Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Kelan laitevika haittaa edelleen apteekkeja

sähköinen resepti   08.01.2016 12:17  ERJA ELO, INKERI HALONEN KATJA LÖSÖNEN

KATJA LÖSÖNEN, KATJA LÖSÖNEN

Kela ei ole saanut korjattua torstaina iltapäivällä alkanutta vikaa, joka aiheuttaa häiriöitä suorakorvaustietojen kyselyssä sekä lääkeosto- ja tilitystietojen vastaanotossa.

Palvelut toimivat tänään perjantaina pääosin, mutta ajoittaisia häiriöitä voi esiintyä. Kelan tekninen tuki seuraa tilannetta tehostetusti ja häiriötä on korjaamassa vahvistettu asiantuntijajoukko.

Julkisuudessa olleiden tietojen mukaan yksityisissä apteekeissa oli eilen hämminkiä. Kelan laitevian vuoksi apteekit eivät saaneet tietoja esimerkiksi siitä, onko asiakas maksanut 50 euron omavastuun.

Apteekkariliiton mukaan häiriötilanne on vaikuttanut kaikkiin apteekkeihin, mutta yhteydet eivät kuitenkaan ole olleet täysin poikki.

– Häiriötilanteessa, jossa Kelan suorakorvauskyselypalvelun toiminta on häiriytynyt ja palvelusta ei saada noudettua asiakkaan korvaustietoja, apteekit voivat antaa Kela-kortin tietojen perusteella asiakkaalle lääkkeet korvattuna kuin tämän alkuomavastuukertymä olisi jo täynnä, kertoo Apteekkariliiton kehittämispäällikkö Ari Jansen.

– Koska häiriötilanne ei ole vaikuttanut Reseptikeskuksen toimintaan, reseptilääkkeet on kuitenkin saatu toimitettua, hän jatkaa.

Palvelu hidastunut Hirvensalon apteekissa

Turun Hirvensalon apteekissa ongelmat alkoivat näkyä eilen yhden jälkeen, ja ne ovat jatkuneet tänään satunnaisesti.

– Hitausongelmia on ollut noin joka kolmannen asiakkaan kohdalla, proviisori Jussi Laukkavirta kertoo.

Kaikki reseptilääkkeet on saatu kuitenkin toimitetuttua asiakkaille, ja korvausten kanssa on toimittu valtakunnallisen häiriöohjetilanteen mukaan.

– Aikaa vain kuluu tässä enemmän, se on suurin haaste. Onneksi alkuvuosi on rauhallinen, niin ruuhkia ei ole päässyt syntymään, Laukkavirta kertoo.

Arkisto


Liikunta tepsii moniin pitkäaikaissairauksiin
02.10.2013 09:35

02.10.2013 09:35


Suurin muutos rokotteissa tapahtuisi markkinoinnissa
26.09.2013 08:11

26.09.2013 08:11


Apteekit rokottajiksi myös Suomessa?
26.09.2013 08:10

26.09.2013 08:10


Influenssarokotteet ehkä reseptivapaiksi
26.09.2013 08:09

Influenssarokotus 26.09.2013 08:09


Apteekkari toivoo sivuapteekkilupaa
26.09.2013 08:01

26.09.2013 08:01


Farmasialiitto palkitsi Marja Airaksisen
25.09.2013 09:46

25.09.2013 09:46


Sairaalabakteeri ei tunne rajoja
25.09.2013 09:39

25.09.2013 09:39


Tänään juhlitaan lääkehoidon ammattilaisia
25.09.2013 08:06

WORLD PHARMACISTS DAY 25.09.2013 08:06


Repsils vedetään pois myynnistä
24.09.2013 14:48

24.09.2013 14:48


Fimea muutti linjaansa glukosamiinin luokittelussa
24.09.2013 14:37

24.09.2013 14:37