Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Kelan laitevika haittaa edelleen apteekkeja

sähköinen resepti   08.01.2016 12:17  ERJA ELO, INKERI HALONEN KATJA LÖSÖNEN

KATJA LÖSÖNEN, KATJA LÖSÖNEN

Kela ei ole saanut korjattua torstaina iltapäivällä alkanutta vikaa, joka aiheuttaa häiriöitä suorakorvaustietojen kyselyssä sekä lääkeosto- ja tilitystietojen vastaanotossa.

Palvelut toimivat tänään perjantaina pääosin, mutta ajoittaisia häiriöitä voi esiintyä. Kelan tekninen tuki seuraa tilannetta tehostetusti ja häiriötä on korjaamassa vahvistettu asiantuntijajoukko.

Julkisuudessa olleiden tietojen mukaan yksityisissä apteekeissa oli eilen hämminkiä. Kelan laitevian vuoksi apteekit eivät saaneet tietoja esimerkiksi siitä, onko asiakas maksanut 50 euron omavastuun.

Apteekkariliiton mukaan häiriötilanne on vaikuttanut kaikkiin apteekkeihin, mutta yhteydet eivät kuitenkaan ole olleet täysin poikki.

– Häiriötilanteessa, jossa Kelan suorakorvauskyselypalvelun toiminta on häiriytynyt ja palvelusta ei saada noudettua asiakkaan korvaustietoja, apteekit voivat antaa Kela-kortin tietojen perusteella asiakkaalle lääkkeet korvattuna kuin tämän alkuomavastuukertymä olisi jo täynnä, kertoo Apteekkariliiton kehittämispäällikkö Ari Jansen.

– Koska häiriötilanne ei ole vaikuttanut Reseptikeskuksen toimintaan, reseptilääkkeet on kuitenkin saatu toimitettua, hän jatkaa.

Palvelu hidastunut Hirvensalon apteekissa

Turun Hirvensalon apteekissa ongelmat alkoivat näkyä eilen yhden jälkeen, ja ne ovat jatkuneet tänään satunnaisesti.

– Hitausongelmia on ollut noin joka kolmannen asiakkaan kohdalla, proviisori Jussi Laukkavirta kertoo.

Kaikki reseptilääkkeet on saatu kuitenkin toimitetuttua asiakkaille, ja korvausten kanssa on toimittu valtakunnallisen häiriöohjetilanteen mukaan.

– Aikaa vain kuluu tässä enemmän, se on suurin haaste. Onneksi alkuvuosi on rauhallinen, niin ruuhkia ei ole päässyt syntymään, Laukkavirta kertoo.

Arkisto


Kelan Kanta-palveluiden häiriö on päättynyt
18.10.2016 09:38 ERKKI KOSTIAINEN

sähköinen resepti 18.10.2016 09:38 ERKKI KOSTIAINEN


Kelan Kanta-palveluita häiritty toistuvasti
15.10.2016 18:05 ERKKI KOSTIAINEN

sähköinen resepti 15.10.2016 18:05 ERKKI KOSTIAINEN


Terveysteoista kisataan taas - vielä ehdit mukaan!
13.10.2016 14:44 INKERI HALONEN

Health Awards 13.10.2016 14:44 INKERI HALONEN


Influenssarokotus vähentää diabeetikoiden aivoverenkiertohäiriöitä
12.10.2016 09:00 UUTISPALVELU DUODECIM

Influenssarokotus 12.10.2016 09:00 UUTISPALVELU DUODECIM


Liraglutidi vähensi sydän- ja verisuoniperäisen kuoleman riskiä
10.10.2016 08:45 VIRPI EKHOLM

Lääkehoito 10.10.2016 08:45 VIRPI EKHOLM


Empagliflotsiini suojaa myös diabeetikon munuaisia
07.10.2016 09:57 VIRPI EKHOLM

Lääkehoito 07.10.2016 09:57 VIRPI EKHOLM


Apteekkarit postihommissa – kehittivät ihan uuden palvelun
05.10.2016 12:15 Erja Elo, Marcus Olli

Historia 05.10.2016 12:15 Erja Elo, Marcus Olli


Kelan valtuutetut esittävät uudeksi pääjohtajaksi Elli Aaltosta
05.10.2016 08:33

Nimitykset 05.10.2016 08:33


Vatsansuojalääke usein iäkkäällä jatkuvasti käytössä - tieto haitoista lisääntyy
04.10.2016 08:47 VIRPI EKHOLM

Lääkehoito 04.10.2016 08:47 VIRPI EKHOLM


Haavalangasta virkattu rukousnauha symboloi paranemista
03.10.2016 11:25 ERJA ELO

Tapahtumat 03.10.2016 11:25 ERJA ELO