09:55 INKERI HALONEN


Oulaisten apteekkari palkittiin – rakensi uuden apteekin ja työllisti lisää
05.01.2016 09:18 INKERI HALONEN

Apteekki palvelee 05.01.2016 09:18 INKERI HALONEN


Keuhkosairauksien hoitoon mallia Porvoosta
07.12.2015 11:15 INKERI HALONEN

Apteekki palvelee 07.12.2015 11:15 INKERI HALONEN


Liikuttavan hyvää palvelua apteekista
04.12.2015 12:00 ERJA ELO

Apteekki palvelee 04.12.2015 12:00 ERJA ELO