Apteekkien verkkokaupat saavat uutta potkua, kun lääkelain uudistukset tulevat helmikuun alussa voimaan ja sähköinen resepti yleistyy.

Apteekeissa on hyvin erilaisia kokemuksia verkkokaupan perustamisesta. Erityisesti markkinointi tuottaa päänvaivaa. Yhtä mieltä ollaan kuitenkin siitä, että ensisijaisena tavoitteena on asiakkaiden tyytyväisyys.

Ihmiset ovat jo tottuneet asioimaan verkossa. Esimerkiksi tänä vuonna suomalaisten verkko-ostojen määrä tulee ylittämään huikeat 10 miljardia euroa.

TNS Gallupin johtaja Seppo Roponen uskoo, että kasvava verkkokauppa murtaa toimialojen rajoja. Apteekkien tuotevalikoimista tulee huomattavasti laajempia.  

Verkkokauppaa ei kannata rynnätä perustamaan suin päin, mutta kokonaan kehityksen ulkopuolelle ei kannata jäädä.

-  Jos ei itse halua olla mukana, tulijoita kyllä riittää, Roponen painottaa.

Apteekit voivat aluksi toimittaa verkkokaupasta vain itsehoitolääkkeitä, sillä reseptilääkkeitä voidaan toimittaa verkkokaupasta vain sähköisellä reseptillä.

Apteekin pitää tehdä verkkokaupasta ilmoitus Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimeaan ja esittää sen yhteydessä, miten lääkeneuvonta toteutetaan. Toiminnan saa aloittaa, jos Fimea ei 60 päivän aikana pyydä lisäselvityksiä tai kiellä toimintaa. (HH)

Lue lisää perjantaina ilmestyvästä Apteekkarilehdestä.