Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Apteekkina esiintyvä puhelinmyyntifirma joutuu markkinaoikeuteen

valeapteekki   24.03.2017 16:07  INKERI HALONEN

, Kuva: TopFoto / Jari Vihervaara

Kuluttaja-asiamiehen mukaan Suomen Apteekkiyhtiöt –niminen yritys käyttää apteekki-sanaa kuluttajia harhaanjohtavalla tavalla.

Kuluttajia ja apteekkeja hämmentänyt puhelinmyyntiyritys Oy Suomen Apteekkiyhtiöt Ab:n joutuu vastaamaan toimintatavoistaan markkinaoikeudessa.

Kuluttaja-asiamies saattoi yhtiötä koskevan asian markkinaoikeuden ratkaistavaksi tänään perjantaina 23. maaliskuuta.

Kuluttaja-asiamies vaatii, että markkinaoikeus kieltää Oy Suomen Apteekkiyhtiöt Ab:tä käyttämästä yrityksestään apteekki-sanaa sisältävää markkinointinimeä.

Markkinaoikeuden halutaan myös kieltävän yritystä muutoin antamasta kuluttajille sellaista vaikutelmaa, että sen toiminnassa olisi kyse apteekkiluvan saaneen yrityksen toiminnasta ja menettelemästä siten kuluttajia kohtaan sopimattomasti.

Kuluttaja-asiamies vaatii kieltoa tehostettavaksi 100 000 euron uhkasakolla.

Suomen Apteekkiyhtiöt on markkinoinut ja myynyt kuluttajille puhelimitse vitamiini- ja lisäravinnetuotteita käyttäen Suomen Apteekki -markkinointinimeä ja logoa, joka muistuttaa Suomen Apteekkariliiton vihreä risti -jäsenapteekkitunnusta.

Kuluttajat ovat luulleet, että puhelinmarkkinointia harjoittaa yritys, jolla on apteekkilupa, vaikka näin ei todellisuudessa ole ollut.

Kuluttaja-asiamies katsookin Oy Suomen Apteekkiyhtiöt Ab:n käyttävän apteekki-sanaa kuluttajia harhaanjohtavalla tavalla kuluttajansuojalain vastaisesti.

Kuluttaja-asiamies vaati jo viime syksynä, että Suomen Apteekkiyhtiöt lopettaa harhaanjohtavan markkinoinnin. Koska yritys ei muuttanut toimintaansa, kuluttaja-asiamies vei asian markkinaoikeuden ratkaistavaksi.


Osallistu keskusteluun

Kommenttisi tulee näkyviin vasta kun keskustelun valvoja on hyväksynyt sen julkaistavaksi. Emme julkaise hyvien tapojen vastaisia emmekä aiheeseen liittymättömiä kommentteja.


Kommentit

Apteekkarilehden toimitus 18.04.2017 09:07

Hyvä Yksi monista -

kannattaa olla asiasta yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Saat nopeimmin yhteyden neuvojaan puhelimitse soittamalla numeroon 029 553 6901 (arkisin 9–15, mpm / pvm).

yksi monista 14.04.2017 18:54

Olen tullut huijatuksi kerran Oy Suomi Apteekin Sisu D.vitamiinin tilaajaksi, ne on käytetty ja lisää ei ole tarkoituksena ostaa.
Sain puhelun eilen 13.4.2017 klo 13.08 puh. +358447484101 jossa tarjottiin ko. Sisu D vitaiinia. Kerroin etten tarvitse enkä tilaa. Myyjä tarkisti osoitteeni ja kertoi että tilaus voidaan lähettää myöhemmin kesäkuussa ja ennen kuin ehdin uudelleen toistaa etten tilaa hän toisti, laitetaan tulemaan ja sulki puhelimen.
Nyt on todennäköistä, että lähetys tulee sitten kesäkuussa. Miten voin katkaista toimituksen, jota ei ole hyväksytty, enkä haluaisi palautuspostimaksuja maksella.

APTEEKKARI Toimitus 27.03.2017 13:42

Annetaan nyt markkinaoikeuden arvioida, kuka on oikeassa ja kuka väärässä.

Terveisin Antti Haikarainen, Toimitusjohtaja, Suomen Apteekkiyhtiöt 25.03.2017 11:17

Tervehdys

Tilannehan on sellainen, että mikäli Markkinaoikeus kieltää Suomen Apteekkiyhtiön toiminan ravintolisien ja muiden terveystuotteiden markkinoidessa. Tulee Markkinaoikeus kieltäneeksi kaikki Apteekki-sanalla markkinoivat apteekkarien ja apteekkarien kavereiden osakeyhtiöt, jotka eivät ole myöskään apteekkiluvan ovaavia yhtiöitä.

Odotan suurella mielenkiinnolla tätä Apteekkarien-liiketoimintojen kannalta todella ratkaisevaa ja kriittistä oikeudenkäyntiä. Kyse on lopulta ennakko päätöksestä apteekki-sanan käytönstä minkätahansa yrityksen markkinoinnissa.

Olipa kyse sitten apteekkarien sivubusineksista tai terveystuotteiden verkkokaupasta.

Luonnollisesti asiassa kuluttaja-asiamies on täysin väärässä. Ja kuluttaja-asiamiehen perustelut ovat tässä asiassa Suomen lain vastaisia.

(Niin avoisa toimitus, teidän on oikeastaan tämä julkaistava, kun ette antaneet mahdollisuutta kommentoida)

Arkisto


Digistrategia tukee apteekkien palveluiden kehittämistä
21.12.2016 15:00 INKERI HALONEN

Digitalisaatio 21.12.2016 15:00 INKERI HALONEN


Kelan tutkijat: Säästöt osuvat korvatuimpiin lääkkeisiin
21.12.2016 11:43 TERHI KURKO, HANNA KOSKINEN

Lääketalous 21.12.2016 11:43 TERHI KURKO, HANNA KOSKINEN


Fimea ehdottaa: Uudellemaalle lisää apteekkeja ja löyhempi sijainninohjaus
19.12.2016 15:24 INKERI HALONEN

Apteekkijärjestelmä 19.12.2016 15:24 INKERI HALONEN


Tuore tutkimus: Käyttäjät tyytyväisiä sähköiseen reseptiin
19.12.2016 09:12

sähköinen resepti 19.12.2016 09:12


Kansanedustajat kehittäisivät apteekkijärjestelmää maltillisesti
15.12.2016 14:52 ERJA ELO

Apteekkijärjestelmä 15.12.2016 14:52 ERJA ELO


Uusi apteekki kiristäisi kilpailua, mutta hyötyykö asiakas?
15.12.2016 11:56 ERJA ELO

Apteekkijärjestelmä 15.12.2016 11:56 ERJA ELO


Helsingin WTC-talo sai kansainvälisen apteekkarin
14.12.2016 15:00

Apteekkijärjestelmä 14.12.2016 15:00


Kuumat aallot voivat kertoa valtimoiden kunnosta
14.12.2016 08:28 UUTISPALVELU DUODECIM

sydän 14.12.2016 08:28 UUTISPALVELU DUODECIM


Raskaudenaikainen masennuslääkitys voi haitata lapsen kielellistä kehitystä
12.12.2016 09:04 UUTISPALVELU DUODECIM

Lääkehoito 12.12.2016 09:04 UUTISPALVELU DUODECIM


Lääketeollisuus: Rinnakkaistuonnin suosiminen vaarantaa lääkkeiden saatavuuden
08.12.2016 15:42

Lääketeollisuus 08.12.2016 15:42