Twiittivirta kertoo apteekin arjesta ja asiakkaiden itsehoidon onnistumiseksi tehtävästä työstä.

Apteekit järjestävät Lääkehoidon päivänä 22.3. Twitter-tempauksen.

Torstaina aamukahdeksasta iltakahdeksaan Apteekkariliiton Twitter-tilillä @Apteekkarit  julkaistaan lyhyesti todellisia asiakaspalvelutapauksia apteekeista.

Aihetunnisteina käytetään hästägejä #sopivalaake, #apteekinarki #oikeahoito #itsehoito.

Tempauksen tarkoituksena on kuvata apteekin arjen asiakaskohtaamisia ja antaa kokonaiskuva työstä, jota apteekit tekevät asiakkaiden itsehoidon onnistumiseksi.

Apteekkariliiton farmaseuttisen johtajan Charlotta Sandlerin mukaan apteekin farmaseuttisella osaamisella on merkittävää hyötyä asiakkaille.

– Apteekeissa ympäri Suomen puututaan päivittäin asiakkaiden virheellisiin lääkevalintoihin, ohjataan lääkäriin ja opastetaan lääkkeettömiin hoitoihin. Tällä työllä on merkittävä vaikutus ihmisten terveyteen, terveyspalveluiden käyttöön ja yhteiskunnan kustannuksiin, Sandler kommentoi.

Kampanjassa käytetään Apteekkariliiton Twitter-tiliä, jotta asiakkaiden yksityisyydensuoja turvataan eikä asiakkaita voida yhdistää tiettyyn apteekkiin.

Asiakastapauksia on kerätty maaliskuussa kahden viikon ajan Apteekkariliiton jäsenapteekeista eri puolelta Suomea.

Lisää aiheesta