On ymmärrettävää, että tietojärjestelmäuudistukset ovat haasteellisia. Jokin tässä kuit... Lue lisää »

Unohtivatko lääketukut vastuunsa Pohjois-Suomessa?

Oma blogi   08.04.2016 09:01  ARJA KARJALAINEN

KULUVA VUOSI on alkanut Pohjoisen Suomen apteekeissa sangen huolestuneissa merkeissä.

Apteekkeihin lääkkeitä toimittavat tukkuliikkeet ovat molemmat ilmoittaneet lopettavansa Oulussa sijaitsevat jakelukeskuksensa.

Ensin Tamro ilmoitti jakelun siirtymisestä Tampereelle. Heti perään Oriolasta tuli ilmoitus, että heidän jakelunsa hoidetaan kevään jälkeen Espoosta.

Sangen pitkä matka on lääkepaketilla kuljettavana Kuusamoon saatikka Ivaloon saakka ilman lepohetkeä Oulun varastossa.


KYLMÄÄ KYYTIÄ pohjoisen apteekeille tuli jo vuosi sitten, kun Tamro ilmoitti tilausaikamuutoksista.

Aiemmin päivän viimeiset tilaukset oli mahdollista lähettää kello 18, mutta muutoksen jälkeen tilausten jättöaika lyheni kello 15:een. Oriola seurasi perässä jopa vielä huonommilla tilausajoilla.

Onneksi niitä saatiin järkiperäistettyä samaan kello 15 saakka, muuten pohjoisimman Suomen lääkehuolto olisi ollut todella suurissa vaikeuksissa.

Apteekit pyrkivät palvelemaan asiakkaitaan mahdollisimman hyvin, ”ei oota” ei juurikaan myydä. Pohjoisen apteekeissa on suurennettu perusvarastoa, mutta sekään ei aina auta.


SAIRAALASTA KOTIUTUVALLA potilaalla on usein resepti harvinaiselle lääkkeelle. Pohjoisessa perjantaina kello 15 jälkeen apteekkiin tuleva potilas saa harvinaisen lääkkeensä vasta seuraavan viikon tiistaina.

Todella vaikeita tilanteita on ollut ja tulee olemaan tulevaisuudessa, varsinkin kun välimatkat ovat täällä pitkiä ja todella pitkiä.

Onneksi terveydenhuollon, asiakkaiden ja apteekkien välinen yhteistyö sujuu, sen avulla on vältetty monta hankalaa tilannetta.

Tämän kevään jälkeen Suomessa on suurilla lääketukuilla vain yksi varasto, Tamrolla Tampereella ja Oriolalla Espoossa. Lääkkeet kaikkiin Suomen apteekkeihin toimitetaan suurimmaksi osaksi näistä kahdesta paikasta.

Kuljetusmatkat ovat todella pitkiä, koska Suomi on pitkä maa. Yksikin katkos ketjussa voi johtaa dramaattisiin ongelmiin potilaan hoidossa.


Toivottavasti lääketukkuliikkeet muistavat, että oikeus harjoittaa lääketukkukauppaa tuo mukanaan myös vastuuta."



HÄTÄTILANTEESSA APTEEKKARIT ovat noutaneet potilaan tarvitseman lääkkeen Oulun paikallistukusta, mutta eipä onnistu enää.

Ulkoisten uhkien, kuten kuljetusalan lakkojen, lisäksi myös mahdolliset kriisitilanteet yhdessä lääkevarastossa saattaa romahduttaa lääkkeiden toimitusvarmuuden ja siten rampauttaa koko Suomen lääkejakelun.

Tulipalo, laaja vesivahinko ja jopa sabotaasi ovat ei-toivottuja, mutta ikävä kyllä mahdollisia kriisitilanteita. Kun kaikki munat ovat samassa korissa, odottamaton isku saa aikaan arvaamattoman kriisin.

Apteekit ottavat vakavasti vastuunsa Suomen lääkehuollon hoitamisesta mahdollisimman hyvin. Toivottavasti myös lääketukkuliikkeet muistavat, että oikeus harjoittaa lääketukkukauppaa tuo mukanaan myös vastuuta. Kaikkia toimia ei voi katsoa kapeasti pelkästään liiketaloudellisesta näkökulmasta.

Pienessä maassa on tehtävä rakentavasti yhteistyötä ja sitä pohjoisen apteekit ovat valmiita tekemään. Tyytyväinen asiakas on apteekkien tavoite. Tulevaisuus näyttää, onko se myös lääketukkujen ykköstavoite.


Kirjoittaja on Kuusamon I apteekin apteekkari ja Pohjolan apteekkariyhdistyksen puheenjohtaja.


Kommentit

apt0XXX 14.04.2016 11:24

T:llä alkavan tukun maanantai-iltatilauksen poistuminen on ainakin maaseudulla myrkkyä asiakaspalvelulupauksellemme.
Eikä tarvitse olla edes Lahden korkeudella.


Osallistu keskusteluun

Kommenttisi tulee näkyviin vasta kun keskustelun valvoja on hyväksynyt sen julkaistavaksi. Emme julkaise hyvien tapojen vastaisia emmekä aiheeseen liittymättömiä kommentteja.


Valikoituja faktoja
26.06.2018 09:20 MERJA HIRVONEN

Oma blogi 26.06.2018 09:20 MERJA HIRVONEN


Suun kautta Itämereen
04.05.2018 11:30 SANNA SIISSALO

Oma blogi 04.05.2018 11:30 SANNA SIISSALO


Asiantuntemus riittää, mutta riittääkö riippumattomuus?
09.03.2018 08:03 ERKKI KOSTIAINEN

Oma blogi 09.03.2018 08:03 ERKKI KOSTIAINEN


Apteekkirokotusten määrä kasvaa maailmalla
19.02.2018 11:25 ANNIKA KOIVISTO

Oma blogi 19.02.2018 11:25 ANNIKA KOIVISTO


Valeapteekki jatkaa harhaanjohtamista
10.11.2017 10:41 ERKKI KOSTIAINEN

Oma blogi 10.11.2017 10:41 ERKKI KOSTIAINEN


Käsi pystyyn, Oriola
05.10.2017 09:00 OLLI-PEKKA TIAINEN

Oma blogi 05.10.2017 09:00 OLLI-PEKKA TIAINEN


Tylsää? No ei ole ollut!
28.09.2017 12:12 MIKKO KANANEN

Oma blogi 28.09.2017 12:12 MIKKO KANANEN


Kriisi näytti farmaseuttisen osaamisen merkityksen
25.09.2017 14:48 EIJA KARI

Oma blogi 25.09.2017 14:48 EIJA KARI


Hammastikkuja lääkepulaan
19.09.2017 10:51 HARRI OVASKAINEN

Oma blogi 19.09.2017 10:51 HARRI OVASKAINEN


Apteekista annettavat neuvot suojaavat vääriltä lääkevalinnoilta
13.07.2017 12:05 CHARLOTTA SANDLER

Oma blogi 13.07.2017 12:05 CHARLOTTA SANDLER