Kelan Kanta-palveluissa alkoi valtakunnallinen häiriö tänään (15.3.) klo 13. Häiriö estää sähköisen reseptin käytön kaikissa apteekeissa.

Apteekeilla on yhteiset toimintaohjeet poikkeuksellisten tilanteiden varalle. Ohjeilla varmistetaan elintärkeän lääkehoidon keskeytyksetön jatkuminen Kelan Reseptikeskuksen häiriön aikana.

Jos reseptilääkkeen tarve on välitön, lääke voidaan toimittaa apteekin harkinnan mukaan asiakkaalla olevan potilasohjeen, reseptiyhteenvedon tai edellisellä kerralla toimitetun lääkepakkauksen ja sen ohjelipun perusteella. Tällöin apteekki tekee toimitusmerkinnät jälkikäteen Kelan Reseptikeskukseen.

Häiriötilanteessa lääkäri voi antaa myös puhelinreseptin apteekkiin tai määrätä lääkkeen paperireseptillä.

Jos lääkkeen tarve ei ole välitön häiriön aikana, Apteekkariliitto suosittelee asiointia myöhemmin samana tai seuraavana päivänä häiriön päätyttyä.

Lisätietoja Kelan Reseptikeskuksen häiriöistä: http://www.kanta.fi/fi/hairiotiedotteet

Lisää aiheesta