Epidemian toinen aalto on taas hiljentänyt etenkin kauppa- ja liikekeskuksia. Lue lisää »

Rokotushalukkuuteen vaikuttaa eniten näkemys siitä, miten rokote suojaa itsen lisäksi m... Lue lisää »

Apteekeilla voisi olla merkittävä rooli, kun iso osa väestöstä halutaan rokottaa korona... Lue lisää »

Maaliskuinen hamstraus yllätti lääketukut. Toiseen aaltoon tultiin paremmin valmistautu... Lue lisää »

Viro: Ennen kevään apteekkiuudistusta maalatut uhkakuvat eivät toteutuneet, mutta vielä... Lue lisää »

Apteekeille lisää ohjeita pakolaisten palveluun

Apteekki palvelee   26.11.2015 10:41  INKERI HALONEN ERJA ELO

,

Ulkomaalaistaustaisen henkilön terveydenhoito saattaa olla arpapeliä, jos hän ei pysty asioimaan lääkärissä tai apteekissa omalla äidinkielellään. Apteekkari Stiina Piirainen auttaa parhaansa mukaan.

Farmasian maailmajärjestö FIP on julkaissut lisää ohjeita pakolaisasiakkaiden apteekkiasioinnin tukemiseksi.

Farmasian maailmanjärjestö FIP julkaisi eilen oppaan, johon on kerätty käytännönläheistä tietoa tukemaan apteekeissa asioivien pakolaisten asiakaspalvelua.

Tukea tarvitaan, sillä monessa maassa apteekit ovat pakolaisille usein ensimmäinen kontakti terveydenhuoltoon eikä yhteistä kieltä useinkaan ole.

Oppaassa selvennetään pakolaiskriisin taustoja, apteekin roolia osana pakolaisten terveydenhuoltoa sekä eri kulttuureihin ja pakolaisten elämän- ja terveydentilaan mahdollisesti liittyvä asioita, jotka tulee ottaa huomioon asiakaspalvelussa.

Lisäksi oppaassa muistutetaan, mitä apuja ja applikaatioita neuvontaan on saatavilla. Opas muistuttaa myös farmasian ammattilaisten velvollisuudesta suojata itsensä muun muassa huolehtimalla omasta rokotussuojasta.

Opasta on ollut laatimassa myös Nurmijärven Seitsemän Veljeksen apteekin apteekkari Eeva Teräsalmi.

Kuvaopas saatavilla FIP:n sivuilta

FIP julkaisi jo aiemmin päivitetyn version kuvaoppaastaan.

Yksinkertaisten kuvamerkkien avulla asiakkaalle voidaan ohjeistaa muun muassa lääkkeen ottotapa, annostelutiheys ja haittavaikutukset. Kuvamerkillä voidaan ilmaistaan esimerkiksi ”ota aamulla” tai ”älä ota ruoan kanssa”.

Kuvamerkin oheen voidaan myös lisätä lyhyt teksti yhdeksällä eri kielillä.

Arkisto


Apteekkariliitto suosittelee maskin käyttöä apteekissa
12.10.2020 08:36 ERKKI KOSTIAINEN

Koronavirus 12.10.2020 08:36 ERKKI KOSTIAINEN


Koronapandemia toi riskit esiin – maailman lääketuotanto riippuvainen Kiinasta
09.10.2020 09:15 ERJA ELO

Lääketeollisuus 09.10.2020 09:15 ERJA ELO


FIP: Apteekkien oltava mukana rokottamassa koronavirusta vastaan
08.10.2020 12:54 ERJA ELO

Koronavirus 08.10.2020 12:54 ERJA ELO


Suomen apteekit valmiita koronarokotuksiin
08.10.2020 11:44 HANNA HYVÄRINEN

Rokotukset 08.10.2020 11:44 HANNA HYVÄRINEN


Toinen koronavirusrokote eteni EMAn arviointiin
07.10.2020 09:10 ERJA ELO

Koronavirus 07.10.2020 09:10 ERJA ELO


Klexane-valmisteen korvattavuus päättyy
06.10.2020 11:22 ERJA ELO

06.10.2020 11:22 ERJA ELO


Lääkehoidon arviointi tulisi liittää koneelliseen annosjakelupalveluun
05.10.2020 09:42 ERJA ELO

Annosjakelu 05.10.2020 09:42 ERJA ELO


Hyvinkään Kirjavantolpan apteekista Vuoden opetusapteekki
02.10.2020 17:15 ERJA ELO

02.10.2020 17:15 ERJA ELO


Helsingin yliopistoon ehkä maailman ensimmäinen farmasian kestävän kehityksen professuuri
02.10.2020 12:03 HANNA HYVÄRINEN

Kestävä kehitys 02.10.2020 12:03 HANNA HYVÄRINEN


Apteekkariliitto: Maskien käyttöä harkittava asiakaspalvelussa
02.10.2020 11:39 HANNA HYVÄRINEN

Koronavirus 02.10.2020 11:39 HANNA HYVÄRINEN