Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Luottamus apteekkeihin laskussa Ruotsissa

04.07.2011 12:28

, Kuva: Apoteket AB

Asiakkaat kokevat joutuvansa odottamaan pidempään reseptilääkkeitään ja saavansa huonompaa lääkeneuvontaa, kuin monopolin aikaan.

Ruotsin kuluttajaviraston tekemän tuoreen tutkimuksen mukaan kuluttajien luottamus apteekkeihin on laskenut. Nyt vastanneista vain 77 prosenttia antoi apteekeille kiitettävän arvosanan, kun vuonna 2008 95 prosenttia oli tyytyväisiä apteekkeihin.

– Luottamus apteekkeihin on laskenut dramaattisesti, toteaa Kuluttajaviraston pääjohtaja Gunnar Larsson Dagens Nyheter -lehdelle antamassaan haastattelussa.

Hänen mielestään vakavinta asiassa on se, että huonontumista on tapahtunut erityisesti tärkeiden asioiden, kuten lääkeneuvonnan kohdalla.

Monien vastanneiden mielestä he eivät olleet saaneet tarpeeksi tukea ja neuvoja ostaessaan lääkkeitä apteekista. Yhdeksi syyksi tähän Larsson arvelee apteekkien pidentyneitä aukioloaikoja sekä yli 300 uutta apteekkia. Ammattitaitoista henkilökuntaa ei yksinkertaisesti riitä täyspainoisesti kattamaan apteekkien koko aukioloaikaa.

Tutkimuksessa selvisi myös, että 11 prosenttia vastanneista ei ollut saanut reseptilääkkeitään 24 tunnin sisällä reseptin käsittelystä, kun vastaava luku oli vain 4 prosenttia vuonna 2008.

– Apteekkialan toimijoiden tulee ottaa tämä kritiikki vakavasti ja ryhtyä hallituksen kanssa yhteistyössä toimenpiteisiin kuluttajien etujen parantamiseksi, Larsson kehottaa.

Kuluttajavirasto haastatteli puhelimitse noin 3 000 ruotsalaista heidän näkemyksistään apteekeista vuonna 2008 ja vuonna 2011. (MS)

Arkisto


Santen aloittaa yt-neuvottelut
21.01.2013 15:22

21.01.2013 15:22


Probiootteja atopian ehkäisyyn
18.01.2013 13:32

18.01.2013 13:32


Uusia lääkkeitä erityiskorvattaviksi
17.01.2013 12:44

17.01.2013 12:44


Parasetamolimyrkytykset hälyttävässä kasvussa Ruotsissa
17.01.2013 10:45

17.01.2013 10:45


Apteekkiemäntä-nimike ei syrji
17.01.2013 09:26

17.01.2013 09:26


EMA: Yhdistelmäehkäisypillerit ovat turvallisia
11.01.2013 14:01

11.01.2013 14:01


Terveysväitteet sekoittivat melatoniiniluokittelun
11.01.2013 13:28

11.01.2013 13:28


Influenssakausi alkamassa
11.01.2013 12:38

11.01.2013 12:38


Työryhmä: Lääkekatto alemmaksi ja lääkekuluille alkuomavastuu
10.01.2013 09:30

10.01.2013 09:30


Monivitamiinit eivät lykkää tai aikaista kuolemaa
07.01.2013 08:48

07.01.2013 08:48